个人与团队管理网考复习题答案

个人与团队管理网考复习题答案

一、单项选择题

1、\领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情\,这属于营造信任氛围的方法中的()。 B. 开诚布公

2、\平衡计分卡\的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。 B. 员工

3、KOLB学习周期的步骤不包括()。 C. 认真分析

4、Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()战略。 A. 产品开发 5、SMART目标中的T代表()。 D. 有时间规定的 6、X理论和Y理论是由()提出的。 B. 麦格雷戈

7、按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要

8、按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。 B. 重要而且紧迫

9、保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。 B. 仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助

10、本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。 A. 正确的人员

11、不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。 B. 电子交流,很少面对面交流

12、查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。 C. 驳斥别人的观点 13、查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。 C. 强势文化 14、常见的绩效评估的标准有四种,其中\在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?\属于绩效评估的()标准。 A. 凝聚力

15、成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。 A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的

16、成就、自信和承诺是指领导者的()能力。 A. 个人能力

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17、达成协议的方式有很多种,其中\投票\的方式是指()。 A. 通过选票数量选择出最终方案

18、达成协议有许多种方式,其中虽然比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权,是一种比较理想的达成协议的方式,这种方式是指()。 C. 一致同意

19、对培训进行评估的过程中有两个问题,一个是\学习的条理清楚吗?\另一个是\你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?\从对培训效果评估的层次来分析,说法正确的是()。 D. 前者是对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估

20、对工程进行工作分解时,首先要做的是()。B. 明确并识别工程的主要工作任务 21、对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调()。 D. 注意倾听

22、对于组织中市场部门的基本职责,描述正确的是()。 C. 负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行

23、对于组织中市场部门的基本职责,描述正确的是()。 D. 组织的目标决定了组织的核心价值观

24、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是()。A. 表情

25、根据PEST分析法,文化传统和价值观属于组织的()环境。 D. 社会文化 26、根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,而第一级结果可能会带来第二级结果,属于第二级结果的是( )。 C. 得到领导的提拔和认可

27、工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,工作报告的三种形式不包括()。 B. 中间形式

28、工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求,是激励员工的有效方法,下面不属于工作充实的是()。 B. 给予团队成员更好的薪金待遇

29、公司开展计划需要各种资源,属于公司所需要的信息资源的是()。 A. 服务信息 30、公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法,不能够帮助他的是()。 B. 工作时间拒绝接听任何电话

31、关于不授权的理由之一\对自己角色的理解问题\,说法不正确的是()。 D. 信任成员,让每个人事得其所

32、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是()。 C. 目标越近,就要越具体、越精确

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33、关于电子头脑风暴法,说法不正确的是()。 C. 社会互动增加

34、关于发展目标和组织目标,说法不正确的是()。 D. 发展目标和组织目标没差别 35、关于反馈的说法正确的是()。 A. 反馈主要是通过采取主动积极的态度,以寻求反馈和改善的建议

36、关于反思的方法,不正确的是()。 B. 一直忙个不停,没有时间思考

37、关于工作分解结构,说法不正确的是()。 A. 工作分解结构只适用于执行工程类任务的分解

38、关于工作评估的两种方式:非正式评估和正式评估,说法不正确的是()。B. 在非正式评估中,无需让团队成员懂得运作规则

39、关于管理者的主要任务,说法不正确的是()。 A. 确定愿景及实现愿景的策略 40、关于商务文件的说法不正确的是()。 A. 可以随意更改或补充 41、关于审查和评估,说法不正确的是()。 B. 审查就是评估的一部分

42、关于审查学习效果的方式,说法不正确的是()。A.非正式审查形式比较随意,用处不大

43、关于书面沟通,说法正确的是()。 A. 在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的

44、关于信息技术提供的沟通形式与其特点,说法不正确的是()。 A. 电子邮件:实现即时反馈和交流

45、关于训练活动的实施要点,说法不正确的是()。 A. 人们相互交流从书本上学到的经验

46、关于制订计划的一些观点和意见,不正确的是()。 B. 计划限制了行动的自由度 47、关于准备工作报告应注意的事项,说法不正确的是()。 B. 工作报告的主要论点自行决定,无需考虑团队成员的理解程度

48、关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是()。 C. 团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致

49、关于组织目标和价值观的说法正确的是()。 D. 组织的目标决定了组织的核心价值观

50、好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是()。 D. 自我牺牲

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