职责管理的方法
课后测试
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 下列不属于职责确认和界定环节的是： √ A B C D
标准性界定 关联性界定 逐项确认、澄清 约定性界定
正确答案： D
2. 对《职务说明书》的表述，错误的是： √ A B C D
只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述 对职责的排序先重后轻 应避免内容出现空缺 对员工工作有指导作用
正确答案： A
3. 管理者确认员工在匹配职责与能力时， √ 存在问题的方式不包括：A B C D
考察工作过程 确认职责的暂代 考察完成的实际成果 将员工岗位职责纳入工作计划
正确答案： B
4. 下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括： √ A B C D
明确职责范围
施加压力，督促尽快提高 为替代别人履行职责做铺垫 意识自身能力缺陷
正确答案： C
5. 进行职责对话的重要目的在于： √ A B C D
避免“职责孤岛”现象 洞察其它部门的机密
确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程 了解对方部门的时间安排
正确答案： C
6. 下列不属于职责对话要点的是： √ A B C D
预测相互之间的影响 明确各自的能力 明确职责权限 确定关联责任人
正确答案： B
7. 进行期望表达的关键性环节是： √ A B C
期望了解 期望转达 期望确认
D 期望沟通
正确答案： D
8. 下列不属于建立职责约定的思考层面的是： √ A 任务约定 B 时间约定 C 权限约定 D
程序约定
正确答案： A
9. 关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是：A 确定责任人 B 交给上级审批 C 明确处理方法 D
采取集体商议的方式
正确答案： B
10. 关于建立约定的要点，表述错误的是： √ A 信守约定 B 共赢原则 C 就事论事 D
事后建立
正确答案： D 判断题
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