结算中心工作职责
（一）结算中心主任职责
1、在分管领导及财务科的领导下，组织好医院的门诊、住院收入及住院记帐、医保农合的结帐和报销等工作。
2、认真制定本室工作计划，积极组织实施，经常检查本室工作人员规章制度情况，不断改进工作，提高工作效率，严格质量控制，做好质量考核，确保工作安全，严防差错发生，争取各项任务圆满完成。
3、做好思想政治工作，带领全科同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规。定期组织本室人员政治、业务学习，不断提高政治、业务素质。
4、及时审查门诊、住院日清单、门诊/住院汇总表，
做到数字准确、书写正规，结帐及时，帐帐相符。
5、及时审查减免费、遗失住院预交金等手续是否符合规定。
6、组织做好住院病人的欠费催交工作，督促各科室做好出院病人的结算工作。
7、分科核算好各科室业务收入，和医生各人收入，每月按时保质的汇总给财务。 （二）门诊收费人员职责
1、在科室主任的带领下，认真做好门诊收费、住院
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结算工作。
2、夜班负责门诊收费及办理住院病人的入院手续。 3、每天药房、及相关科室对帐并作成对帐单，取得相关科室人员签字确认。
4、做好防盗工作，每日按规定时间，将所收的支票及现金，一齐交出纳存银行。
5、提高服务质量，改善服务态度，实行优质服务。 6、及时完成主任交办的临时任务。 （三）住院收费人员职责
1、在科室主任的带领下，认真负责办理病人的入院手续，按规定收取预交金。
2、负责记帐、转帐，抄写日清单,保证帐帐相符。 3、严格控制病人欠费，对费用低于300.00 元的病人，应写出催款单交病区进行催款。对出院病人欠费，要通知科室组织催收，以加速流动资金的周转。
4、负责办理病人出院结算、医保和新农合报销手续。 5、做好防盗工作，每日按规定时间，将所收的支票及现金，一齐交出纳存银行。
6、提高服务质量，改善服务态度，实行优质服务。 7、及时完成主任交办的临时任务。
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结算中心工作制度
1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；
2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。不得用计算机从事电子游戏等娱乐活动。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不能因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、准确掌握各种医疗收费标准，按标准收费。 5、按规定使用票据。
6、做好住院病人的记帐及结算工作，记帐准确查对清楚。
7、收付现金时要唱收和唱付，当面点清，发现假钞或伪钞当面退还。以转帐支票方式交款单位或个人，要待收到支票款项后才能为其开具收据。
8、严格遵守现金管理制度，履行现金交接制度，确保现金的安全。
9、正确执行各项财经纪律，遵纪守法、严肃财务制度。遵守医院各项规章制度，未经主管领导人同意不得私自委托他人代理收费，特别是不得由本科室职工以外的他人顶替进行收费工作。
10、及时催收病人欠费，减少呆帐，加速单位资金周
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