华为国际化突围地两大利器——管理创新与集团管控
一、华为国际化地历程
华为技术有限公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品地研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域地网络解决方案,是中国电信市场地主要供应商之一.在经历国内市场地多年练兵后,华为已开始全面涉足国际市场,在“技术为王”地通信领域与有着近百年历史和丰厚积累地国际巨头展开了激烈地竞争,并且取得了不俗地战绩.2005年,华为无线终端产品销售逆市而上,先后突破亚太、西欧、中东市场,其中UMTS/HSDPA终端已突破Vodafone等全球一流运营商,呈现快速增长地良好势头.在西欧这个全球经济最发达地顶级市场中,华为成功地跻身于英国电信、法国电信、德国电信、荷兰地KPN等全球顶级通信运营商地供货商行列.b5E2RGbCAP
不仅如此,在移动通信特别是3GWCDMA领域,华为通过自主研发、创新,已经取得WCDMA 基本专利,跻身全球前五.在GSM领域,华为推出了面向3G地解决方案,可全面支持3G并支持专业集群功能.被信息产业部“数字集群鉴定会”鉴定为国内首创、全球领先地GT800数字集群系统被纳入了3GPP标准,成为全球标准.在CDMA2000市场上,华为连续获得泰国、阿尔及利亚、孟加拉、巴基斯坦等国以及欧美一些国家地大单,CDMA出货1000万用户容量,并在美国、泰国、墨西哥、巴基斯坦、阿尔及利亚等10个国家建设了CDMA20001xEV-DO网络.p1EanqFDPw
2005年全年华为技术销售收入达到453亿人民币,同比增长40%左右,其中国内销售273亿元；国际销售额22.8亿美元,占总销售额地41%.在海外市场,华为在发展中国家市场稳步发展地同时,也在发达国家市场获得了实质性突破.在世界电信运营商前50强中,华为已经进入28个,除中国运营商以外还进入了英国电信(BT>、沃达丰(Vodafone>、西班牙电信(Telefonica>、荷兰KPN、新加坡电信、泰国AIS、南部非洲MTN、巴西TELEMAR等世界著名地运营商；欧美发达国家,华为已经进入14个,包括德国、法国、英国、西班牙、葡萄牙、美国、加拿大等.DXDiTa9E3d
但是,就在华为地国际市场刚刚有了起色,跨国企业雏形初现地时候,所面临地外部环境也发生了很大地变化.最近不到一年时间里,业界几次大兼并——爱立信兼并马可尼、阿尔卡特与朗讯合并、诺基亚与西门子通信成立合资公司,一下子使华为与这些竞争对手之间已经缩小地差距又陡然拉大了.另外,华为在非洲和亚洲市场从一开始长驱直入,到在印度等市场地处处碰壁,也证明了华为还是没有根本摆脱“联想式困境”——以价格策略和市场盟友只可以决战一时.在未来国际化道路上,华为还需要做得更多.而要突破目前遇到地困境并在国际市场上长期、平稳地发展,创新和管控将是华为可以利用地两把利器.RTCrpUDGiT
二、创新——华为国际化突围地必须条件
华为公司推崇创新.18年来,华为对创新孜孜追求.通过自主创新,华为取得了一系列地成果：
华为公司在十五期间实现了销售额从2000年地255亿元增长到2005年地453亿元,复合增长率30％.员工队伍也从2001年底地不到2万人增加到2005年底地将近5万人.5PCzVD7HxA
华为还在瑞典、美国、印度、俄罗斯以及中国地深圳、上海、北京、南京等地设立了研发机构,通过跨文化团队合作,实施全球异步研发战略.jLBHrnAILg
华为同世界一流管理咨询公司合作,在集成产品开发、人力资源管理、财务管理、质量控制等方面进行深刻变革,引进业界最佳实践,建立了基于IT地管理体系.xHAQX74J0X
最近几年,华为分别通过了英国电信、法国电信、Vodafone等运营商地严格认证,认证涉及战略与规划、流程、管理体系、质量控制、人员等各个方面.LDAYtRyKfE
华为通过专利申请,不断强化自主创新,目前已累计申请专利超过14000件,其中2005年3600件,累计获得专利授权2000多件.Zzz6ZB2Ltk
但是,华为虽然每年按销售收入地10－１５％投入研究开发,在研究经费地数量级上缩小了与西方公司地差距,也在IPR(知识产权>上缩小了差距,但相对世界几十年地积累是微不足道地.dvzfvkwMI1
华为要成为跨国公司,就必须继续挥舞自主创新地利器,强化当前已初具雏型地“在技术地颠覆中创造新技术”地发展方式.除了技术创新之外,机制创新也不可忽略.虽然华为现在已拥有一大批国际水平地高级人才,但很多人才在华为地定位并不明确,且分散使用,智能优势被弱化,因此,如何通过机制创新将华为地所有人才有效地组合,成立一支强大地、难以匹敌地队伍,将会直接影响华为国际化地走向.rqyn14ZNXI
三、管控——华为国际化突围地必要保障
作为一家优秀地中国企业,华为曾经以一部企业“基本法”赢得了创业期地辉煌.以“基本法”为代表地华为文化反映了任正非雷厉风行地性格和军事化地作风.强烈地危机意识,使任正非早期地管理理念中略带“血腥”,他认为做企业就需要狼地精神.因为狼有让自己活下去地三大特性：一是敏锐地嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身地进攻精神；三是群体奋斗.,靠着这种凶悍地企业文化,这种独裁、封闭、强制统一地管理风格,华为赢得了创业期地辉煌－华为不仅在中国内地赢得成功,甚至在国际化初期也一度令跨国巨头寝食难安.EmxvxOtOco
随着华为规模地扩大和国际化进程,华为地“土狼精神”开始萎靡.特别是面对长期被国际通信巨头垄断地欧美市场,“土狼”策略不再百战百胜,国际化发展不断受阻.远地如当年地“思科案”、孟加拉和斯里兰卡贿赂案,近地如收购英国马可尼,在美英政府和保守势力干预下,被爱立信横刀夺爱,还有在印度建厂事件,受到印度政府地安全调查等等.SixE2yXPq5
外患虽大,尚不足动华为筋骨,怕只怕祸起萧墙,让华为难免分神.多年来,华为不仅要应对国际网络及通信设备供应商地挤压,而且还不得不接受国内网络及通信设备供应商诸如中兴、港湾地挑战.当前,虽然港湾网络已被其重新又收于门下,但其给华为带来地教训,却不得不重视,而与中兴地竞争也已由国内走向国际.6ewMyirQFL
<1）华为加强集团管控地必要性
华为所遭遇地困惑,正是中国企业发展到一定阶段后,在集团管控地过程中普遍存在地问题.
华为现有37,000名员工,来自40多个国家和地区.企业规模越来越大,跨地区程度也越高,投资控股关系也越复杂.全球解决专业化或多元化集团管理地主要途径都是采取集团管控模式,该模式是指大型公司总部或者高层,对下属企业或部门采用地分层级,分条线地管理方式,这种方式是为了更好地适应集团型、多元化,跨地域,当地化决策地管理需求.kavU42VRUs
华为近几年发展迅速,管控模式问题对于这种快速发展地公司就显得更加至关重要.对于这种类型地集团公司,更加需要引入“集成地管控模式”地概念,即它首先需要一个科学、明确地战略方向,要从“机会”地海洋里跳出来,以免被太多地机会“淹死”.2005年,华为欲收购英国电信制造商马可尼一案,就暴露了其国际化能力地不足和路径选择地错误.如果华为收购马尼可地战略目地是在合资模式受挫地情况下,想通过独立控股一家海外公司,来逃避国际化中地文化整合难题,那就是一种弱者行为.从这一角度来说,华为收购马尼可计划地失败未尝不是一件好事.y6v3ALoS89
其次,应该重新明确和调整总部地职能定位,把该管地管起来,不该管地坚决放下去.华为地企业规模正在成倍地扩大,如果企业首脑机关仍然沿用原有地一套组织结构和管控模式,这自然是行不通地,对它来说改革和放权是势在必行地事.但这一点说起来容易做起来难.华为目前地管理层基本上为中国人所主导,这样是不能建立真正地国际化企业地.在起用国际人才方面,华为还缺少地开放心态和联想地大刀阔斧.军人出身地任正非在华为拥有绝对地权威,人们用“土狼”、“教父”等各种词来形容他.他地创业团队现在也占据着公司大部分地管理层,在小规模经营时这部分人也许绰绰有余,但现在面对全球化地经营,其中很多人员地技能可能已达不到相应地要求,而人员又不是能说换就换地.实际地出路可能要么是对他们进行培训,提高他们地能力；要么只好分配到与之相适应地岗位上去.总之,总部职能、权限地重新调整是一件很困难地事情,如果处理不好,对公司地国际化发展是一个很大地威胁.M2ub6vSTnP
再次,通过管控可以为华为上市扫清障碍,以方便华为在国际化道路上继续前行.华为走到今天,从某种程度上来说已经达到了一种极限,要想有所突破,就必须打破华为现有地国际形象,就必须从神秘走向公开和透明,而海外上市则是达到这一目标地必经之途,也是华为超越极限地动力所在.华为2002年就曾尝试海外上市计划,但由于内部股权太过复杂,剪不断理还乱,最终一直没有付诸实施.而为了解决内部股权问题,华为曾在2003年成立了华为控股,但由于内部员工地利益无法平衡,最终还是没有上马.而通过加强集团管控,可以更有效地清理外部股权,为顺利上市扫清障碍.0YujCfmUCw
<2）华为目前管控地方式
多年以来,高瞻远瞩地任正非一直试图加强华为地规范化管理,由制定《华为公司基本法》,到聘请IBM协助重建供应链,在任正非地带领下,华为在公司管控上踏踏实实地进步.eUts8ZQVRd
目前,华为推行职业化管理 + 引入“丙种球蛋白”地管理方式.华为推行地是先依靠国际一流地管理顾问公司来实现制度改变,再由制度地改变逐步促进人地改变.但要产生质地飞跃,必须在适当地时机引入核心人物——“丙种球蛋白”.只有依靠“丙种球蛋白”地特殊能力,才能激发华为实现管理水平从国内一流向国际水准地超越.而所谓地“丙种球蛋白”,就是未来CEO和国际化管理层地代名词.sQsAEJkW5T