《管理学》课程综合复习资料附答案
一、单选题
1. 被称为组织理论之父的是（）。
A．法约尔 B．韦伯 C．泰罗 D．梅奥
2. 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
A．日常程序性决策 B．长远全局性决策 C．局部程序性决策 D．短期操作性决策
3. 饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）。
A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境 C．复杂和动态的环境 D．简单和动态的环境 4. 管理的有效资源包括（）。
A．有效的人力、物力和财力 B．有效的机会、时间和信息
C．有效的组织 D．A、B和C 5. 管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。
A．政治属性 B．社会属性 C．自然属性 D．文化属性
6. 组织结构中既有职能划分的垂直领导系统，又按项目划分的横向领导系统的结构是（）。
A．职能型组织结构 B．矩阵结构 C．事业部组织结构 D．多维立体组织结构
7. 我国决定开发西部的决策属于（）。
A．战术决策 B．激进决策 C．目标决策 D．战略决策
8. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）。
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。 B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。 C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。 D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。 9. 霍桑试验表明（）。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在
10. 下列因素中属于支持变革力量的是（）。
A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧 C．对现行行为或结果的奖励 D．顾客的要求
11. 沟通网络中，开放式的网络系统是（）。
A．链式 B．Y式 C．轮式 D．全通道式
12. 处于需要最高层次的是（）。
A．生理的需要 B．安全的需要 C．感情的需要 D．自我实现的需要
13. “管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？
A．统一指挥原则 B．统一领导原则 C．等级链原则 D．集中化原则
14. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？
A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球
B．严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 C．在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动
D．对上述情况不闻不问，任其自由发展
15. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?
A．随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升 B．随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化 C．随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性