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(单选题) 1: 推式供应链的起点是（ ） A: 供应商 B: 分销商 C: 制造商 D: 零售商 正确答案:
(单选题) 2: 淘宝直通车的收费方式是（ ） A: 按广告位收费 B: 按销售额收费 C: 按转化率收费 D: 按点击付费 正确答案:
(单选题) 3: C2C电子商务的应用模式包括网上拍卖、集体议价、分类广告和（ ） A: 网络拍买
B: 线上展示、线下交易 C: 网络零售 D: 网络推广 正确答案:
(单选题) 4: 下面哪项不属于B2C电子商店类型（） A: 综合类电子商店 B: 专门类电子商店 C: 服务型网店 D: 导购引擎型网站 正确答案:
(单选题) 5: 淘宝网是由（ ）投资创办的。 A: 亚马逊 B: 京东商城 C: 阿里巴巴 D: 当当网 正确答案:
(单选题) 6: 博星卓越实验系统中B2C电子商务实验，商城管理员的职能有商品一、二级分类管理，公告管理，商品管理，商城基本信息管理，员工部门管理，供应商管理和（） A: 订单管理 B: 账目报表管理 C: 商品预警管理 D: 物流公司管理 正确答案:
(单选题) 7: 以下哪个选项是错误的（）
A: 通过每天的独立IP流量可以看出网站的受欢迎度
B: 通过访问最多的页面URL可以得出更有效的推广关键词 C: 通过查看推荐网站的流量来源，可以得出更有效的利用资源 D: 通过一些客户地域位置，可以有针对性的对某地区进行推广 正确答案:
(单选题) 8: （ ）应用的营销理论是4p理论。 A: 网络营销 B: 网上销售 C: 传统营销 D: 传统销售 正确答案:
(单选题) 9: 下面哪个选项是错误的（ ） A: 国际物流市场辽阔
B: 国际物流的经营环境简单 C: 国际物流的风险较高
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D: 国际物流的技术要求更高 正确答案:
(单选题) 10: 下列哪项不是软营销的形式（ ） A: 专栏 B: 访谈报道 C: 发起活动 D: 发送广告邮件 正确答案:
(单选题) 11: 网络市场调研的最终目的是（ ） A: 收集数据 B: 了解顾客需要 C: 了解对手情况 D: 提供营销决策依据 正确答案:
(单选题) 12: 下列哪项不是电子商务配送中心的特点（ ） A: 物流配送反应速度快 B: 物流配送手段现代化 C: 物流配送流程自动化 D: 物流配送过程人工化 正确答案:
(单选题) 13: 下面哪项不属于EDI的组成（） A: 数据标准化 B: 软件硬件 C: 法律法规 D: 通信网络 正确答案:
(单选题) 14: 就厂商而言，运用网络营销能够使产品的展示（ ） A: 有限的 B: 片面的 C: 立体的 D: 全方位的 正确答案:
(单选题) 15: 下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销（） A: 顾客关系E-mail营销 B: 在线调查E-mail营销 C: 产品促销E-mail营销 D: 内部E-mail营销 正确答案: (单选题) 16: 企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统称为（ ） A: 收货管理系统 B: 电子订货系统 C: 库存信息管理系统 D: 发货信息管理系统 正确答案:
(单选题) 17: B2C中管理货物进出的部门为（） A: 销售部 B: 财务部 C: 物流业务 D: 储运部 正确答案: (单选题) 18: （）是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法 A: 数字摘要
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B: CA认证 C: 数字签名 D: 数字信封 正确答案:
(单选题) 19: ( )是指竞买人将出价通过加密的E-mail发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方的价格，最后确定中标人。 A: 网络英式拍卖 B: 网络荷兰式拍卖 C: 密封拍卖 D: 双重拍卖 正确答案:
(单选题) 20: 阿里旺旺是（ ） A: 淘宝的支付系统 B: 及时沟通软件 C: 淘宝的物流系统 D: 淘宝的内部管理系统 正确答案:
(多选题) 1: 国际物流的构成有（ ） A: 商品的全球采购
B: 与国际物流相关的物流活动 C: 口岸物流 D: 国际运输
E: 转运货物、过境货物报关 正确答案:
(多选题) 2: 按照系统的功能性质分类，物流信息系统可以分为（ ） A: 单功能系统 B: 多功能系统 C: 操作型系统 D: 决策型系统 E: 单机系统 正确答案:
(多选题) 3: 下列哪些是网络营销的特点（ ） A: 跨时空的全球性市场 B: 多样的信息媒体 C: 直接面向客户 D: 可定向服务 E: 可获得反馈信息 正确答案:
(多选题) 4: 第三方物流的优势是（ ） A: 提高了企业的核心竞争力 B: 为客户提供灵活的增值服务 C: 提高企业经营成本 D: 提升企业形象
E: 为客户企业提供技术支持后解决方案 正确答案:
(多选题) 5: 企业内部供应链的任务包括（ ） A: 企业供应商和客户管理 B: 订单和采购管理 C: 库存和生产管理 D: 市场预测和售后服务 E: 销售分销和质量控制 正确答案:
(多选题) 6: 网络营销站点的职能有（ ）
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A: 网站推广 B: 信息发布 C: 销售促进 D: 顾客服务 E: 网上调研 正确答案:
(多选题) 7: 网站淘宝客包括（ ） A: 博客网站 B: 门户网站 C: 资讯网站 D: 购物比价网站 E: 购物搜索网站 正确答案:
(多选题) 8: 电子商务和网络营销的关系包括（ ） A: 电子商务包括网络营销 B: 网络营销包括电子商务 C: 网络营销就是电子商务
D: 网络营销是电子商务的最基础和最核心的环节 E: 电子商务是网络营销的一个环节 正确答案:
(多选题) 9: 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含（ ） A: 商品交易信息 B: 市场信息 C: 政策信息 D: 企业生产信息 E: 企业财务信息 正确答案:
(多选题) 10: C2C电子商务的盈利模式包括（ ） A: 会员费 B: 交易提成 C: 广告费 D: 增值服务费
E: 店铺费和商品登录费 正确答案:
(判断题) 1: 通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 2: 在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 3: B2B电子商务所涉及的信息技术应用广泛，其最主要的特点是将交易过程自动化以改进该过程。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 4: 防火墙可以防病毒。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 5: 浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（ ）
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A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 6: 通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 7: 网络营销具有多样的信息媒体特点。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 8: 会员费是一种比较稳定的C2C电子商务收费模式。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 9: 组合B2B电子商务平台主要面向特定行业提供某个或者相关行业的服务，其用户主要是集中于该行业的相关企业，提供的服务也更加专业。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 10: 在B2B实验系统中，买家企业用户和商城网站是后台，卖家企业用户、商城管理员和货场是前台。（） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 11: 财付通是阿里巴巴公司推出的用于解决在线交易支付问题的在线支付平台。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 12: 在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 13: 一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所需要的货物进行汇总，并从各地的仓库运往客户所在地，这是电子商务配送中心的倒装功能。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 14: 以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色”。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 15: 电子商务供应链管理有利于统一管理、减少流通环节、降低成本、提高效率。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题) 16: 第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，又被称为契约物流、合同物流、物流外包。（ ） A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 17: 电子商务物流配送通过网络系统将仓库联系起来，形成“虚拟仓库”。（ ）