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各项绩效考核指标及计算方法
1、人事单位：
薪资计算准确率 = 计算准备人数/公司管理员工总数 人力稼动率 =（实际作业时间÷实际出勤时间）×100%
劳动分配率 = 人事费用（一定时期内人工成本总额）/附加价值（同期增加值总额）×100% = 人工费用/增加值（纯收入） 招聘到岗率 = 实际到岗人数/录用人数
人力消耗指数—年离职率 = 在同一年内离职的人数/在某一年内的平均员工人数×100% 人力损耗指数—月离职率 = （某一期间内离职人数／该期间平均人数）＊100% 人力稳定指数—稳定率 ＝（目前服务满一年的人数／一年前总人数）＊100％ 人力留任率 = 定期间仍在职人员/原在职人员×100% 试用期离职率 = 期间试用期离职总人数/期间平均人数，
人事流动新进率=新进人数/（正式职工期初数+期末数）÷2 ×100%
勤缺分析=因各类勤缺原因而损失的工作日数/损失工作日数（同上）+工作日数×100% 人力流动率 =（某一期间内离职人数＋新进人数）／该期间平均人数＊100% 淨人事流动率=补充人数/（正式职工期初数+期末数）÷2 ×100%
人力替换率 ＝ （某一期间内新进人数－离职人数）／该期间平均人数＊100% 人工成本占总成本的比重＝（人工成本总额／总成本）×100%
人工成本效益指标 = 劳动分配率、人事费用率、人工成本利润率、人工成本/总成本 * 100% 人事费用率 =人工成本总量 / 销售（营业）收入*100%
＝（人工费用/员工总数）÷{销售收入（营业收入）/员工总数} ＝薪酬水平/单位员工销售收入（营业收入） 人工费用比率＝人工费用/销售收入（营业收入）
＝增加值（纯收入）/销售收入（营业收入）×人工费用/销售收入（营业收入） ＝增加值率×劳动分配率
人工成本利润率＝（利润总额/人工成本总额）×100％
企业人工成本 = 职工工资总额+社会保险费用+职工福利费用+职工教育经费+劳动保护费用+职工住房费用+其他人工成本支出。 人力资源成本 = 取得成本(招募成本+选拔成本+录用成本 +安置成本 )+ 开发成本 (岗前培训成本+在职培训成本+脱产培训成本)+ 使用成本（维持成本+奖励成本+调剂成本+ 替代成本（补偿成本+遣散前业绩差别成本+空职成本））
* 职工工资总额指各单位在一定时期内，以货币或实物形式直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。包括记时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。 人事诊断常用指标分析表??
指标 计算公式 意义及公能 判定标准
员工比率 非生产人员÷员工总数×100% 测验员工结构状况定 通常非生产人员越小越好，视企业而
员工增加率 （本年度员工数－上年度员工数）÷上年度员工数×100% 测验每年员工增加比率 视发展规模而定 工资增加率 （本年平均工资－上年平均工资）÷上年度平均工资×100% 测验每年工资增加率 略低于劳动生产率增加率
加班工资率 加班工资额÷工资总额×100% 测定加班工资占工资总额比率 视实际状况而定 离职率 每年离职人数÷员工总数×100% 测定每年离职人员比率 不宜超过10%
离职增加率 （本年度离职人数－上年度离职人数）÷上年度离职人数×100% 测定每年离职人员增加率 不宜超过10%
奖金率 奖金额÷工资总额×100% 测定奖金占工资总额比率 各行业不同标准 福利费与销售额比率 福利费÷销售总额 测定福利费占销售额比率 各行业不同标准 平均工资 工资总额÷员工总数 测定人均工作以评价员工待遇高低 视物价指数调整为佳
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人均管理费 管理费总额÷员工总数 测定人均管理费，以评价人均负担费 比率愈小愈好
出勤率 出勤人数÷员工总数×100% 测定出勤人员占员工总数比率 出勤率愈高愈佳，应达85%以上 迟到早退率 迟到早退人数÷员工总数×100% 测定出勤员工迟到早退比率 比率愈小愈好 新进人员比率 新进人员数÷员工总数×100% 测定新进人员比率 无一定标准，以新陈代谢为度
员工固定率 （月底员工数－该月离职数）÷月底员工数×100% 测定员工安定性比率 80%-85%，安定性愈大愈好 工资标准准 工资总额÷员工累积人数 测定员工工资标准 各行业不一，一般不超过1/3为佳 福利与用人费比率 福利费÷用人费×100% 测定员工福利标准比率 愈高愈好 建议与提桉率 提桉件数÷平均员工人数 测定员工对工作热诚和希望 通常愈多愈好 纷争率 纷争损失时间÷员工总数×100% 测定员工纷争情形 愈少愈好 惩戒率 违规人员数÷员工总数×100% 测定员工违规事件受惩情形 愈少愈好 临时工比率 临时工人数÷员工总数×100% 测定临时人员比率 愈少愈好 灾害损失率 灾害损失日数÷直接人工总数×100% 测定灾害损失比率 愈低愈好 劳动灾害补偿率 灾害给付总额÷劳动灾害保险费 测定灾害给付补偿率 愈低愈好 .教育训练时间率 教育训练时间÷平均员工人数 教育训练比率 无一定标准 2、生产单位：
一次交验合格率 = 检验合格数 ／一次交验数 生产效率 = 产出/投入
人工单价 = 月收入÷标准产量 标准工时 = 实测工时＋宽放工时 标准产量 = 淨工时÷标准工时
作业能率（生产效率）=（实际产量÷标准产量）×100% =（标准作业时间÷实际作业时间）×100%
稼动率（利用率） =（实际作业时间÷实际出勤时间）×100% =（（实际出勤时间-损失时间）÷实际出勤时间）×100% 综合效率 = 作业能率×稼动率 报废率 =（废品数÷生产数）×100%
月生产计划达成率 =（月生产实绩÷月生产计划）×100% 日生产目标达成率 =（日产量÷日计划）×100% 制造良品率 =（良品数÷生产数）×100%= 1-不良品率 制程不良率 =（不良数÷生产数）×100%= 1-良品率
备注：稼动率是服务部门的管理指标 ，综合效率是高级主管和计划部门的指标。 3、设备工程单位：
设备故障停机率 = 停机时间／设备运行时间 故障维修达成率 =
设备稼动率（利用率）=（实际出勤时间-损失时间）÷实际出勤时间）×100% 财务单位： 账、物、卡相符率 抽查合格数／抽检总数 生管单位
定额领用率 = 实际领用／定额领用
月生产计划达成率=（月生产实绩÷月生产计划）×100% 日生产目标达成率=（日产量÷日计划）×100% 交期达成率=（交期达成批数÷交货总批数）×100% 报表及时准确率 机台运转率 生产计划完成率
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原片成品存量控制率
原辅料计划正确率 = 实际使用数／计划数×100% 总务单位：
公司电话系统维护及时率 = 预计天数/实际天数*100% 研发单位： 样品开发完成率 新产品开发成功率 技术数据发放不及时 业务单位：
营业目标达成率=（月营业实绩÷月营业计划）×100% 品保单位：
制造良品率=（良品数÷生产数）×100%=1-不良品率 制程不良率=（不良数÷生产数）×100%=1-良品率 报废率=（废品数÷生产数）×100%
抽样不良率=（抽样不良数÷抽样数）×100%
批次合格率={（合格批+1/2特采批）÷交验批}×100% 品质成本比例=（品质成本÷制造成本）×100% 客户抱怨次数 = 客户退货次数/金额/数量 安全单位： 安全事故次数 安全事故损失金额 采购单位：
采购质量合格率 = 合格批次数/总批次数 下单完成率 = 已完成下单／接受的订单
计划交期完成率 = 按期入库的订单/ 本月应入库的订单采购数量入库率 = 实际入库数量／订单数量
新老供应商的选择、评定 = 选择、评定供应商的数量 市场的调研、提供价目表 =
降低采购成本率 = 本月降低采购成本数/上年采购成本 新增供方数
采购数量相符率 = 采购实际金额/采购计划金额 预算费用控制率 = 超出的费用/预算费用 新供应商开发数 = 单位共同指标： 材料成本 人工成本 制造费用
滞物料数量/金额/比例 物料周转率 品质成本
成本比较 a.实际成本/标准成本 b.实际成本/预算成本 c.当期成本/前期成本 制造成本=直接材料+直接人工+制造费用 材料成本（损耗率、损耗金额） 人工成本（人工效率）
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