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单选题
1(4分) : 人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。 A: 胆汁质 B: 多血质 C: 粘液质 D: 抑郁质
2(4分) : 在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（ ）。 A: 渗透定价法 B: 尾数定价法 C: 整数定价法 D: 声望定价法
3(4分) : 当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（ ）。 A: 主观性 B: 选择性 C: 整体性 D: 防御性
4(4分) : 绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。 A: 外部注意 B: 内部注意 C: 无意注意 D: 有意注意
5(4分) : （ ）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。 A: 马歇尔模式 B: 巴普洛夫模式 C: 维布雷宁模式 D: 霍华德-谢思模式
6(4分) : 按照需要的对象，可以分为（ ）和精神的需要。 A: 生存的需要 B: 享受的需要 C: 发展的需要 D: 物质的需要
7(4分) : 消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（ ）年。 A: 50 B: 100 C: 150 D: 200
8(4分) : 下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？（ ） A: 女性消费者群 B: 农民消费者群
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C: 文教科研人员消费者群 D: 经营管理人员消费者群
9(4分) : 在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。 A: 习得性 B: 动态性 C: 相对稳定性 D: 实用性
10(4分) : 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。 A: 全新产品 B: 革新产品 C: 改进产品 D: 换代产品 多选题
1(4分) : 心理性购买动机的具体类型包括（ ）。 A: 情绪动机 B: 情感动机 C: 理智动机 D: 惠顾动机
E: 社会性购买动机
2(4分) : 消费者购买决策过程包括（ ）。 A: 引起需要 B: 寻找信息 C: 评级方案 D: 决定购买 E: 购后行为
3(4分) : 消费者群体形成的外部因素包括（ ）。 A: 生产力发展水平 B: 文化背景 C: 民族 D: 宗教信仰 E: 地理气候条件
4(4分) : 观察法是消费者心理与行为研究的一种重要方法，具体形式为（ ）。 A: 实验室试验法 B: 自然实验法 C: 直接观察法 D: 自我观察法 E: 行为记录法
5(4分) : 消费者心理和行为研究的发展经历了三个阶段，包括（ ）。 A: 萌芽时期 B: 应用发展时期 C: 确