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A．早期故障期
B．偶然故障期
C．耗损故障期
D．贮存故障期
E．平稳故障期
53、六西格玛管理所强调的方面有（ ）。
A．强调以效率为基础，提高企业的经济效益
B．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
D．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E．强调变革组织文化以适应持续改进的需要
54、降低合格成本可以通过的途径有（ ）。
A．提高现有的过程能力
B．提高技能
C．开发产品或服务的技术革新
D．赢得信誉
E．过程再设计，即重新对过程进行设计
55、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（ ）方面的信息。
A．顾客满意度的评价
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B．产品的质量合格率
C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势
D．产品的符合性
E．纠正、预防措施和持续改进
56、为了对质量信息进行管理，组织应当（ ）。
A．识别信息需求
B．识别并获得内部和外部的信息来源
C．将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
D．确保适宜的安全性和私密性
E．评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
57、按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为（ ）。
A．国家标准
B．行业标准
C．专业标准
D．地方标准
E．企业标准
58、比较常用的标准化形式有（ ）。 A．简化
B．统一化
C．系统化
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D．通用化
E．系列化
59、中国顾客满意度指数可以分为四个层次，它们分别是（ ）。 A．企业 B．社会 C．产业 D．国家 E．行业
60、在对供应商质量保证能力的初步评价中，企业对供应商的评价内容一般包括（ A．质量 B．价格
C．供货的及时性 D．设备 E．信誉
61、技术协议主要规定（ ）。
A．双方物资流通计划
B．供应商对供货计划的实施
C．对零部件的检验方式、抽检方案
D．样品的检验及封样
E．检验流程与不合格品的判断
。 ） 更多管理资料下载请登录：www.lelejz.com
62、产品实现所需的过程包括（ ）。
A．与顾客有关的过程
B．设计和开发
C．采购、生产和服务提供
D．监视和测量装置的控制
E．质量策划过程
63、组织在向顾客作出提供产品的承诺之前，应对上述与产品有关的要求进行评审，评审的目的是为了确保（ ）。
A．相关文件得到更改
B．产品要求得到规定
C．与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
D．相关人员知道已变更的需求
E．组织有能力满足规定的要求
64、测量、分析和改进过程的策划和实施的作用有（ ）。
A．有助于产品实现
B．保证产品质量
C．有助于问题的解决
D．防止由变异引起的问题
E．促进持续改进
65、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（ ）。
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A．不合格项判断和不合格报告编写
B．审核目的；审核范围
C．审核准则；明确审核委托方
D．审核发现；明确审核组长和成员
E．审核结论；现场审核活动实施的日期和地点
66、不合格品控制程序包括（ ）内容。
A．规定对不合格品的判定和处置的职责和权限
B．对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装
C．根据不合格品的处置方式，对不合理品作出处理并监督实施
D．对不合格品要及时作出标识以便识别，标识的形式必须统一采用文字标记
E．评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录
67、《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（ ）。
A．计量立法宗旨、调整范围
B．计量单位制、计量器具管理
C．计量监督、授权、认证
D．家庭自用、教学示范用的计量器具的管理
E．计量纠纷的处理、计量法律责任
68、在给出再现性时，应详细说明测量条件改变的情况，这些情况有（ ）。
A．测量对象、测量结果
B．测量原理、测量方法