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新生代员工的责任心和使命感培养措施研究
作者：朱斌
来源：《建筑与装饰》2016年第11期
摘 要 在特定环境下成长起来的新生代员工逐渐成为职场的主力军，面对新生代员工独特的个性特点，如何有效开发这一群体的责任心和使命感，是企业管理者面临的一道难题，本文以T公司为例，详细介绍了公司改制以来新生代员工责任心和使命感管理措施，对同类型企业有一定的借鉴意义。
关键词 新生代员工；责任心；使命感 引言
国外很多学者把70年代出生的人定义为X代员工，把80年代后出生的员工定义为Y代员工。国内新生代员工就是大家很熟悉的80、90后员工，绝大多数为独生子女，他们在特定文化和环境影响下成长起来，一直备受关注与争议。如何培养80、90后新生代群体的责任心和使命感，使他们具备栋梁之材的综合实力，是每个企业人力资源管理的核心命题[1]。 1 新生代员工的个性特点 1.1 追求爱好，兴趣指向性强
新生代员工生活在改革开放以后的大好时代，在物质生活较为丰厚的前提下，更加注重高质量精神生活，个性上追求自由，工作上追求与兴趣爱好相结合。在选择就业时，不仅考虑薪酬、地域等因素，而是更看重行业前景和个人发展空间，以及企业的文化氛围。 1.2 知识面广，创新能力较强
新生代员工成为受信息时代影响最大的一代人，他们获取知识的途径非常丰富，接受新事物的能力也很强，思维意识受互联网的影响呈现出发散性和多元性。 1.3 个性突出，团队意识较弱
新生代员工习惯了成为家庭中的核心，他们思考问题喜欢从自我的角度出发，而少于考虑他人的感受，给人以我行我素的印象。 1.4 优越感强，抗压能力较弱
新生代员工长期生活在优越环境中，缺乏主动竞争意识和迎难而上的心理素质，容易产生消极的情绪。工作中面对领导批评，常常表现出焦躁、失望、不满情绪[2]。
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2 新生代员工的培养管理措施-以T公司为例
T公司是以铁路、城市轨道交通、总承包、工程监理等为主营业务的大型国有企业，2005年转制以来，人员数量的提升主要以应届毕业生招聘为主要渠道，因此80、90后员工占比达到近百分之七十，使他们尽快胜任工作角色并具有敢于担当的责任心，对人力资源管理工作具有重要现实意义[3]。
2.1 多种方式激发工作兴趣
首先是要做好启蒙阶段培养。在新员工入职阶段组织参观铁道兵纪念馆和铁道博物馆，使新员工们对行业历史和背景有所了解，产生对铁路建设行业的兴趣。其次是趁热打铁。积极寻找机会组织新员工到施工条件比较成熟且规模较大的项目进行参观学习，让他们亲身感受施工现场的宏伟景象，调动他们自愿投身铁路建设行业的积极性。第三是注重实践培养。优先选派新生代员工常驻施工现场，协助专业负责人完成技术指导工作，让他们深刻体会设计与施工的紧密相关性，进而增强他们对设计工作的责任心。第四是循序渐进。制定一些可实现性较强的培训目标并进行合理规划。 2.2 给予信任提供发挥空间
再过几年，会有越来越多的新生代员工走到更重要的岗位，成为推动社会发展的主力军。因此现阶段必须尽全力创造条件为他们提供更大的空间，将个人和企业发展融于一体，努力培养他们心系企业兴衰的责任心和使命感。T公司坚持对积极要求进步且努力工作的年轻人加强培养，让他们在相对重要的岗位上进行学习和锻炼。目前，管理团队中80后副处级及以上十余人，科级近60人，他们切实能够在各自的岗位上充分发挥自身优势，敢想敢干，求真务实，增强了企业的创新能力。当然，由于新生代员工经验不足，工作中难免会犯很多错误，帮助其分析错误的原因并指导改正，那他们的积极性和责任心就很有可能被激发出来，从而出色地完成工作。
2.3 建立创新有效的激励机制
奖励的核心思想是要体现企业对员工的重视，得到企业的认同和重视有时比单纯的物质奖励更有吸引力。首先是全力推进全员绩效考核，最大程度实现按绩取酬。其次T公司定期举行青年技术标兵的选拔和树立工作，一些工作踏实努力，责任心强且专业技术水平较高的优秀青年技术人员被树立为标兵。第三T公司不定期进行合理化建议征求工作，每一名员工都能提出自己的意见和建议，内容涉及企业管理、技术管理、薪酬分配、后勤服务等方面，提出的建议经研究被采纳者将受到表彰。 2.4 生动丰富的企业文化宣传
企业文化宣传对提升员工的责任心和使命感起着非常重要的作用。T公司每年编辑一本书——《身边的故事》，讲述基层员工的先进事例，他们爱岗敬业，不惧艰苦，克服困难的精神
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感动了许多新生代员工，通过发生在同龄人身上且就在身边的事例的感染，许多新生代员工能够较快地将公司企业文化融入自身，比学赶超的氛围在年轻员工中得到了推广。团委还经常组织各类研讨活动，围绕企业发展、个人发展、责任、担当等，采用讨论的形式，让新生代员工充分表达自己的观点，同龄人之间通过讨论交流，产生了对企业文化的集体认知，责任心和使命感得到了激发。 3 结论
80、90后员工是特定的社会环境下成长起来的一代人，当他们逐渐走上职业舞台的重要岗位，对他们责任心和使命感培养就成为企业管理者的关注热点，要熟知他们独特的个性特征，并考虑他们成长的环境因素，选择合理的管理策略来调动新生代员工工作的积极性和主动性。 参考文献
[1] 陈国权.组织行为学[M].北京：清华大学出版社，2006：124-125.
[2] 伍晓奕.新生代员工的特点与管理对策[J].中国人力资源开发，2007，（2）：44-46. [3] 孙秀文.80后员工的特点及管理策略[J].中外组织家，2010（6）： 65-66.