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VDA6.1质量管理体系标准
Verband der Automobilindustrie e.V. VDA
一.德国汽车工业质量标准 1.汽车工业的质量管理
VDA1、VDA2 ------ VDA6(质量审核的基本准则) ------ VDA9 2.VDA6 质量审核的基本准则
a. a. VDA6.1 质量体系审核 b. b. VDA6.2 质量体系审核--服务 c. c. VDA6.3 过程审核
d. d. VDA6.4 质量体系审核--生产设备 e. e. VDA6.5 产品审核 f. f. VDA6.6 服务审核
二.VDA6.1 质量体系审核 01 管理职责 02 质量体系 03 内部质量审核 04 培训,人员 05 质量体系的财务考虑 06 产品安全性 Z1 企业战略
07 合同评审,营销质量 08 产品开发 09 过程开发 10 文件和资料控制 11 采购
12 顾客提供的产品控制 13 产品标识和可追溯性 14 过程控制 15 检验和试验
16 检验、测量和试验设备控制 17 不合格品控制
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18 纠正和预防措施
19 搬运、贮存、包装、防护和交付 20 质量记录的控制 21 服务 22 统计技术
三.质量体系审核提问表 U部分 企业领导 01
01 管理职责
★ 高管理者(如:主持经营者、厂长、分公司经理)应为其企业制定质量方针,并责成所有部门和各级人员都遵照执行。为此,必须商定具体的质量目标与质量体系(QS-Sytem)。质量必须理解为领导层的总体任务。
★ “最高管理者”是指企业中对盈利和亏损负责的组织实体。 01.1 是否规定了质量方针,并公布于各级人员? 01.2 01.3 01.4 01.5 01.6
01.2 是否制定了质量目标,并对其结果进行监控? 01.3 持续改进过程(KVP)是否是质量方针的组成部分? 01.4 企业最高管理者是否提供了必要的资源?
01.5 是否明确指定管理者代表,并规定其任务、权限和职责? 01.6 最高管理者是否定期评价质量体系的有效性?
02 质量体系
★ 质量体系(QM-Sytem)是由为实施质量管理所需的组织结构、过程、和资源组成。 ★ 质量体系(QM-Sytem)应能推动质量不断改进。
★ 质量体系(QM-Sytem)应在质量手册中、补充的程序文件中或等同的文件中加以充分描述,并且由最
高管理者批准实施。
★ 提示:对于此要素VDA卷4.3(批量投产前的质量保证)同时有效。 02.1 质量体系是否在质量手册或等同的文件中加以描述? 02.2 量体系是否包括了企业内部包有的部门、层次和员工?
02.3 对于所有影响质量的活动是否在程序文件中规定了任务、职责和权限? 02.4 是否进行包含质量策划过程的项目管理工作?
02.5 为满足质量要求对于必要的措施和行动是否进行质量策划? 02.6 是否具有包含质量策划结果的质量计划(QM-Plan)?
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03 质量审核
★ 没有哪一项组织,也没有哪一个质量体系的程序文件生效后会自然而然地发挥作用,它们需要进一步发展并需要进行监控。
★ 由经过培训的获得资格的人员进行内部审核,就以下方面对质量体系中规定开展的活动及其结果进行评审:
-是否真正与规定要求相符 -是否适合于达到目标,以及 -是否表明了改进可能性(KVP)
★ 对所有属于质量体系的有关要素、有关方面及有关部分必须定期进行内部检查(质量审核),审核结果必须以文件形式提交给管理者进行评价。如有必要,则制订纠正措施。 ★ 审核报告属于质量记录。
★ 内部质量审核对所有质量要素都进行审核,以此提供客观证据来证明减少、消除及预防(尤为重要)缺陷的必要性。
★ 提示:对于此要素,VDA卷6.3(过程审核)和6.5(产品审核)同时有效。
03.1 实施内部质量审核的人员(审核员Auditoren)是否具备资格,并且被独立于审核的部门? 03.2 审核计划,对质量体系所属的要素进行内部审核,并加经评价? 03.3 不符合项采取纠正措施,并进行记录?
03.4 审核计划,对产品和过程的要求进行内部质量审核,加以评价? 04 培训,人员
★ 企业中所使用的员工是企业质量能力的主要因素。为此,在企业中的各个层次、各个部门,都应该对人员培训、提高人员素质以及调动员工积极性进行策划和实施。
04.1 是否定期根据人员与职能情况了解测定培训需求,并由此对企业中的各级人员采取不同的培训计划?
04.2 在培训计划中是否包含了在质量技术方面的培训进修措施? 04.3 在培训计划中是否包含了企业的最高管理者和各级管理人员?
04.4 员工新聘或调动时,引入新的或更改了的过程、工作流程等时,是否对员工安排一个指导/培训计划?
04.5 员工是否具有从事其工作的资格? 04.6 是否具有调动积极性和提高质量意识
04.7 在企业内是否有一个已达到的质量现状与目标的对照说明,并清晰易懂? 05 质量体系的财务考虑
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