E25存储数据异常 故障原因
1主控制板存储数据异常
处理方法
1请与代理商或厂家联系；
E29同步机封星接触器反馈异常 故障原因
1同步机自锁接触器反馈异常
处理方法
1．检查接触器反馈触点与主控板参数设定是否一致(常开，常闭）； 2．检查主控板输出端指示灯与接触器动作是否一致；
3．检查接触器动作后，相对应的反馈触点是否动作，主控板对应反馈输入点动作是否正确； 4．检查封星接触器与主控板输出特性是否一致； 5．检查封星接触器线圈电路；
E30电梯位置异常 故障原因
1．电梯自动运行时，旋转编码器反馈的位置有偏差； 2．电梯自动运行时，平层信号断开或粘连； 3．钢丝打滑或电机堵转；
处理方法
1．检查平层感应器是否在非平层区域是否会误动作；
2．检查平层信号线连接是否可靠，是否有可能搭地，或者与其他信号短接； 3．确认旋转编码器使用是否正确；走线是否独立穿管；屏蔽层是否单端接地； 4．检查编码器安装是否到位；
E31 DPRAM异常 故障原因
DPRAM读写出现异常
处理方法
请与代理商或厂家联系，更换控制板
E32 CPU异常 故障原因
CPU工作异常
处理方法
1．检查主控板短接片J9、J10短接片是否只有J9右边两个针脚短接；
2．请与代理商或厂家联系，更换控制板；
E33电梯速度异常 故障原因
1．电梯实际运行速度超过电梯最大运行速度的1.15倍； 2．低速运行时速度超过设定的1.2倍； 3．电梯自动运行时，检修开关动作；
处理方法
1．确认旋转编码器使用是否正确； 2．检查电机铭牌参数设定； 3．重新进行电机调谐； 4．检查检修开关及信号线；
E34逻辑故障 故障原因 1锁梯
处理方法 1解梯
E35井道自学习数据异常 故障原因
1．启动时不在最底层；
2．连续运行超过45秒无平层信号输入； 3．楼层间隔太小；
4．测量过程的最大层站数与设定值不一致； 5．楼层脉冲记录异常；
6．电梯自学习时系统不是检修状态；
处理方法
运行接触器未吸和既报35号故障检查： 1．下一极强迫减速是否有效； 2．当前楼层F4-01是否为1；
3．检修开关是否能在检修状态并够检修运行； 4．F0-00是否为1；
运行接触器刚吸和即报35故障：
检查检修开关是否在检修状态，如果不是检修状态立刻报35故障；（老版本） 遇到第一个平层位置时报35故障：
1．f4-03上行时是否增加，下行减小，如果不是，请调换主控板PGA、PGB； 2．平层感应器常开常闭设定错误；
3．平层感应器信号有闪动，请检查插板是否安装到位； 运行过程中报35故障：
1．检查运行是否超时，运行时间超过时间保护F9-02，仍没有收到平曾信号，一到时间立
刻报故障；
2．学到的楼层距离小于50cm立刻报故障。此种情况，请检查这一层的插板安装，或者检查感应器；
3．最大楼层F6-00设定太小，与实际不符； 运行到顶层：
1．上一级强迫减速有效且到门区时判断，所学习到的楼层数与F6-00、F6-01所设定楼层数是否相等；
2．学出来的提升高度总高小于50cm时报此故障； 上电时候报故障：
上点检测插板长度为0则报此故障
E36运行接触器反馈异常 故障原因
1．在抱闸打开时，运行接触器没有吸合；
2．电梯运行中连续1S以上，接触器反馈信号丢失； 3．接触器反馈信号粘连；
4．接触器闭合以后没有反馈信号；
处理方法
1．检查接触器反馈触点动作是否正常；
2．检查接触器反馈触点与主控板参数设定是否一致（常开、常闭）； 3．检查电梯一体化控制器的输出线U、V、W是否连接正常； 4．检查接触器控制电路电源是否正常；
E37抱闸接触器反馈异常 故障原因
抱闸输出与反馈信号不一致
处理方法
1．检查抱闸线圈及反馈触点是否正确； 2．确认反馈触点的信号特征（常开、常闭）； 3．检查抱闸线圈控制电路电源是否正常；
E38控制器旋转编码器信号异常 故障原因
1．电梯自动运行时，无旋转编码器脉冲输入；
2．电梯自动运行时，输入的旋转编码器信号方向不对； 3．距离控制下设定为开环运行（F0-00）；
处理方法
1．确认旋转编码器使用是否正确； 2．更换旋转编码器的A、B相；
3．检查F0-00的设定，修改为闭环控制； 4．检查系统接地与信号接地是否可靠；
5．检查编码器与PG卡之间线路是否正确；
E39电机过热 故障原因
电机过热继电器输入有效
处理方法
1．检查电机是否使用正确，电机是否损坏； 2．改善电机的散热条件；
E40电梯运行超时 故障原因
电梯运行设定时间到
处理方法
1．电梯速度太低或楼层高度太大； 2．电梯使用时间过长，需要维修保养；
E41安全回路断开 故障原因
安全回路信号断开
处理方法
1．检查安全回路各开关，查看其状态； 2．检查外部供电是否正确；
3．检查安全回路接触器动作是否正确；
4．检查安全回路接触器反馈触点信号特征（常开、常闭）；
E42运行中门锁断开 故障原因
电梯运行过程中，门锁回路反馈断开
处理方法
1．检查厅，轿门锁是否接触正常； 2．检查门锁接触器动作是否正常；
3．检查门锁接触器反馈点信号特征（常开、常闭）； 4．检查外围供电是否正常；
E43运行中上限位信号断开 故障原因
电梯向上运行过程中，上限位信号断开
处理方法
1．检查上限位信号特征（常开、常闭）；
2．检查上限位开关是否接触正常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底层也会动作；
E44运行中下限位信号断开 故障原因
电梯向下运行过程中，下限位信号断开
处理方法
1．检查下限位信号特征（常开、常闭）； 2．检查下限位开关是否接触正常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底层也会动作；
E45上下减速开关断开 故障原因
停机时，上、下1级减速开关同时断开；强迫减速动作，电梯减速后也会提示E45，但是在2秒后自动复位
处理方法
1．检查上、下1级减速开关接触正常；
2．确认上、下1级减速信号特征（常开、常闭）；
E46再平层异常 故障原因
1．再平层运行速度超过0.1m/s； 2．再平层运行不在平层区域； 3．运行过程中封门反馈异常；
处理方法
1．检查封门继电器原边、副边线路；
2．检查封门反馈功能是否选择、信号是否正常； 3．确认旋转编码器使用是否正确；
E47封门接触器粘连 故障原因
有预开门和再平层时，封门接触器粘连
处理方法
1．检查封门接触器反馈出点信号特征（常开、常闭）； 2．检查封门接触器动作是否正常；
E48开门故障 故障原因
连续开门不到位次数超过FB-09设定