C. 存在着负效价,应引起领导者注意 D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合
29.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为( )。 A.4 B.7 C.22 D.23 30.管理的对象是指 ( )。
A.组织中的人员 B.组织中的财、物
C.组织的技术 D.组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源 31.古典管理理论认为人是( )。
A.复杂人 B.经济人 C.社会人 D.自然人 32.法约尔的适当集权与分权原则认为( )。 A.权力越分散越好 B.权力越集中越好 C.掌握好集权与分权的尺度 D.让全体员工参与决策 33.宗教领袖所具有的权威通常是来自于( )。 A.专长权 B.个人影响权 C.制度权 D.法理权
34..某建筑企业在制定计划和推行目标管理中提出:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,大干五十天,元旦把礼献”的奋斗目标与思路。对此,你的评价是( )。
A.提法正确,鼓舞人心 B.目标设定太高,且表述不清 C.目标无法最终考核 D.B+C
35.有人说,人的身体是“三分治七分养”,这说的是( )。
A.事后控制比事前控制更重要 B.现场控制比事后控制更重要 C.反馈控制比事后控制更重要 D.现场控制比事前控制更重要 36.下面正确的陈述是( )。
A.战术计划时间跨度大,覆盖范围窄 B.战术计划时间跨度大,涉及范围广 C.战略计划时间跨度大,涉及范围广 D.战略计划时间跨度小,覆盖范围窄
37.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为( )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并让他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策
D. 管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的
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过程
38.要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的( )。 A.效率 B.持续时间 C.计划安排 D.效价和期望值
39.下面四种情形中,最能体现集权的组织形式是( )。
A.公司总经理电话通知销售部经理:把这批产品尽快发到深圳可龙公司,我刚刚与他们联系好。
B.面对激烈的竞争市场,总经理在高层管理会议上讲到:截止昨天为止,我全面审查了各部门上个月的工作情况,发现生产和销售都没能完成当月指标;而其他部门也出现各种各样的问题。现在,我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门,礼拜五必须拿出整改方案。 C.陈经理是一个严肃认真的人,员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此,员工都感觉到公司的气氛非常紧张,有些员工甚至因此而退出了公司。
D.总经理每天在上班开始之前,都微笑地在公司大门迎接员工的到来;每逢员工过生日,他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。 40.下面哪种理论不属于激励理论( ) A.双因素理论 B.权变理论 C. 需求层次理论 D.公平理论 41.管理的“载体”是( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 42.管理的核心是( )。
A.财务控制 B.战略制定 C.处理人际关系 D.设计运行组织结构 43.《一般管理与工业管理》是( )的代表作。 A.巴纳德 B.泰罗 C.韦伯 D.法约尔 44.外部环境主要由一般环境与( )构成。
A.宏观环境 B.特殊环境 C.组织文化 D.组织结构
45.统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视( )。
A.突出重点,强调例外 B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体 D.协调计划和组织工作。 46.( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。 A.技术技能 B.人事技能 C.决策技能 D.概念技能
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47.按照韦伯的观点,只有在( )基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
A.传统权威 B.神授权威 C.合理合法权威 D.个人权威 48.一般环境包括( )。
A.供应商 B.替代品威胁 C.组织管理状况 D.政治环境 49.管理方格理论是由( )提出的。
A.利克特 B.菲德勒 C.布莱克和穆登 D.坦南鲍姆和施米特
50.有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明,管理人员必须进行( )。 A. 授权 B.激励 C. 人员配备 D .沟通
51.“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。”这是指管理的( )。
A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性
52.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?( )
A.可能造成“近亲繁殖” B.组织对晋升者的情况不能深入了解 C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满 53.领导特质理论的研究重点是( )。
A.领导行为 B.领导环境 C.领导者品质 D.领导绩效
54.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:
①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;
③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督; ④要强化审计监督,如此等等。 这些措施是( )。
A.均为前馈控制 B.均为反馈控制 C.①前馈控制,②现场控制,③、④反馈控制 D.①、②前馈控制, ③、④反馈控制
55.( )是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A.直线职能型结构 B.事业部型结构 C.超事业部型结构 D.多维矩阵型结构 56.在现代管理中,( )是管理的主体。 A.人 B.财 C.物 D.信息
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57. “没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征( )。 A.应用性 B.综合性 C.复杂性 D.独立性 58.菲德勒是( )的代表人物。
A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.经验主义学派 D.权变理论学派 59.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了:
A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 60.控制工作的基本目的是( )。
A.维持现状 B.打破现状 C.激励现状 D.突破现状
三、判断题
1.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。( )
2.巴纳德是典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。( )
3.企业可持续发展是实现社会、经济、生态环境协调发展的微观基础。( ) 4.企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则;它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。( )
5.目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。( )
6.企业组织中,一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。( ) 7.安全目标管理通过企业目标层层分解、措施层层落实、工作层层开展来实现全员参加、全员管理和全过程管理。( )
8.按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系,专项计划的安排应以综合计划为指导。( ) 9.运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理, 所以说德尔菲法属定量决策。( )
10.提高资源利用效率,减少生产过程的资源和能源消耗是循环经济的基本技术特征之一。( )
11.管理者要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具备良好的理论水平。( )
12.按领导权力控制的程度,可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。( ) 13.决策过程的第一步是拟定方案。( )
14.一般来说,控制工作的实质是进行信息处理。( )
15.提高资源利用效率,减少生产过程的资源和能源消耗是循环经济的基本技术特征之一。( )
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16.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。( ) 17.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越少,反之亦然。( )
18.当能够收集到多年足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。( ) 19.韦伯是法国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《工业管理与一般管理》。( ) 20.可持续发展属于企业战略管理范畴。( )
21.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越多,反之亦然。( )
22.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。( )
23.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。( ) 24.程序规定了处理问题的方法和步骤,亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南,也是思想的指南。( )
25.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。( )
26.规划是综合性的计划,它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。通常情况下,规划需要政策的支持。( )
27.社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论,该学派把企业视为一个人们可以有意识加以协调和影响的社会协作系统。( )
28.社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素,重视的是和周围人的友好相处,满足社会和归属的需要。( ) 29.事业部是指大型公司的一个职能参谋部门。( ) 30.成语所说的“亡羊补牢”就是属于现场控制。( )
31.长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。( )
32.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。( )
33.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管采用外源渠道。( )
34.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。( )
35.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。( ) 36.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。( ) 37.德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作
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