绪论
1.1选题背景
1.1.1 即时消息系统的研究现状
即时消息系统[1](Instant Messenger，IM)是一种在后 PC 时代兴起的，以 Internet 网络为基础的，允许交互双方即时地传送文字、语音、视频等信息，能够跟踪网络用户在线状态的网络应用软件。即时消息系统产生有着深刻的社会原因：人们都有渴望社交，获得社会尊重、实现自我的需求，这正是即时消息软件风行的原动力，而物质文明的日益发达所带来副作用，又使得人们习惯与周围的人保持距离，以致人们更愿意对陌生人敞开心扉，在网络中可以跨越年龄、身份、行业、地域
的限制，达到人与人、人与信息之间的零距离交流。从这点上讲，即时消息系统的出现改变了人们的沟通方式和交友文化，大大拓展了个人生活交流的空间。
国内最为流行的即时消息软件是 OICQ（简称 QQ） 。它以良好的中文界面和不断增强的功能形成了一定的 QQ 网络文化。该软件是由腾讯公司于 1999 年 2 月自主开发的基于Internet的即时消息系统。腾讯QQ 目前已成为中国最主要的即时消息服务网络软件。作为一种即时消息工具，QQ 支持显示好友在线、即时传送文字、语音和文件等功能。 QQ 还与无线寻呼、GSM 短信息、IP 电话网互联，为用户提供互联网短信及信息增值服务。腾讯 QQ 开发和拓展统一、高速、丰富的互联网应用平台、在线广告业务、移动通信业务、ISP
及IP电话合作业务、企业商用即时消息服务、在线客户支持及在线呼叫业务。
1.1.2 即时消息系统的发展趋势
21世纪将是网络化、信息化的世纪，信息的融合已经成为社会发展的主流方向[2]。即时消息系统将不断与信息交流领域的系统相互集成和渗透，扩展其自己的功能和应用范围，满足未来话音，数据和视频的多媒体应用需要，使即时消息以更丰富的接入方法，更高的服务质量，更友好的面貌呈现在世人的面前。
从功能角度来看，即时消息系统向支持全媒体方向发展，随着多媒体技术在网络应用中的发展，即时消息系统承载的媒体，不再局限于原来的文字、语音和文件的信息交换，信息载