全国收银员银行卡知识、技能竞赛参考题库

错误!未指定书签。全国收银员银行卡知识、技能竞赛参考题库(2010

年修订版)

一、单项选择

1、小岗位可以有大成就主要体现收银员的( A )职业道德与行为规范。

A、树立爱岗敬业的职业观 B、树立顾客至上的服务意识 C、树立自我保护意识 D、说好第一句话

2、银联标准卡,就是发卡行识别码(BIN)经中国银联分配和管理,按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行,卡面带有“银联”标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联标准卡主要是(D)字头卡BIN。

A、32 B、43 C、52 D、62

3、银联标准信用卡的卡背面签名条上的有( B )字样。

A、UnionPay 中国银联 B、UnionPay 银联 C、UnionPay 银行卡联合 D、UnionPay 联合 4、“银联”标识是由(C)三种颜色平行排列为背景。

B、红黄蓝 B、红绿黄 C、红蓝绿 D、红灰绿 5、银联全息防伪标识中银联图章在(D)位置。

A、左下角 B、左上角 C、右下角 D、右上角 6、银联标准信用卡的激光防伪标识主体图案是(B)。

A、立体飞鸽 B、立体天坛 C、世界地图 D、地球太阳图案 7、银联标准信用卡在验卡时发现(D)情况,是可以继续受理的

A、卡片已经超过有效使用期限 B、卡片有涂改或刮伤的痕迹 C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符 D、卡号为4组4位数字 8、通常情况下,我国各银行发行的银联信用卡卡号均为(B)的字体。

A、凹印 B、凸印 C、平面印刷 D、斜体印刷 9、(C)年,第一张“中银卡”BOC卡在中国银行珠海分行问世。 A、1983 B、1984 C、1985 D、1986 10、2002年3月,中国银联股份有限公司在(D)成立

A、北京 B、广州 C、深圳 D、上海 (?)11、中国银联英文名称的正确描述是(C)。

A、China Unionpay B、China Union Pay C、China UnionPay D、China UnionPay 12、按银行卡是否能提供(B)功能分类,可分为信用卡和借记卡。

A、按银行卡的账户币种 B、信用透支 C、按持卡人的从属关系 D、发卡对象 13、按卡片信息的存储信息载体的不同,分为磁条卡和 (C)

A、信用卡 B、公司卡 C、芯片(IC)卡 D、储值卡

14、当持卡人在境内使用时,用人民币清算;当持卡人在境外使用时,用可自由兑换成外币清算,这种卡是(C)。

A、人民币卡 B、外币卡 C、双标识卡 D、单币种卡

15、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是(A)。

A、红蓝绿 B、红黄绿 C、蓝白黄 D、蓝绿红 16、旧版“银联”标志中白颜色的汉字是(B)

A、中国银联 B、银联 C、银行卡联合 D、中国人民银联 17、按发行对象不同,可分为(C)。

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A、金卡和普卡 B、贷记卡和准贷记卡 C、单位卡和个人卡 D、专用卡和联名卡 18、银行卡种类繁多,按是否能提供信用透支功能可分为(A)。

A、信用卡和借记卡 B、公司卡和个人卡 C、国际卡和地区卡 D、金卡和普通卡 19、(A)不是银联标准信用卡的主要特征。

A、 卡面印有双连地球的镭射防伪标识 B、 银行卡卡片印有“银联”标识图案

C、 卡片正面的“银联”标志图案上方加贴有统一的全息防伪标 D、 卡片背面使用统一的签名条(有银联字样) 20、(D)不是“银联”全息防伪标识的主要内容。

A、银联图章 B、立体天坛 C、全息放大镜 D、立体飞鸽 21、银联卡全息防伪标识的图案是( C )。

A、立体飞鸽 B、立体世界地图 C、立体天坛 D、双连地球 22、按账户币种不同银行卡可划分为(B)。

A、国际卡和地区卡 B、人民币卡和外币卡 C、主卡和副卡 D、公司卡和个人卡 23、龙卡和长城卡分别是(A)发行的银行卡。

A、建设银行和中国银行 B、农业银行和光大银行 C、招商银行和工商银行 D、中信银行和邮政储蓄 24、(D)是指先存款后消费(或取现)、没有透支功能的银行卡。

A、贷记卡 B、准贷记卡 C、国际卡 D、借记卡 25、关于带有银联标识的卡,(C)描述是正确的。

A、 带有银联标识的卡都只能在国内使用 B、 带有银联标识的都是信用卡

C、 银联标准信用卡带有银联标识和立体天坛全息防伪标志 D、 双标识卡是国际卡,因此无银联标志

26、记录银联标准卡交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易日起至少应保留(D)年。

A、5 B、3 C、2 D、1 27、银行卡中出现最早的卡是(B)。

A、借记卡 B、信用卡 C、准贷记卡 D、贷记卡 28、以下关于银联标准卡的说法,错误的是(A)。

A、印有“银联”标识的卡即是银联标准卡。 B、银联标准卡可在国内外的银联特约商户使用。

C、银联标准卡就是发卡行识别码(BIN)经中国银联分配和管理,按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行,卡面带有“银联”标识的银行卡。 D、银联标准卡可在国内外贴有银联标识的ATM使用。 29、中国银联的客户服务电话是(B)。

A、95561 B、95516 C、95511 D、95566

30、持卡人无须事先在账户中存款,即可办理支付结算的信用卡是(B)

A、准贷记卡 B、贷记卡 C、转账卡 D、借记卡 31、下列(D)是具有消费信贷功能的银行卡。

A、专用卡 B、转账卡 C、借记卡 D、准贷记卡 32、按卡片信息的存储方式区分为(D)。

A、信用卡和借记卡 B、人民币卡和外币卡

C、单位卡和个人卡 D、磁条卡和芯片(IC)卡

33、受理以下卡片中的(C)与受理银联卡的程序和处理流程等同。

A、运通卡 B、大来卡 C、发现卡 D、JCB卡

34、为了进一步促进我国银行卡产业快速健康发展推广普及银行卡,2005年4月,国家九部委联合下发了( C )。

A、《关于银行卡业务的管理办法》 B、《关于银行卡信息交换的管理办法》

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C、《关于促进银行卡产业发展的若干意见》 D、《关于促进银行卡业务发展的若干意见》 35、信用卡按是否向发卡银行交存备用金,分为(A)。

A、贷记卡和准贷记卡 C、信用卡和借记卡 B、转账卡和专用卡 D、单位卡和个人卡 36、关于银联标准卡叙述,(D)是不正确的。

A、卡片背面使用统一的签名条 B、卡正面印刷统一的银联标识 C、贴有统一的全息防伪标志 D、卡BIN为62-65之间

37、关于双标识卡的描述,以下( C )是错误的.

A、 双标识卡既有银联标志,又有跨国卡公司标志

B、 在境外银联网络覆盖区域内,双标识卡进行交易时,持卡人和与银联合作的收单机构可选择通过

银联网络转接和完成。

C、 双标识卡的签名条印有统一的“银联”字样

D、 双标识卡在国内使用时,收银员应视之为人民币卡交易,在受理人民币卡的POS上使用 38、持卡人姓名通常在银联信用卡卡正面的( C )位置。

A、左上方 B、右上方 C、左下方 D、右下方

39、境外发行的银联卡卡面设计丰富多样,但是其最主要的共同特点是其全部带有(C)

A、卡片文字以中文为主 B、银联激光防伪标志 C、银联标识 D、均为信用卡 40、商户在受理境外发行的银联卡时,应在(A)上进行操作 A、受理人民币的POS B、受理外币的POS

C、手工压卡机 D、境外银联卡特殊受理机器 41、境外银联卡清算资金将比境内银联卡资金( B )清算。 A、提前 B、同时 C、延迟 D、单独 42、下列POS联机功能中,( A )属于金融类交易。

A、预授权类交易 B、查询卡片余额 C、签到 D、签退 43、( B ) 是指持卡人在特约商户消费时用银行卡进行支付的交易。

A、签到 B、消费交易 C、结算交易 D、预授权交易 44、POS 上的PINPAD口应接入( D )

A、电话线 B、电话机 C、下装线 D、密码键盘

45、一般情况下,刷卡操作后,如果POS机未能成功打印出交易凭证,需要使用( A )功能进行补打。

A、 重打印 B、终端统计打印 C、结算 D、流水明细打印 46、以下POS机的交易功能中,( D )不属于脱机功能。

A、修改主管密码 B、重打印功能 C、增加柜员 D、退货交易 47、关于自动冲正,( A )的说法是正确的。

A、该功能是由POS机自动产生的 B、自动冲正不一定在下笔交易之前完成 C、自动冲正无需建立通讯连接 D、自动冲正等同于撤销交易 48、POS交易中的重打印交易是属于( B )。

A、金融功能 B、脱机功能 C、联机功能 D、非金融功能 49、交易查询功能一定在( D )的情况下可以完成。

A、随时可以查询 B、当日内 C、当批次结算后 D、当批次结算前 50、POS机的硬件组成部分,交易完成后打印签购单的部件是( B )。

A、密码键盘 B、打印部分 C、电源 D、主机 51、POS机具出现故障时,可 ( B )。

A、通知本单位电工拆开维修 B、通知指定机具维护机构上门维修 C、自行拆开维修 D、送电器维修门市维修

52、POS机的硬件组成部分之一的密码键盘是在交易时给( A )输入密码使用的。

A、持卡人 B、收银员 C、收银主管 D、机具布放人员

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