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一、判断正误（每小题2分，共40分）
题目1
1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错
2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
错
3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对 题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选择一项：
对 题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指
出了前进的大方向。
错
题目6在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
对 题目7
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
错
题目8
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社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
错
题目9
名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
错
题目10
在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
错
题目11
庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对 题目12
危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
对 题目13
经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
错
题目14
握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
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对 题目15
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
错
题目16
公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
对 题目17
“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。 选择一项：
对 题目18
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
错
题目19
与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
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