工商管理《企业文化》期末考试总复习资料及答案

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《企业文化》期末总复习试题 一、单选题

1、 ( )是企业识别系统的核心。

A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质

2、 企业制度文化是( )的基础和载体。

A.企业理念 B.企业道德 C.企业价值观 D.企业精神

3、 企业文化的消极功能是企业文化在其

( )阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。 A.、成长 B、.发展 C.、衰落 D、.成熟

4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和( )等途径实现。 A.、广告 B.、股东 C.、员工 D、.客户

5、企业文化建设初期,企业文化的航标是( )

A、别的企业的文化 B、企业领导者的言行和品貌

C、民族文化 D、大部分人的言行

6、企业文化的激励功能可分为( )和外激励。

A、.正激励 B.、负激励 C.、自我激励 D.、物质激励

7、从企业文化管理角度来看,下面哪些不是企业文化的内容? ( )

A、企业价值观 B、企业精神 C、企业激励 D、企业形象 8、企业识别,从含义上来理解,就是企业( )识别,或企业形象塑造。

A、理念 B、行为 C、形象 D、视觉

9、在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原则,下列( )原则是错误的。 A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化

10、百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业

形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成( ) 。 A、“绿色” B、“蓝色” C、“红

色” D、“橙色”

11.文化是( )

A、行为方式 B、是各种行为方式和思维方式之整体 C、两种方式总和 D、纹化

12.企业文化的宗旨是( )

A、为了改进工作 B、为国家服

务 C、为人民服务 D、为社会服务

13.日本企业文化的特点( )

A、理性化 B、人情

化 C、家族主义 D、团队精神

14.企业文化将由“角色文化)转向( ) A、员工取向 B、人际取

向 C、产品取向 D、物质取向

15.( )是企业文化的本质

A、以事为中心 B、以物为

本 C、以人为本 D、以工作为中心

16.( )是企业文化的核心,是观念形态的东西,是人的思考方式和行为方式深层动因 A、经验 B、价值

观 C、审美观 D、学识 17.一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的( )而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样

A、技术系统 B、价值系

统 C、管理系统 D、评估系统

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18.( )是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工

A、企业靠技术 B、企业靠

人 C、企业靠市场 D、企业靠经营

19.企业哲学是企业( )的文化,它是企业中各种活动规律的正确反映

A、管理层次 B、最高层

次 C、考核层 D、生产层

20.企业文化将“洋为中用”与( )并举 A、中西合璧 B、古为今

用 C、现代文化 D、创新文化

21.企业文化是一种( )

A、观念形态的价值观 B、理

论 C、工具 D、管理活动

22.企业文化的特征是( )

C、飞速发

展 D、与国外合作

25.( )具有强大的感召力约束力,是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素 A、企业精神 B、企业制

度 C、企业管理 D、企业战略

26.企业文化网络是指一个企业用来传播

( )信息的正式和非正式信息沟通系统 A、企业文化 B、人才信

息 C、技术信息 D、经济信息

27.企业文化建设的职能是( ) A、努力生

产 B、提高效益

C、要使全体职工确认和接受一种企业哲学 D、提高管理水平

28.( )的管理思想是自觉的管理思想

A、个性化 B、理论

化 C、现代化 D、专业化

23.企业文化的根在( )

A、美国 B、日

本 C、中国 D、英国

24.中国企业文化的发展趋势之一是( ) A、企业文化将成为一个相对独立的领域 B、要理论不要实践

A、企业文化 B、管理作

风 C、工作作风 D、经营作风

29.从企业文化管理角度来看,下面哪些不是企业文化的内容? ( )

A、企业价值观 B、企业精神 C、企业激励 D、企业形象

30.企业要可持续发展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有( )

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A、管理思想 B、管理水

平 C、经营方法 D、战略规划

( )

7、企业员工是企业精神的塑造者。 ( ) 8、IBM公司90年代倡导的核心价值观具体体现

二、多选题 为尊重个人、顾客至上和追求卓越的价值观。

( )

1、企业取得竞争优势的通用战略主要有9、顾客是企业文化传播的主导者。 ( )战略。 ( )

A.成本优势 B.差异战略 C.集中一点 D.10、企业文化建设,归根到底要限定在求生存全面占领 。 和增强竞争力的范围内。 2、影响消费者需求动向的因素包括( ) ( )。 四、名词解释

A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.1、 企业文化:是指企业全体员工在长期的创心理因素 业和发展过程中培育形成并3、、企业文化的环境因素包括( )因共同遵守的最高目标、核心价素。 值和行为规范等。

A.经济环境 B.社会环境 C.政治法律环境 2、企业行为识别系统(BI):是以企业理念为D.科学技术环境 核心,表现企业内部的组织、4、企业文化的层次包括( )。 教育、管理、制度等行为,以A. 理念层 B. 制度层 C. 行及对社会的公益事业、赞助活为层 D. 表观层 动、公共关系等的动态识别形5、企业文化建设的理念阻力包括( )。 式。 A.文化的惰性 B.陈旧的价值观念 C.文化3、企业价值观:是指为企业领导者和全体员工维模 D.模糊的理论指导 对企业的生产经营活动和企三、判断题 业人的行为是否有价值以及1、企业文化是指企业全体员工在长期的创业和价值大小的总的看法和根本

发展过程中培育形成并共同观点 遵守的最高目标、核心价值和 4、企业形象:是指企业内外对企业的整体感觉、

行为规范等。 印象和认知,是企业状况在公

( ) 众心目中的综合反映,包括公

2、企业文化的激励功能可分为正激励和负激众印象、公众态度和公众舆论励。 三个层面。 ( ) 五、简答题 3、CIS就是企业形象识别系统,英文标识为1、企业环境包括哪几项,对企业生产的发展有Corporate Identity System ,简称CI。 何影响? ( ) 答: (1)自然环境(决定生存基础) 4、企业标识具有如下特征:识别性、同一性、 (2)经济环境(决定企业生产力水平) 领导型、造型性、系统性和时代性。 (3)社会环境(决定生产经营秩序) ( ) (4)科学文化环境(决定企业经营理念与5、企业理念体系包括.价值观、.企业使命 、科技水平) 企业精神和企业愿景。 2、 企业文化作为新的管理科学,对企业生存( ) 发展有何作用?

6、企业文化的本质特征就是隐瞒性特征。

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