大学生创业文献综述
【摘要】随着经济的发展，就业压力的增大，大学生创业无疑是缓解就也压力的好方法。本文通过研究商业街计划书及微小企业创业等的相关内容，为大学生创业做好基本的准备工作。
【关键词】商业计划书 微小企业 大学生创业
随着经济的发展，越来越多人走向了创业之路，门槛较低的微小企业也如雨后春笋般涌现，这些企业的出现，不仅解决了就业问题，也带动着经济的发展和人们生活水平的提高。[1]本文主要内容是商业计划书微小企业及大学生创业的相关内容，对大学生创业起到一定的指导作用。 1商业计划书的内容研究
对于初创企业来说，商业计划书的作用非常重要，一个酝酿中的项目，通过制定商业计划书，通过把正反理由都书写出来，然后再逐条推敲。这样，创业者就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给创业者自己。 1.1创业计划书的主要内容
徐本亮认为，商业计划书主要包括三个基础部分:1.概念:你在什么行业?为什么你适合这个行业?什么会使你的企业与众不同或闻名于世?你卖什么?为什么人们会到你这里购买?谁是你的竞争者?你如何脱颖而出?2.客户:谁将会是你的客户?你将向你的客户提供什么益处?你有多少客户?他们的购买习惯是什么?他们现在在何处购买?他们将如何了解你?3.资金:你需要多少资金?你如何维持现金流及流动性?你需要多少营运资金？你会执行什么样的预算？你如何控制你的财务状况？[2]
1.2撰写商业计划书应注意的问题
郭莉在《撰写商业计划书应注意哪些问题》中指出，首先是企业要明白撰写商业计划书的目的。商业计划书的写作本质是企业对自己经营情况和能力的综合总结和展望，是企业通过全方位的展现战略思路及战术执行能力，来突显企业的投资价值。
其次，商业计划书要全面介绍企业，然后才是具体项目的介绍。
最后，就具体项目而言，应该注意突出以下几点：首先项目的竞争力要强，不仅要有独创性，更要有可持续性，特别是在后期的实施后，能够为投资人和客户带来价值;项目最好选择竞争不是很激烈，其核心产品不容易被替代，产品的生命周期足以支持生产收入和利润，能给投资人带来可观的回报；其次，创业项目对投资人的投资回报率也是所有风险投资人比较关注的，仅仅通过在计划中确定一个准确的较为具体的投资回报可能比较困难 但可以通过回报的形式来体现。[3] 2微小企业创业分析 2.1什么是微小企业
荆芳，王悌云在等人《微小型企业的经营风险分析与商业模式》一文中认为微小型企业\是一种新型灵活的特殊形态的超小经济规模企业!微小型企业除了有限责任公司外\还有一种’非正规\的服务社，均属赢利性经济组织![4] 陈嘉扬在《发展微小企业需要营造“成长生态”》中认为，一般而言，微小企业是指经营规模达不到大中型企业的较小企业，但企业数却占企业总数的大部份。个体或微型企业就业人数在10 人以下的是零星企业或个体企业，基本没有外聘的管理人才，甚至在自己的住宅从事营业，组织性弱。但它们有的生命力很
强，有的最后能成长为中型骨干企业甚至大型企业，当然也有许多停业或破产。[5]
2.2目前微小企业的经营模式
陈嘉扬在《发展微小企业需要营造“成长生态”》中认为目前微小企业有以下多种经营模式：
（1）分工协作经营模式。即把为大中企业配套作为企业发展、走向市场的途径。成功的微小企业非常注意避免直接与大中企业竞争，而是尽可能与大中企业合作，做它们发展中必不可少的伙伴。
（2）特许权经营模式。走在街上总能看到或大或小的连锁店，而连锁经营是微小企业的一种重要形式。参与连锁经营，使微小企业大大降低了创业风险和开业成本。
（3）利基经营模式。利基经营模式是指通过对市场的细分，企业集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和服务，创造出产品和服务优势。作为市场补缺者，微小企业应精心服务于市场的某个细小部分，不与主要竞争对手竞争，通过专门化经营来占据有利的市场位置。
（4）虚拟经营模式。在虚拟企业中，企业只掌握核心功能，也即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里，而把其他低增值部门虚拟化。 （5）网商模式。快速发展的网络技术催生了一种全新的微小企业经营模式。在拥有最多中小企业资源的阿里巴巴，被外界评价为“拉动了一个企业阶层的发展和成熟”，发展出了一种基于电子商务平台的“企业生态”。[5]于 2.3微小企业的经营
2.3.1微小企业成长的目标
肖玉军《微小企业的成长战略》指出对以经济实体的形式存在的企业而言，生存和发展是其最基本的两大目标。严格而言，生存和发展是两个不同的目标。对资源高度缺乏的微小企业，稳定的存续往往是其首要任务。只有存续才能发展，或者从某种意义上说，对于微小企业，存续就是一种发展。微小企业的成长目标就是在稳定的存续中谋求快速的发展。[6] 2.3.2微小企业生存和发展的关键
肖玉军《微小企业的成长战略》指出，微小企业进入市场的弱肉强食大环境当中后，同样面对生存和发展两大基本问题。因而，微小企业同样既需要掌握获取资源的生存能力---基本的适应环境、盈利模式和获利能力；同时，为了更好更稳定的发展、或者为了更能抵抗风险和压力、避免倒闭，微小企业需要掌握独特的竞争能力，也就是核心竞争力，才能在激烈竞争中获得优势，快速发展，脱颖而出。[6]
2.3.3微小企业的营销 蔡翔，李翠，张光萍在《微小企业管理之道》中指出在企业的整个价值链条中, 市场营销起着承上启下的作用, 因为生产出来的产品, 只有通过营销被市场认可, 才能够获得经济利益, 实现资金回笼, 从而进入下一个生产循环。但是目前许多微小企业并不重视营销工作, 忽视市场需求, 没有把市场问题和产品销售放到应有的高度, 甚至造成企业市场流失等严重后果。
蔡翔，李翠，张光萍在《微小企业管理之道》中指出微小企业拥有的资源有限, 规模较小, 这些特点在给微小企业带来不少弊端的同时, 也决定了微小企业有条件根据经济环境的变化及时调整自己。 一旦市场上出现一种新的需求, 微小企业就可以及时根据市场调整生产计划, 从而及时地满足市场上的新需要。
抓住市场需求的多样性、流行性、季节性和地区性的变化,微小企业大有文章可做。[7]
2.3.4微小企业的管理
段国珍在《顾客满意﹑顾客忠诚与企业经营》认为对于企业，都希望得到客户满意，获得客户忠诚。他们会花费大量的时间和精力去了解顾客，开发顾客，尽量满足顾客不断变化的需求，以期获得获得顾客长期的重复购买性，使企业能够获得稳固的利润。企业应牢牢抓住下面三个因素并持之以恒的加以实施，以便获得忠诚顾客。
（1）产品的质量 随着社会的不断向前发展，人们生活水平也得到了极大的提高，这在很大程度上体现在人们越来越注重产品质量，对产品质量的要求也越来越高了。我们这里所说的产品质量包括三方面的涵义：符合性质量，适应性质量和独特性质量。
（2）产品的价格 顾客需求的不仅仅是高质量的产品，价格也是顾客购买产品首先考虑的一个重要因素之一。在一般的情况下，对于同类产品，只要质量没有极为显著的差异，没有能让顾客情有独钟的独特性质，那么，价格对顾客的购买行为会产生明显的影响，就是说，价格也是影响顾客满意和忠诚的重要因素。企业的定价既要能够与市场接轨，又要保持企业利润不受和少受影响，就要尽可能降低产品成本，包括企业内部产品制造的一切费用和企业外部所有的运营费用，这也是企业能够保持竞争力，维系顾客的满意和忠诚的重要手段。
（3）有效的服务 在市场经济条件下，对于大多数产品而言，供不应求的时代已经离我们而去，同类产品的质量和价格差异越来越小，这些差异不足以构成影响顾客购买取向的决定因素。那么，对产品的服务保障就成为追求顾客满意和忠诚的法宝。[8]
黄艳丽和曾岚在《微小企业特点、发展瓶颈与对策探析》中认为微小企业的管理特点是：第一，情感管理为主，企业家以及员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系，企业往往有浓厚的“家”的色彩，情感性因素较多，人情味较重，更多的注重情感管理而不是职能化管理。第二，管理方式不规范，微小企业经营者习惯事必躬亲或直接发号施令，往往在工作手册、标准作业流程、员工管理规章、奖惩办法以及像样的财务报表等方面， 没有建立明确的企业章程和各种管理制度。第三，绩效考核不公平。很多微小企业是家族企业，总害怕肥水流到外人田，在工资、福利、待遇等方面，家族成员的要求总比外人要高，而这些人管理、生产、销售等一系列业绩很多却不如外人。第四，缺乏员工培训体系。创业者大多都不愿将有限的资金用到对员工的培训中，而且并没有将培训作为投资来看待。即便是有员工培训，大多数都是应急或被动式的技能培训，而缺乏对共同愿景、道德精神、团队合作等综合素质方面的培养，这使得微小企业不仅难以建立员工的归属感，更难形成企业向心力和凝聚力。[9] 2.4微小企业的发展现状
汤涛认为，目前，微小企业占我国企业总数量的85% 以上，创造的GDP 占总量的40%左右，吸纳就业人口占总量的60%左右，因此，微小企业在扩大我国经济总量，解决社会就业、缓解就业压力、促进市场竞争、推动技术创新、保持社会和谐稳定方面发挥着十分重要的作用。微小企业具备着一系列的特征; 包括组织特征、经济特征及文化特征。其组织特征与经济特征: 微小企业多数具有家族性、普遍的合伙性; 微小企业承受经营风险的能力不强，不稳定性强; 微小企业大多数是自筹资金，自主创业，企业信用度较低。微小企业的文化特征: 微小企业的