《管理学原理》期末考试注意事项
考试时间：第18周 星期三（2017年6月28日）下午：14:00-16:00 考试地点：A3101 可能的考试题型：
一、单项选择题（20题，每小题1分，共20分） 二、判断题（10题，每小题1分，共10分）
三、名词解释（4题，每小题4分，共16分）答题要求：简洁、准确。 四、简答题（3题，每小题8分，共24分）答题要求：抓住要点，简明扼要。 五、论述题（1题，15分）
答题要求：层次清楚、多层次，每一个层次都要作简要分析并结合实际。 注意事项：（1）要抓住相关原理中的一点或几点来展开；（2）用理论或事例来说明，形成自己的观点。
六、案例（或材料）分析题（15分）
答题要求：根据案例/材料陈述的内容，针对所提的问题，结合有关理论，明确提出个人观点，并就此观点充分阐明理由。
说明：本课程总评成绩由两部分组成，第一部分是平时讨论发言、作业和考勤，占总成绩的30%，第二部分是期末考试成绩，占总成绩的70%。
《管理学原理》复习思考题
（陈传明 周小虎 版）
一、名称解释 1、组织（P3） 2、企业（P5） 3、管理（P7） 4、管理原则（P10） 5、系统（P17） 6、管理理论丛林（P40） 7、企业社会责任（P56） 8、组织社会网络（P61） 9、组织社会资本（P62） 10、环境研究（P72） 11、组织文化（P80）
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12、决策（P96）
13、决策的满意原则（P99） 14、计划（P118）
15、网络计划技术（P120） 16、滚动计划（P129） 17、管理幅度（P135） 18、职能部门化（P142） 19、集权、分权（P146） 20、授权（P148-149） 21、人员配备（P154） 22、非正式组织（P173） 23、工作团队（P175） 24、领导（P189） 25、变革型领导（P204） 26、高层管理团队（P205） 27、激励（P212）
28、保健因素、激励因素（P216） 29、ERG理论（P217） 30、期望理论（P218） 31、心理契约（P223） 32、沟通（P231） 33、沟通网络（P233） 34、谈判（P244） 35、控制（P248）
36、前馈控制、现场控制、反馈控制（P250） 37、内部人控制（P257） 38、公司治理结构（P258） 39、外部控制（P261） 40、管理控制系统（P269） 41、预算（P286-287） 42、预算控制（P287） 43、市场控制（P291） 44、团体控制（P293） 45、危机（P295） 46、危机管理（P296）
二、简答题
1、组织一般包括哪些构成要素？（P3） 2、企业的任务是什么？（P5） 3、管理的原则有哪些？（P10-11） 4、系统观点对管理的启示是什么？（P19）
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5、科学管理理论的基本要点（P28）
6、梅奥霍桑试验的结论与人际关系学说的基本观点（P37-38） 7、什么是行为科学？主要研究领域有哪些？（P39） 8、为什么会出现“管理理论丛林”？（P40） 9、新组织理论的基本观点（P41） 10、决策理论学派的基本观点（P42）
11、影响管理者伦理行为的因素有哪些？（P54-55） 12、从责任的类型看，企业社会责任的内涵有哪些（P57） 13、简述“弱关系优势理论”的要点（P61） 14、简述企业社会资本的功能（P63-64） 15、简述新时代环境下的思维理念（P79-80） 16、组织文化有什么功能？（P81）
17、简述决策的过程与影响因素（P100-103） 18、决策者的理性限制有哪些？如何克服？ 19、计划有何作用？（P119）
20、简述目标管理的基本步骤（P128-129） 21、简述管理层次与管理幅度的关系（P135） 22、影响管理幅度的因素（P135-136） 23、组织设计的依据是什么？（P138-140） 24、组织设计的原则有哪些？（P140-141） 25、矩阵组织的优点和缺点（P145） 26、集权倾向的产生原因（P146-147）。 27、过分集权的弊端（P147）
28、分权的标志及其影响因素（P147-148） 29、管理人员选聘的标准（P159-160） 30、非正式组织的作用（P174）
31、直线与参谋有何矛盾？如何正确发挥参谋的作用？（P178-179） 32、简述权力与领导的关系（P190） 33、权力的来源有哪些？（P190）
34、简述领导特质理论、领导行为理论、领导情境理、路径-目标理论（P192-199） 35、激励理论的前提假设有哪些？（P214） 36、简述马斯洛需要层次理论基本要点（P215）
37、简述双因素理论、ERG理论、麦克利兰理论、期望理论、公平理论、强化理论的基本要点。（P216-222）
38、沟通的重要性表现在哪些方面？（P231）
39、人际沟通面临的挑战有哪些？如何改进？（P235-237） 40、影响组织沟通的因素有哪些？（P238） 41、正式沟通过程中的常见障碍有哪些？（P239） 42、冲突产生的原因。（P241）
43、简述实现有效谈判应遵循的原则（P244） 44、管理控制的特点（P249-250）
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