[重点实用参考文档资料] 管理心理学（00163）必过秘籍
1.在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督，纠正与调整是指（A）1-40
A．控制职能B.计划职能C．协调职能D.组织职能
管理是组织中的管理者通过计划，组织，指挥，控制，激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力，物力，财力，信息，工具，科技等各种资源，实现组织目标的过程。 管理的职能：
1. 管理的具体职能：
1. 计划 2. 组织 3. 指挥 4. 控制 5. 协调
2. 管理的现代职能：
1. 信息 2. 决策 3. 激励
4. 研究，发展与开拓创新
管理的目的：是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益，并维持企业，组织和成员持续，稳定的发展。
2.因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父”的是（D）1-54 A．斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格
闵斯特伯格因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父” 最早进行心理学技术学研究的是冯特的学生闵斯特伯格。
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霍桑实验的的步骤：
1. 第一阶段是1924-1927年进行的工作物理环境实验，这是霍桑实验的先导 2. 第二阶段是1927-1932年进行的职工福利措施实验 3. 第三阶段是1928-1930年进行的态度和意见调查 4. 第四阶段是1930-1932年进行的团体行为的观察研究 系统管理学派认为企业的子系统包括：
1. 信息处理系统 2. 传感系统 3. 决策系统 4. 加工系统 5. 控制系统 厄威克八项原则的内容：
1. 目标原则 2. 相符原则 3. 职责原则 4. 组织阶层原则 5. 控制广度原则 6. 专业化原则 7. 协调原则 8. 明确性原则
3.管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和（C）1-59 A．数理分析法B.逻辑判断法 C．观察法D.经济分析法
管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和观察法 管理心理学的研究原则：
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1. 客观性原则 2. 发展性原则 3. 系统性原则 4. 理论联系实际的原则
5. 定量与定性研究相结合的原则 管理心理学的具体研究方法：
1. 实验法 2. 观察法
3. 问卷法和测验法
1. 要有较高的信度 2. 要有较高的效度
3. 为了在一定范围中使用这个测验，常模的获得也是必要的不骤。
4. 最后，还要有统一的指导语，实测程序和评分标准，做到测试与评分的标准化。
4.个案研究法
5.宏观和微观环境结合分析法 6.经验总结法
4.“我是学生”、“他是老师”，这体现了（C）3-85 A．空间知觉B.运动知觉C．角色知觉D.时间知觉
知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反应 知觉的分类：
1. 空间知觉：是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。
内容：
1. 对物体大小的知觉
2. 物体的方向位置与空间定向关系的知觉 3. 物体平面形状特性的知觉
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