2015年质量工程师中级理论知识：质量的基础知识汇总考
试题
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列检验项目中，不能用感官检验的是（）。 A．家具的色泽 B．房间准确面积 C．布匹织物的疵点 D．香水的气味
2、中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为__。 A．国家、行业、产业、企业 B．国家、产业、行业、企业 C．国家、行业、地区、企业 D．国家、地区、行业、企业
3、质量检验具有的功能是______。 A．识别、选择、防范和报告 B．判定、防范、报告和改进 C．鉴别、把关、预防和报告 D．判断、剔除、隔离和预防
4、某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的__。 A．选择课题 B．掌握现状
C．分析问题原因 D．拟定对策并实施
5、顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有__。 A．生产 B．营销 C．电子贸易 D．服务 E．退货 6、有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是__。 A．0.30 B．0.35 C．0.40 D．0.07
7、本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，以及作为检验手段用的工具、工装、定位器、模具等称为__。
A．辅助基准 B．辅助仪器 C．辅助设备 D．辅助技术
8、我国目前推行的主要产品质量认证标志有______。 A．中国能源效率标识 B．无公害农产品认证标志 C．中国有机产品认证标志 D．中国饲料产品认证标志 E．UL认证标志
9、质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要（）。 A．客观和真实 B．有照片证实 C．用电子文档 D．永久保存
10、设A、B为两个事件，P(B)＞0，且A包含于B，则______一定成立。 A．P(A|B)≤1 B．P(B|A)＜1 C．P(B|A)=1 D．P(A|B)=0
11、一般来说，最终报告时，扩展不确定度U(y)可取__位有效数字。 A．1～2 B．2～3 C．2～4 D．3～5 12、标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（）。 A．作业性文件 B．指令性文件 C．程序性文件 D．规范性文件
13、正态分布N(10，1)的0.8分位数u0.8满足__。 A．p(X＞u0.8)=0.2
B．P((X-10)≤u0.8)=0.8 C．P(X≤u0.8)=0.8
D．P((X-10)＞u0.8)=0.2 E．P((X-10)≥u0.8)=0.2
14、关于对不同__不合格品的调查，可用不合格原因调查表。 A．时间 B．地点 C．种类 D．特征
15、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，__可以用来帮助建立假说。 A．矩阵图
B．PDPC法 C．因果图 D．排列图
16、质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是__。 A．找出遗留问题
B．比较改进前后的效果 C．评价各种对策方案
D．再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传 17、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”，的因素是__。
A．权威机构的认证 B．产品的品牌 C．产品目录 D．广告 18、组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和__配置资源。
A．非价值创造过程 B．生产过程 C．支持过程 D．经营过程
19、质量管理体系内部审核是一种____审核。 A：B级(很可能发生) B：A级(经常发生) C：D级(很少发生)
D：E级(极不可能发生)
20、关于质量记录，说法不正确的是______。 A．是文件
B．记录不能用作追溯的场合 C．通常无须控制版本
D．记录的作用是阐明结果、提供证据 21、对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有（）。 A．生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大 B．生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可 C．生产过程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大
D．对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作出判断 22、对设计和开发进行系统的评审是为了______。 A．给出采购、生产和服务提供的适当信息
B．规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性 C．评价设计和开发的结果满足要求的能力 D．识别问题并提出必要的措施
23、将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为__。 A．大多数质量问题是由相对少数的原因造成的