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卓越销售课程方案1

卓越销售课程方案 培训需求及培训目标:

1,建立系统培养销售精英的框架,构建销售模型和销售人员核心能力体系;

2,帮助销售精英明确优势,确立目标,提升能力,产生绩效;

3,通过销售训练把握关键销售技巧;

4,如何与客户建立持续有效的客户关系,成功推进业务; 课程简介:

成功的销售是销售人员,产品,客户的系统互动过程。 此次培训,对如何成为销售精英,如何成功推进业务,以及如何服务客户,发展客户关系等核心内容进行系统阐释,为销售人员的发展和销售绩效的提升进行关键行为训练。

培训综合运用情景模拟,案例分析,角色扮演等多种关注行为的有效的培训方式,为学员提供系统的锻炼机会,关联工作场景,把握关键行为,成功实现知识,技能,态度的系统改变。

课程大纲: 一、销售体系

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1,销售体系概述:销售模式,销售管理,销售流程,销售人员管理,客户服务;

2,销售模型:销售人员,产品,客户; 二、销售精英的素质模型和能力体系 1,销售精英的核心竞争力?

2,销售精英的素质模型:知识,技能,态度; 3,销售精英的能力体系;

4,SWOT分析及个人发展计划(IDP);

5,掌握销售能力提升的有效方法:教育培训,经验任务,工作关系;

三、积极的心态-销售精英的黄金法则 1,心态对销售绩效的影响;

2,积极的心态-销售精英的黄金法则;

3,如何培养积极的心态:明确目标,发掘成功的“动力源”,自我激励,突破舒适区,停止抱怨,控制情绪,乐在工作,持续改进;

四、销售训练 1,销售策略:

从客户的需要出发分析销售策略;

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如何制定有效的销售策略; 2,销售的关键里程碑:

建立以客户采购流程为核心的销售流程; 业务推进的关键里程碑;

3,销售训练(一)销售目标与计划: 销售目标管理的SMART原则; 销售公式分析,业绩来源与重点; 制定销售有效的计划;

4,销售训练(二)与客户建立有效联系: 成功的电话约访:电话销售训练,成功预约拜访; 充分的拜访前的准备:专业销售形象,销售工具,客户背景资料调查;

5,销售训练(三)成功的客户拜访: 关系的基石-信任关系; 探索客户需求:needs & wants; 通过有效提问获取关键信息; 倾听客户的七个好习惯; 赢得客户承诺与跟进客户承诺;

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