第二章 绩效管理
第一章
以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，把经营业绩与公司、部门、个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断发展。考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。
一. 考核体系 1
绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。
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目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。
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行为考核：主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证，考核作的行为与过程。
二. 评价结果 1
对各项考核内容评分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评为5分，不能满足工作需要，不能完成工作任务最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。
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根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考核评级。
三. 绩效结果的应用
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记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。
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对于年度绩效考核结果为“差”的员工，除降低其工资等级外，还进入“观察培训计划”为期4个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源部组织的脱岗培训，合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态，否则做辞退处理。
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对于年度绩效考核连续两次为“差”的经理以上级别管理者，除按制度规定降低其工资等级外，人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。
第三章 员工培训
一. 目标
达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 2 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3 提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。 4 提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。
5 改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。 二. 职责
教育培训工作在公司总经理办统一布署下，由人力资源部管理、统筹规划，各实施部门（指专业部门和分公司）各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。 1 公司人力资源部职责： A 根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲
要。 B 制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门
和分公司贯彻落实。 C 根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训
计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。 D 负责制定公司年度培训的预算，并管理调控培训经费。 E 负责培训资源的开发与管理。 F 根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才
的培训档案的建立与管理工作。 G 开展培训的效果评估工作。 2 公司各专业部门和各分公司职责： A 根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制
定年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。 B 指导本部门员工制定和实施职业发展规划。 C 建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。 3 员工个人的职责：
员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
三. 教育培训的内容： 1 知识培训
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