市场营销理论与实务试题及答案 一、单项选择题 1.市场营销的核心是 A.生产 B.交换 C.分配 D.促销 2.汽车大众化的先锋福特曾说过:“不管顾客要哪一种颜色的我只有一种黑色的T形车”。这种观念是 A.产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念 3.市场营销管理的实质是 A.需求管理 B.生产管理 C.刺激需求 D.销售管理 4.企业的营销活动不能脱离周围环境而孤立地进行企业营销活动要主动地去 A.改造环境 B.征服环境 C.适应环境 D.控制环境 5.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是 A.个人可支配收入 B.可任意支配收入 C.个人收入 D.入均国内生产总值 6.“复杂性购买行为”就是指消费者购买特定产品时面对的市场情况为:“品牌差异 ”而其“购买介入程度”又 A.大 高 B.大 低 C.小 高 D.小 低 7.消费者购买产品时附带获得的各种利益的总和是产品整体概念中的 A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品 8.市场营销观念中心是 A.推销已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去 C.制造质优廉价的产品 D.发现并设法满足消费者的需要 9.统一交货定价就是我们通常说的 定价 A.分区定价 B.邮资定价 C.基点定价 D.运费免收定价 10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时企业便具备了 的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂等价 C.尾数等价 D.招徕定价 11.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定
产品销售价格的定价方法称之为 等价法。 A.成本加成 B.目标 C.认知价值 D.诊断 12.向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于 A.零售 B.批发 C. 代理 D.直销 13.代理商的主要特点是 A.获取进销差价 B.从事产品的购销活动 C.不拥有产品的所有权 D.不是独立的法人 14.根据产品不同质量等级采取不同的包装是包装策略中的 策略。 A.等级包装策略 B.分类包装策略 C.复合包装策略 D.更换包装策略 15.生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.生产者→批发→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 二.多项选择题 16.目标市场营销包括 A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位 D.环境分析 17.市场营销理念的组合4P理论分别是 A.产品 B.价格 C.渠道 D.促销 E.推销 18.市场营销环境的特征是 A.客观性 B.差异性 C.动态性 D.相关性 E.集中性 19.营销环境的分析方法中综合环境分析——SWOT分析法分别是 A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 E.因素 20.人员推销的基本形式是 A.上门推销 B.柜台推销 C.会议推销 D.促销 三.名词解释 21.营销中间商—— 22.亚文化—— 23.市场定位—— 24.营销推广—— 25.销售代理商—— 四.简答题 26.评价渠道成员的指标有哪些 27.无差异性市场营销策略的优点和缺点 28.企业降价的主要原因和方式技巧有哪些 五.论述题 29.论述分销渠道容易出现哪些失误 30.论述营销
计划制定及实施中存在的问题 参考答案 1—5. BBACB. 6—10. ACDDA. 11—15 AACAB 16. ABC 17. ABCD 18. ABCD 19. ABCD 20. ABC 21.营销中间商—是协助企业推广销售和分配产品给最终买主的哪些企业包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。 22.亚文化—是指存在于一个较大社会群体中的一些较小社会群体所具有的特色文化。 23.市场定位—是指企业根据所选择的目标市场的竞争情况和自己的优势塑造企业和产品在目标顾客中的良好形象和确立企业合适的竞争地位。 24.营销推广—营销推广又称为销售促进是营销活动一个重要组成部分它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品或服务的一种促销活动。 25.销售代理商—是指在协议规定的时间和范围内为某一生产厂商独家代理销售业务的代理商他们代理制造商销售其全部产品并为制造商提供许多的服务。 26.答:①销售指标完成情况②平均存货情况③产品市场占有率④中间商对顾客的服务的服务水平⑤向生产企业支付货款的情况⑥中间商的利润及发展趋势⑦中间商与生产企业的配合程度⑧中间商的管理水平与能力⑨对顾客退换产品的处理⑩对产品的推销宣传能力。 27.答:优点:成本的经济性 缺点:①不能满足消费者的差别需求和爱好②容易导致其他竞争者进入引起激烈的市场竞争从而减少企业利润。 28.答:主要原因①竞争压力。企业在竞争对手降价
或者新加入者增加的强大竞争压力下企业的市场占有率下降迫使企业以降价方式来维持和扩大市场份额。 ②企业的生产能力过剩需要扩大销售而又不能通过产品改进和加强销售等措施来 扩大销售在这种情况下企业就必须考虑降价。 ③企业的成本比竞争者低。企业希望通过削价方式来提高市场占有率从而扩大生产 和销售控制市场。 ④需求曲线的弹性大。在这种情况下降价可以扩大销售增加收入。 ⑤经济形势。在经济紧缩的形势下由于币值上升价格总水平下降。企业的产品价 格也应降低。 方式和技巧:①增加额外费用支出②改进产品的性能提高产品的质量。③增加或增 大各种折扣比例④馈赠礼品。 29.答①自建网络比利用中间商好 ②分销商越多越好 ③渠道覆盖面越宽越好 ④中间商越大越好 ⑤有了中间商就好 ⑥渠道合作只是权宜之计 ⑦渠道冲突百害而无利 ⑧渠道建成之后至少能用几年。 30.答:①计划脱离实际。 ②长期目标和短期目标相矛盾。 ③抵制计划。 ④行动方案缺乏具体性与明确性。市场营销计划的行动方案要求十分详细与具体它不同于营销战略更加强调细节因此企业在设计行动方 案时一定要加强其可操作、可评价性和可激励性。