02任务_0001 试卷总分：100 测试时间：-- ?
二、判断题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 通过个体的压力管理可以彻底消除压力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
2. 管理沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
3. 危机处理过程中为了减少群众的恐慌，应当有选择的公开信息。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
4. 危机管理者的直接任务是收集、分析和传播信息。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
5. 具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作压力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
6. 工作要求与较多人进行接触与沟通，容易让员工产生高压力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
? 单项选择题 判断题 7. 只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
8. 对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要补偿。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
9. 领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
10. 告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位，但受众有最终决定权的状况。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
11. 危机既包含着危险，也包含着机遇。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
12. 当你被一头狮子追赶时，你可能比刘翔跑得还快。这说明压力就是动力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
13. 能够共同协作是团队工作的优势之一。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
14. 现实中，人们往往重视语言沟通，而忽视非语言沟通的重要意义。事实上，非语言信息往往能
够更有力地传达信息。
A. 错误 B. 正确 满分：2 分
15. 优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度，增强团队的凝聚力，提高团队的创新能力。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
16. 所谓正式沟通，是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般体现的是
感情交流的功能。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
17. 危机管理中统一的指挥体制可以节约管理成本。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
18. 内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
19. 危机管理的基础工作不包括危机风险识别。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
20. 团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上，如果没有信任，团队成员之间的交
流和合作就不可能。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分
21. 危机的爆发是不可避免的。