1、信息社会推动政府管理发展的主导力量是（ ）。 A、电话 B、电视 C、广播 D、计算机网络
2、1999年，由中国40多家政府部委（ 局、办）信息主管部门共同倡议发起的（ ），标志着电子政务在中国正式起步。
A、政府信息化工程 B、三金工程 C、政府上网工程 D、十二金工程 3、一切为了公众，满足公众的需求是（ ）电子政务最求的终极目标。 A、新加坡 B、德国 C、美国 D、加拿大
4、（ ）的任务是建设政府网站，推动政府部门与公众之间的信息交流。 A、政府上网 B、电子政务 C、政府信息化 D、电子政府
5、（ ）是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式，对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务。 A、政府上网 B、电子政务 C、政府信息化 D、电子政府
6、在电子政务发展的（ ），企业和用户只能通过政府网站了解一些诸如政策法规、办事指南、机构设置等方面的静态信息。
A、起步阶段 B、政府与用户单向互动阶段 C、政府与用户双向互动阶段 D、网上事务处理阶段 7、（ ）是电子政务发展的雏形。
A、政府上网工程 B、海内工程 C、三金工程 D、政府信息化工程
8、（ ）是为提高外贸及相关领域的现代化管理和服务水平而建立的信息网络工程。 A、金盾工程 B、金桥工程 C、金卡工程 D、金关工程
9、“G4C”工程的主要目的是通过电子政务形式让所有公众随时随地通过自己的个人计算机完成居民登录、房地产、税务、汽车、企业等五大与日常生活息息相关的政府事物。它是由（ ）政府组织实施的。
A、美国 B、韩国 C、新加坡 D、英国
10、新型的电子政府工作模式是要以（ ）为中心，把它真正作为客户，对其进行管理和服务
A、公务员 B、政府 C、企业或公众 D、政府网站
11、在电子政务的理论研究中，（ ）主要从政府管理和公共行政角度进行，解决“怎样实施电子政务的整体规划”和“如何解决电子政府绩效测评”等问题。 A、发达国家的政府研究机构和将政府作为研究对象的非政府研究机构
B、IT服务公司和管理咨询公司 C、各个大学的电子政务研究机构 D、一些公益社会团体
12、电子政务体系结构中的门户层主要是指（ ）。
A、计算机基础设施 B、网络基础设施 C、政府门户网站 D、政务数据 13、教育培训服务属于下面哪种电子政务应用模式：（ ） A、一国政府与他国政府的电子政务 B、政府部门内部的电子政务 C、政府与企业之间的电子政务 D、政府与公众之间的电子政务 14、电子税务属于下面哪种电子政务应用模式：（ ）
A、一国政府与他国政府的电子政务 B、政府部门内部的电子政务 C、政府与企业之间的电子政务 D、政府与公众之间的电子政务 15、公务员业绩评价属于下面哪种电子政务应用模式：（ ） A、一国政府与他国政府的电子政务 B、政府部门内部的电子政务 C、政府与企业之间的电子政务 D、政府与公众之间的电子政务 16、中央一级政府机构应该将重点放在（ ）上面。 A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理与服务上 C、营造社区信息化环境方面 D、建立一个公共体系
17、地方一级政府机构应该将重点放在（ ）上面。 A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理与服务上 C、营造社区信息化环境方面 D、建立一个公共体系
18、基层一级政府机构应该将重点放在（ ）上面。 A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理与服务上 C、营造社区信息化环境方面 D、建立一个公共体系
19、在电子政务业务模型纵向分析中，在（ ）实现对不同的政府基本职能部门的有效管
理。
A、基础层 B、门户层 C、基础层 D、领域层
20、（ ）负责日常办公与事务处理，是政府内部的电子办公环境，该区域内的信息只能在内部流动。
A、公众服务层 B、政务核心层 C、办公业务层 D、信息交换层
21、（ ）可以处理大量的政务信息，然后找出经济社会运行状况、优化的政府业务流程等。
A、协同商务 B、协同政务 C、政务智能 D、工作流管理技术
22、( )是指低于分散的一个群体借助计算机及其网络技术，共同协调与写作来完成一项任务。
A、协同商务 B、协同政务 C、工作流管理技术 D、CSCW
23、CSCW的基础是（ ），CSCW的形式是（ ），CSCW的关键是（ ）。 A、通信、合作、协调 B、通信、协调、合作 C、合作、通信、协调 D、合作、协调、通信
24、（ ）的目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定得规则和过程，约束这些任务的执行和监控，以达到提高企业生产经营管理水平。 A、协同商务 B、工作流管理技术 C、协同政务 D、CSCW
25、工作流管理系统的（ ）是实现工作流管理的基本构件，负责整个工作流管理的基本功能实现。
A、其他应用与应用数据 B、工作流控制数据 C、软件构件 D、系统控制数据
26、（ ）是基于信息技术构建的智能化管理工具，它实时地对ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企业数据进行各种分析，并给出报告，帮助管理者认识企业和市场的现状，做出正确的决策。
A、协同商务 B、协同政务 C、商务智能 D、政务智能
27、（ ）就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。
A、数据挖掘 B、在线分析处理 C、数据库 D、数据仓库
28、（ ）是一种数据分析的方法，其目的是在历史数据中寻找潜在的趋势，并能够预测未来。