软交换多媒体应急调度通信系统投标文件技术部分
软交换多媒体应急调度系统技术方案 1. 系统组网
1.1. 项目需求概述
目前公安系统的调度系统基本上是基于传统的用户交换机（PBX）模式，主要完成单一的调度语音通信的任务。
传统的数字程控调度系统，指挥调度指令的传达只能通过电话这一手段，沟通手段单一、单调，加之生产单位较多和指挥调度层级复杂，指挥调度信息不能及时、准确的进行传递，因此容易对指挥调度指令产生歧义从而贻误工作。而且，由于上级调度员不能实时“看到”被调度现场的情况，因而决策也可能存在误判，严重的可能导致事故。
随着公安系统信息化技术的发展，对调度系统功能的要求已不仅仅局限于话音通信，正向高品质的集视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务。多媒体应用由于其携带信息丰富，更加符合人的认知习惯，可以极大提高调度通信的效率。
1.2. 建设目标
改变传统数字程控调度系统单一、单调的语音调度手段，融合视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务；
充分利用专用的数据核心交换网络，采用NGN架构，实现多媒体通信； 集语音、数据、视频、监控以及短信、传真、邮件等多媒体调度应用。
1.3. 设计原则
采用NGN的多层架构，依托数据核心网，实现语音、数据、视频、监控以及
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短信、传真、邮件等多媒体调度应用；
系统处理能力强、交换无阻塞、关键网元双机热备；
符合各类专网用户的业务应用、为不同客户量身打造业务功能； 紧急状况下的大话务量、多部门协作需要的会议、录音录像资源。
1.4. 组网方案建议
在本次方案中，语音通信采用软交换方式，基于SH-8000一体化软交换多媒体应急调度系统的架构特点和系统业务功能，建议采用以下NGN网络架构方式来实现全网的组网。
? 系统基本组成
如图所示，一体化软交换多媒体调度系统由网络业务层、呼叫控制层、传输层、边缘接入层四部分组成。
最关键的呼叫控制层采用SH-8000软交换系统实现软交换控制功能和媒体
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资源提供功能，即SH-8000即可实现交换控制又能提供如多方通过话、放音、录音资源，为应用层实现各种业务应用提供实现基础；控制层相当于整个系统的大脑，一旦出现问题将会引起整个系统的瘫痪，因此这部分的安全性显得至关重要，故本方案在控制层采用双机备份方案，采用两台SH-8000软交换系统进行1+1备份，在主系统出现问题时可自动切换到备份系统，从而保证整个软交换网络的安全性。SH-8000最大容量可达5万门，现根据用户需求SH-8000配置容量为1000门，可进行平滑扩容，从而有效保护了用户的投资。
网络业务层用于提供调度、会议、录音录像、视频、监控以及其他（包括传真短信邮件等）各种业务功能和管理功能。由于本方案中调度用户容量不大，为节省投资保护用户利益，故将调度、会议业务在物理上和软交换系统合在一起，不采用单独的服务器来实现。因此从物理上看，网络业务层为：视频服务器MCU、监控业务服务器、录音录像服务器。其他业务服务器（短信、传真、邮件等）可以根据具体需求进行调整。
管理系统用于对整个系统进行维护、配置和管理，包括所供软交换多媒体调度设备、触摸式可视多媒体调度台、录音系统的统一管理。
传输层利用现有的SDH传输网络实现语音和数据的传输。
接入层可以接入SIP话机、IP软电话、可视话机或通过SH-8000-AG接模拟话机的方式实现中心及各点用户的接入。通过SH-8000-TG实现媒体转换功能，通过数字中继连入公网和专网，实现和大网的互联互通。还可以通过无线路由器接入Wi-Fi话机，通过监控接入网关接入各站点监控摄像头。调度台采用多媒体可视调度台，含调度台操作界面，为调度员主要操作区，除通过界面点击各功能菜单实现相应的调度业务应用外，还可以通过界面发出指令，实现视频、监控功能，并且通过显示器界面实现视频显示、监控显示。多媒体可视调度台通过IP接入软交换系统，因此调度员可分布在任何可以接入SDH传输网络的地方登陆实现调度。支持并机调度。
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