LTE下载速率不达标
一、问题描述
在泉州电信FDD-LTE网络新开站点单验时,测试发现下载速率不达标(小于70M)。
二、问题影响
影响站点下载上传速率业务,单验进度变慢。
三、问题分析
在进行下载业务测试中,出现下载速率过低,无法达到验收标准,面对问题,先确保设备连接正常,再通过观察服务小区信号情况,一步一步进行原因排查。
常见的情况有以下几种情况:
1. 设备问题,有测试设备和网络设备等,包括电脑问题(配置不行或TCP
窗口没有优化)、Mifi故障、数据线接触不良、基站故障及告警、下行链路故障等。
2. 服务器不稳定或下载线程太少,服务器不稳定或者用的人太多都会影响
上传速率。同时在使用Filezilla进行测试时传输线程要设置为最大:
3. 覆盖问题,包括测试区域处于弱覆盖区域或无覆盖区域、其他信号越区
覆盖。
4. 干扰问题,干扰会导致SINR严重下降,影响上传速率。LTE的干扰包括
内部干扰和外部干扰。内部干扰即系统内干扰,分为同频干扰和异频干扰,同频干扰中模三干扰是我们常见的一种干扰。外部干扰则是系统外的干扰,包括阻塞干扰、互调干扰等; 5. 后台参数配置错误,可能会导致传输模式出错; 6. 其他问题。
四、问题处理
1、寻找信号较好且稳定的地方进行定点测试,避免出现信号阻挡、模三干
扰等情况出现,重新进行下载业务;
2、下载文件要在10个以上,如果太少上传传输线程太少会导致下载速率过
低。
3、定点测试地点要处于主服务小区覆盖方向,不能在旁瓣方向或反方向进
行测试。
4、 设备由于天热原因可能会出现异常情况,重启电脑及mifi,重新连接设
备,然后再重新做下载业务;
5、 如果出现基站故障或扇区接反要联系工程督导协助排查,完成后进行下
载测试;
6、 问题解决,下载速率业务合格,请及时向有关人员反馈进度。
五、 总结建议
排除问题时由简单到繁琐,将整个过程分为一步步去排除,首先要确保自己测试方法没问题,再排除测试设备、服务器和测试点等外部因素,最后再考虑是基站设备问题。
附件:下行速率低问题点定位
电脑TCP窗口优化处理