思维创新的核心价值观

的松下电器的企业文化定了基调。

牛根生的人才价值观是“三合模式”:在合适的时间、合适的地点、合适的人选,这就是企业最好的人才。除此之外,牛根生还认为人才必须认同企业的文化,遵从企业的价值观,“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用。”牛根生的用人之道成就了蒙牛迅速成长奇迹。

4、顾客价值观。

企业如何理解和实现顾客价值,为产品创新和管理创新提供了丰富多彩的创新思维源泉。根据德鲁克的论述,顾客是企业的基石,是企业存活的命脉,企业的目的就是创造顾客,企业的基本功能——营销和创新,目的就是为了创造顾客,实现顾客价值。因此,企业的一切创新活动必须以实现顾客价值为中心,这是创新思维的基本立足点。

以顾客价值观为基本出发点的创新活动,需要在三个思维平台进行顾客价值创新:产品、服务和交货。详细内容将在《创新思维修炼—价值创新》一章具体论述。

5、道德价值观。

任何创新活动必须遵守道德底线。克隆羊多利的诞生是生物和细胞技术上革命性的创新和突破,但是十年来围绕克隆技术的有关道德和伦理的争论一直没有停止过。周正龙谈到新闻炒作时曾经得意的笑谈:“我感觉,新闻炒作也好,事件营销也好,无非是没事找事无中生有,只要吸引别人注意就行了。酒香也怕巷子深,茅台酒也得做广告嘛!哈哈哈。”周正龙用老虎年画和几个道具,独具匠心策划了一场“个人品牌营销活动”,尽管奇迹般的实现了个人品牌的迅速炒作和传播,但终究因为没有经受住道德和真理的检验而“笑到最后”。 一些企业的不实广告、虚假广告、虚假促销、欺诈式营销等活动,在企业内部可能都是“创新思维”人才策划的“杰作”,但是因为这种“创新思维”突破了道德的底线而成为创新的“死维”,进而把企业带进了一条死胡同。

比尔·乔治在《真北》中指出:“当你受到诱惑或压力,或者开始为自己的某些决定寻找借口时,你的道德标准就会为你的做法画出一条清晰的界限。如果能够尽早确立清晰的道德标准,你的道德指针便会在你即将突破道德界限时告诉你应该停止了,哪怕为此要付出很高的代价,当安然的领导者肯·雷(KenLay)和杰夫·斯基林(JeffSkilling)作出一些欺诈性决定,并最终断送了自己公司的时候,他们所缺少的就是这样一种道德标准。”

6、审美价值观

培养和完善审美价值观是提高思维创新能力的重要途径。审美价值观,就是在生活和工

作中能够发现美、辨别美、感受美和创造美。

“声不过五,五声之变,不可胜听也;色不过五,五色之变,不可胜观也;味不过五,五味之变,不可胜尝也。”《孙子兵法》这段话的本意是论述运用兵势作战的无穷变化,但是用这段话来形容审美与创新的关系也很形象。五声、五色和五味,经过审美的加工和创新,可以变化出无穷无尽的美声、美色和美味。可见,审美是创新的源泉,创新是审美的变化和延伸。

审美价值观对创新思维具有导向作用,审美的视角会影响创新思维的指向。尤其是在产品创意和广告创意上,最能感受到不同的审美价值观倾向对商业创意的影响。像广告公司的“等着你来包”、女性用品公司的“爱一个男人不如爱只狗”、娃哈哈的“爽歪歪”等广告,虽然饱受争议和批评,却也有人不以为然,就反映出了人们不同的审美价值观。“只收脑白金”,广告语本身当初似乎并没有引起多大的争议,但是因为疯狂的广告轰炸使人们形成了“审美疲劳”而产生了逆反心理,可能是史玉柱忽视了人们对有些美的享受是有节奏和有限度的。

在认识自己和改造世界的过程中,一个人必须清晰地界定自己的价值观。对于创新人才而言,以上这些核心价值观的培养是必不可少的。

柳瑞军,国际注册高级培训师、国际注册管理咨询师,香港华夏国际教育学院高级讲师,

河北科技大学客座教授,全国多家培训咨询机构特聘讲师和咨询顾问,咨询培训领域:管理技能、企业变革管理、组织诊断与创新、商业模式诊断与创新。

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