单选题
1.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。 ? ? ? ?
A 公关调查 B 随即抽样 C 目标作业 D 公关管理
正确答案:A
单选题
2.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。 ? ? ? ?
A 双向性 B 表达性 C 唯一性 D 整体性
正确答案:A
单选题
3.公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。. ? ? ? ?
A 产品 B 信息 C 技术 D 规模
正确答案:B
单选题
4. ___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
? A 个人 ? B 领导者 ? C 组织
正确答案:C
单选题
5.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 ? ? ? ?
A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众
正确答案:B
单选题
6.一个组织的形象蓝图首先来源于____ ? ? ? ?
A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众
正确答案:B
单选题
7.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在__________ ? ? ? ?
A 1955 B 1950 C 1948 D 1940
正确答案:A
单选题
8.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______ ? A 问题导向研究 ? B 个体研究 ? C 调查研究
正确答案:A
单选题
9.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________ ? ? ? ?
A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理
正确答案:D
单选题
10.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是__________ ? ? ? ?
A 征询型公关 B 交际型公关 C 宣传型公关
D 社会活动型公关
正确答案:A
单选题
11.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。
? A 主动传递组织信息，坦诚交流 ? B 尊重记者和新闻单位
? C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。
? D 指派专人负责，密切同新闻界的联系
正确答案:C
单选题
12.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？ ? A 公益广告 ? B 响应广告 ? C 观念广告
正确答案:A
单选题