-所需工具：多功能擦地机、吸尘器、吸水机、玻璃清洁工具、伸缩杆、人字梯、云石铲刀、水桶、毛巾、拖把、扫把垃圾铲等。 -所需清洁材料：全能清洁剂、玻璃清洁剂、万能除胶剂、酸性清洁剂、洁而亮等。 （2）开荒的程序 -首先清理现场留下的垃圾。 -由上到下全面打扫吸尘。 （3）灯盆清洁 - 工具、材料准备：“人”字梯1 个、干净扫把1个、塑料水桶1只、半干抹布条、 干抹布1条、清洁剂1瓶。 - 操作准备:将“人”字梯搬到工作现场，用塑料桶在洗手间内接水(剩水不超过桶的2/3)提到工作现场;将抹布清洗干净,拧成半干。 - 灯盆清洁:将灯盆罩向下拉出后轻轻卸下,将抹布对折后沾上洗洁剂轻轻擦拭一遍,而后清洗抹布擦净清洁剂(或拿到洗手间内用水冲洗).装上灯盆罩,再用干抹布擦去手指印。 （4）风口清洁:用半干抹布沾洗洁剂由四周向内进行循环擦拭,洗净抹布后由内向外重复擦拭,直至清除干净。 - 注意事项:在清洁灯盆时要防止划伤手指，擦拭灯具时要用干毛巾防止漏电。 （5）玻璃清洁 - 准备工具：材料的准备：塑料水桶、玻璃刮、毛头、拖把1 条、抹布1条、清洁剂。 - 玻璃清洁：提半桶清水加上适量玻璃清洁溶液，首先检查玻璃窗框及镜面有顽固污渍的用铲刀清除干净，用毛套涂水器从上到下均匀涂摸玻璃，然后用玻璃刮刀从左到右或从上到下依次刮洗玻璃表面水迹。用干毛巾擦尽窗框、玻璃表面的水迹，用拖把拖净地上的污迹。 （6）门的清洁 - 准备工具：塑料水桶、抹布1条、清洁剂。 - 门的清洁：将抹布洗净拧成半干，由门的上端向下依次擦拭，擦痕每行重叠5CM。洗净抹布后再重复一遍。对重污迹部位先用抹布沾清洁剂进行去污后，再按上述方法操作。 （7）地角线、墙面、开关盒（插座盒）的清洁。 - 工具、材料的准备:塑料水桶、抹布1条、刀片、清洁剂。 - 地脚线、开关盒（插座盒）的清洁: - 首先检查地脚线开关盒（插座盒）表面是否有装修时遗留的涂料、用刀片清除，油漆可用天那水清除。 - 将抹布洗净拧成半干,由里向外依次擦拭。 - 注意事项:擦拭开关盒 时要将抹布拧干。 （8）墙面的清洁:墙面主要是对污部位进行处理,方法是:用抹布沾少许清洁剂或清水对污迹部位进行擦拭,而后将抹布洗净再擦拭一遍。 （9）办公台(电脑台)、沙发(椅)、书架（柜）、茶几、屏风及其它家私象的清洁: - 工具材料的准备：塑料水桶、半干抹布一条、干净抹布一条、清洁剂、碧丽珠、去污粉。 - 操作准备：用水桶提水至工作现场，将抹布清洗干净拧成半干。 - 办公桌(电脑台)、茶几擦拭:将桌面上的资料轻轻移开(操作时要防止水滴在资料上,清洁完毕后放回原位)。将半干抹布对折先横向擦抹,从台面顶端开始依次向内,每次擦抹由右至左到边,擦痕每行重叠5CM.之后将抹布清洗干净再纵向擦抹一遍.最后对台的侧面及抽屉缝等部位认真擦拭一遍.对有污迹的部位先用清洁剂去除干净，再按上述方法进行操作。高档办公桌按上述方法擦抹完毕后喷上家私蜡3分种后再用干抹布擦抹一遍。 （10）书架（柜）、屏风及其它家私的擦拭：按办公桌的擦拭方法进行操作。对书架上的装饰物或其它电器用品用干净抹布轻轻擦拭干净后放回原位，注意架（柜）的顶部要清洁干净。 （11）沙发(椅)的擦拭:用半干抹布对沙发由右至左依次擦干净,再用干净抹布擦拭一遍.每周上碧丽珠一次,将碧丽珠均匀地喷洒在沙发表面上,3分钟后再用干净抹布擦拭干净。 （12）地面清洁: - 工具、材料准备：吸尘器、扫把、拖把、垃圾铲、洗拖桶、清洁剂、云石铲刀。 - 地面：首先分清地面材质一般为木地板、抛光砖、瓷砖、大理石，分清材质后选择专用清洁剂稀释后进行清洁。洗净拖把由里向外、由前向后拖一遍，而后洗净、拧干拖把由里向外、由右至左再拖一遍。如地面污迹较多，应在拖桶内加入适量的清洁剂按上述方法进行操作。 - 注意事项:地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用万能除胶剂处理；水泥渍、涂料可用刀片清除，最后由负责人全面检查一遍后确认无遗漏后撤离现场。 （13）地毯:用扫把由里向外对有杂物的部位进行清扫一遍,而后用吸尘器再由里向外，由前向后吸尘一遍，每次来回重叠10CM （14）、卫生间清洁： - 工具材料的准备：塑料水桶、半干抹布一条、干净抹布一条、清洁剂、去污粉、洁而亮、酸性清洁剂、清洁球。 - 坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶部的材料，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁。 - 清洁时用清洁球或地板刷清洗卫生间墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等。 - 用干净毛巾清洁卫生间的洁具、各种水龙头、管件进行全面清洁。4）、用洗地机对地面进行最后清洗尤其是地面边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的边角、角落进行针对性的除垢、去除水泥污渍。 - 注意事项:顽固污渍可用酸性清洁剂进行清洁，用过酸性清洁剂的地方需用大量的清水冲洗清洁，最后全面检查有无遗漏后再撤出。 编制日期
审核日期 审核部门 修改日期