号 证 考线准 订 码 号装证 份 身 名姓
A. 完全超出了自我的团队意识已在微软公司落地生根 B. 公司的企业文化造就的一种氛围 C. 董事长比尔·盖茨的模范带头作用
D. 微软把权利连同责任、资源一并交给这些顶尖人才，以使他们出色地
完成任务
24.某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低
风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。 如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、 不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获 利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策？加入 何种信息后该决策将变成一个风险性决策？（C） A. 确定性决策，投产后生产的数量 B. 本身就是风险性决策，不需要加其他信息 C. 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率 D. 战略决策，企业预期的市场份额
25.关于学习型组织的论述，下面哪一条是错误的？（B）
A. 学习型组织是指处在新的变化时代的管理者需要通过在整个组织范围
内培养和提升员工的学习能力来确保组织获得和保持竞争优势 B. 学习型组织需要培育组织和每个人的财务能力、营销能力和技术能力 C. 学习型组织的核心在于解决问题和提升员工解决问题的能力 D. 学习型组织的成员们放弃个人利益和局部利益，为实现组织的共同远
景协同工作密切配合
得分 二、多选题（每题1.5分，共30分）
A. 新加入者是行业的重要竞争力量，它会对本行业带来很大的威胁，这种 威胁称为进入威胁。进入威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击强度。 如果进入障碍高，原有企业激烈反击，进入者难以进入本行业，进入威胁就小。 下述关于企业新进入行业的障碍，即进入障碍决定因素中，正确的是：（ABCD） A．规模经济 B．产品差异优势 C．资金需求 D．转换成本 2.现代企业制度的基本特征是（BCDE）
A．联合经营 B.产权清晰 C．责权明确 D.政企分开 E．管理科学 3.按照管理者和被管理者之间相互作用的方式，在企业管理中一般可采用的
方法有（ABCE）
A.行政方法 B.经济方法 C．法律方法 D.数学方法 E.教育方法 4.公司制企业的法人治理结构的组成部分是（ABDE）
A．股东会 B.董事会 C．职代会 D.监事会 02.05职业经理人（高） 6
A. 以经理为首要的执行机构
5.下列项目中属于劳动保险内容的有（CDEF）
A．解决职工上下班交通 B.女工哺乳 C．野外作业
D.抚恤金 E．高温作业 F.给生育女职工以产假 6.企业在制定经营战略中要抓住的关键战略关系是（BCD）
A． 企业与投资者的关系 B.企业与顾客的关系 C．企业与供应者的关系 D.企业与竞争者的关系 E．企业与经销者的关系 7.企业物流主要包括（AC）.
A．供应物流 B.运输物流 C．生产物流 D.销售物流 8.以下哪些属于营销计划中的营销目标（BC）
A．净利润 B.销售收入 C.市场份额 D.现金流量
9.名牌时装如CHANEL等只通过自己的专卖店进行销售。选择这种销售渠道
主要是由于以下哪些产品因素决定的（ACD）.
A．单位价值较高 B.体积和重量较小 C.品牌效应 D.易毁性和易腐性偏低 E.样式或款式更新快 10.进行有效沟通应遵循的原则是（ACE）
A．明确性原则 B.及时性原则 C.完整性原则 D.准确性原则 E.战略上使用非正式组织原则 11.企业文化的特征是（ABCD）
A.一种属于上层建筑的意识形态 B.对职工影响是潜移默化的
C.一旦定型就不会轻易改变 D.是在企业生产经营实践中逐步形成的 E.促使企业追求利润最大化目标 12.生产任务统筹安排的主要工作包括（BCDE）
A．市场分析 B.品种搭配 C．产量优选 D.产品出产进度安排 E.安排车间任务 13.下列有关市场细分的表述，正确的是（CDE）
A．市场划分越细越好 B.市场的规模越小越好
C．细分的市场要有一定的容量 D.可根据情况的变化选择新的细分标准 E.可根据情况的变化调整细分范围 14.下列促销方式属于公共关系范畴的是（ACE）
A．资助失学儿童 B.商品广告 C．赞助球赛 D.有奖销售 E．设立奖学金 F.降价销售 15.企业财务分析的主要方法有（BC）
A．经验估计法 B.比率分析法 C.趋势分析法 D.典型类推法 E.德尔菲法
16.业务流程重组是为了强化协调，削弱分工而提出的一种新的组织设计
方法。根据你的理解，下述选项中属于业务流程重组的内涵的有：（ACD）
A. 业务流程重组着眼于使企业绩效获得戏剧性的、大幅度的改善 B. 业务流程重组是要对现有状况进行改良
C. 重组针对的是一系列相互关联的业务工作活动所形成的过程或流程， 而不是彼此孤立的单项工作活动及其承担的部门或单位
D. 通过业务流程的重组或再造，使业务工作方式产生飞跃性变化，从而 达到大幅度提高绩效的目的
17．流动资产管理的要求有（BCD）
A.保证一定流动资金储备量 B.保证流动资产需要量C.控制流动资产占有量 D.加速流动资金周转 E.尽量减少流动资产在总资产中所占比例 18．产品正式投产前必须有一个试验过程，其中样品试制的目的在于（ACD） A.考核产品的设计质量 B.考核产品的工艺 C.考核产品的性能 D.验证和修正设计图纸 E.验证全面工艺文件和全部工艺设备
19.下列无形资产中,属于法定性无形资产的有（BCD）
A．隐私权 B.商标权 C．著作权 D.土地使用权 20．根据国内外实践经验，企业设置组织结构应遵循的原则主要有（ABD） A．责权利相结合原则 B.指挥统一原则 C.集权制原则 D.有效管理幅度原则 E.精简管理层次原则
得分 三、判断题（每题0.5分，共15分）
（√）1.领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。 （×）2.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择
的一般都是最优方案。
（×）3.当事人订立合同不可以采取口头形式。
（√）4.所有权与经营权分离，只是经营方式问题，不改变所有制性质。 （×）5.公司推行战略管理的前提是积极能动地把握客观环境和变化的趋势，
实现公司的长期生存和发展。
（×）6.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是
现代化决策理论的观点。
（√）7.领导特性论从才智、情感、体魄等方面确认成功领导的个人特征。 （×）8.企业的管理模式实际上就是讲一个企业在经营模式上的那些最基本
的和别人不一样的规则及做法。
（√）9.在股份有限公司中，资本所有者与经营者之间是委托代理关系。 （√）10.期股、期权制的兴起是与企业中的一部分人力资源被视为资本资源
以及两权（所有权、经营权）分离的固有矛盾分不开的。
（×）11.偿还债务会减少负债,增加净资产。
（×）12.某企业甲在收购了另一个企业乙后采取的各项调整措施都与原企业 02.05职业经理人（高） 7
甲没有关系，因此对乙而言不是进行企业收购而是进行组织变革。
（√）13.企业产品的市场面越宽越大，其市场营销组织就越复杂
（×）14.人力资源管理的目的在于通过职位安排和报酬决定在员工之间寻求
平衡.
（√）15.职位分类是一种科学的人力资源管理方法，来用这种方法可以做到
“适才适位”与“同工同酬”，使人与事密切配合，提高效率。
（×）16.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是”走一步，看一步，摸着石头过河。”
（√）17.研究发现，最为有效的管理者通常是那些有高度权利需要，适度成就
需要、低度社交需要的人。
（√）18.采用尾数定价法将单价为10元的商品定为9.8元，这是采用了心理
定价策略。
（×）19.资本负债率越高，对企业越有利。
（√）20.如果企业面对的是消费品市场，应更多的依靠推销人员直接销售。 （√）21.企业的规章制度属于企业文化中的表层文化。
（×）22.我国《公司法》规定，对有限责任公司，股东人数最少必须是2人，
最多不得超过50人；对股份有限公司，股东数量最少必须是5人，最 多不超过55人。
（√）23.市场营销组合策略包括产品、价格、促销与分销四个方面的策略组合。 （×）24.对于相同的电视机商品而言，如果其需求价格弹性在甲地区要比在
乙地区为低，则电视机在甲地区卖要比在乙地区卖更赚钱。
（√）25.与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，
餐饮业要表现得更为严重些。
（√）26.根据产品生命周期理论，对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应
采取不同的经营策略。
（×）27.企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 （√）28.销售战略可分为“推”的战略和“拉”的战略，而广告和销售促进
被经常用于“拉”的策略。
（√）29.一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。 （√）30.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需求所决定的。
得分 四、案例分析题（每题15分，共30分）
请你首先阅读下面两则案例，然后运用企业经营管理的理论与方法对案例中的事件进行分析，提出自己的观点与主张，并回答问题。 1.案例一
清仓甩卖一周后，香港陆氏集团投资兴建的佳丽广场今天彻底退出武汉百货业，台湾太平洋百货集团以租赁形式入主“佳丽”。
号 证 考 准 号 证 考线线 准 名 姓 订订 码 号装装证 份 身 名 姓 校学
1998年1月18日佳丽百货开业之初，武汉三镇市民冒着严寒蜂拥而来，楼上楼下，水泄不通。据了解，佳丽广场的投资方――香港陆氏集团早期对佳丽广场的投资高达4亿多元。佳丽百货单体建筑面积为3万平方米，营
业面积为17万平方米。
市民们不曾想到，开业仅2年半，佳丽百货竟然关门大吉。据内部有关人士透露，1999年以来，武汉各百货公司陷入低折扣为主的竞争，造成百货业经营成本膨胀，定位于高档消费的佳丽广场投资回报率降低，这是“佳丽”退出的最主要原因。
武汉市民似难割舍与\佳丽\的一段商业情缘，不无惋惜地谈到，享有“天时地利人和”的佳丽百货不应\败走江城\：地处汉口江汉路商业旺铺中心，得地利；开发商是香港大财团－－陆氏集团，香港的上市公司，总资产达10多亿港元，有人和；武汉素有“货到武汉活”之说，天时也沾上了。
也有人认为，外地商场投入大，经营成本高，外地的经营模式在此容易\水土不服\。上海商城1996年9月来武汉开业，1998年就歇业；港商在阅马场开的“天合百货”、中华路的“珠江商城”、和平大道的“佰汇商场”，一个个都“惨淡经营”。佳丽的败走似乎应了外地商场“不服水土”之说。
业内人士分析指出，“水土不服”其实也不尽然，佳丽百货的退出给武汉商业带来诸多反思和启示。 其一，商业竞争空前激烈，轻易入市，吉凶难料。据估算，目前商场面积有近200万平方米，按城区常住人口430万和流动人口100万人计，人均拥有大商场面积0.38平方米，比西方发达国家都高好几倍。仓储式商场、大型超市迅猛发展，低价位竞争十分激烈。1998年武汉商界中商、武商、汉商“三巨头”中，一家销售比上年减少，两家利润比上年下降，可见本地商场也并非稳如磐石。在这种激烈竞争势态下，轻易入市，胜负难料。 其二、商场如无特色，难以立足，更易被淘汰出局。商场普遍大而全，缺乏特色，不加改进，难免有被淘汰出局的一天。对此中商集团平价连锁相继开业，武商集团家电城应运而生，汉商集团汉口商城改为“女之都”，都是最好的明证。武汉市商委一位负责人说，在目前竞争空前的格局下，商场实行专业化是最好出路。
其三，商场需要高水平的管理。“服不服水土”，管理水平是决定因素之一。法国在汉的“家乐福”作为一个平价商场，其销售红火有目共睹。对此，汉商集团一负责人称道：“他们的管理水平是很高的！”一言以蔽之，商业是综合实力的较量，跟“水土”没什么关系。
据了解，台湾太平洋百货集团已接手佳丽广场进行整修，今年11月份正式开业。太平洋百货改变定位，主营流行服饰，年轻人将成为其主要消费群体。对此，业内人士和市民都表示关注，作为台湾百货巨头，大平洋百货甘冒“水土不服”之风险，拿自己的钱打水漂吗?!
台湾太平洋百货集团创立于1988年，其单店销售业绩连续七年居台湾同行之冠。目前已在台湾、马来西亚、上海、成都、重庆开设了10多家大型百货公司。今明两年拟在武汉、上海、北京增开４家分店。武汉太平洋百货开业后，将成为该集团的第14分店。
问题：如果你是台湾太平洋百货集团的高层管理者，为了武汉太平洋百货避免重蹈“佳丽百货”的覆辙，请谈谈你的经营措施，并详细地列出你的理由。
2.案例分析二
按照上海中心城市发展战略，“申”字形中的“口”字以东方明珠塔为圆心计划成一个城市内环线的圈，而圈内的黄浦江以东部分1.7平方公里的区域，人们习惯地把它称作为小陆家嘴。
据了解，到2001年底，区内已拥有中外金融机构123家，其中外资金融机构已达60家，中外金融机构从业人员约2.5万人。上海证券交易所等7家国家级要素市场和25家跨国公司总部或地区总部相继进入。据不完全统计，2001年陆家嘴金融贸易区内的金融贸易增加值超过145亿元。
小陆家嘴地区作为“中国改革开放的象征”和橱窗，是上海的骄傲。尽管这里许多楼宇租售率已达80％以上，但是作为一个中央商务区，它的功能开发却不能说尽善尽美，事实上可商榷的地方还有不少。
在今年浦东新区的“两会”上，有代表指出，“小陆家嘴像一座孤岛，美丽而寂寞”，此言一出，立即引起了各界普遍的关注和强烈的反响。 02.05职业经理人（高） 8
政协委员、香港艺术馆名誉顾问何先生直言不讳地说：“我认为21世纪的中央商务区应该以人为本。现代化的城市不分昼夜都应该聚集人气；而现在的小陆家嘴似乎像一座孤岛，晚上就成了死岛，应该采取补救措施”。
浦东新区政协副主席王以忠先生对“孤岛效应”这样阐释：“我有两点建议：一是要改变小陆家嘴地区办公楼群的孤岛现状；二是要改变晚间这一地区的冷清现象。所谓‘孤岛’，由于小陆家嘴地区地面规划复杂，建筑物体量大，而且大多是独立成栋，自成一体，这样每座建筑就形成了一个孤岛；所谓‘冷清’，就是白天比较繁华热闹，晚上下班以后，人去楼空。夜色下的小陆家嘴就显得既美丽又寂寞。”
陆家嘴集团有限公司是小陆家嘴地区城市建设的主要承担者。但该公司的规划发展部经理龚女士认为，现在小陆家嘴人气不足的主要原因之一是规划设计观念问题：钢筋混凝土的写字楼、壁垒森严的保安，让老百姓望而生畏。她认为，如果能把写字楼的四层以下设计成购物、娱乐。餐饮等场所，那么小陆家嘴亲和力将会大大增加。
在很多人眼里，因为人气不足，所以就有了小陆家嘴的“寂寞”，也导致了其与世孤离孤岛独守的现状。高先生的观点与之相反。他说：“人气不是代表人流多，在小陆家嘴其实并不希望有太多的人流，因为小陆家嘴不是南京路。在小陆家嘴看人气，主要看楼宇的租售率，现在有些楼宇的租售率已高达80％，形势喜人。当然我们所说的形成人气，并不是像现在这样，上午九点上班开门，下午五点下班关门。”
上海社科院的王博士认为，在小陆家嘴看人气，主要看投资量、消费量，而不应看人流量，我们应追求人气的质量而不是数量。要注意，千万不要把小陆家嘴再克隆成一条南京路，那将是一种浪费，甚至是一种灾难。小陆家嘴的人气应表现在交易的程度上，要像曼哈顿和中环那样，24小时交易，一天中间只休息半个小时，供打扫卫生之用。
王博士还认为，小陆家嘴尽管现在确实比较冷清，但有今天的局面已属不易。纽约曼哈顿有今天的繁华用了100年，香港中环用了50年，法国的德方斯何英国德伦敦港口区，前者花了35年，后者用了40年。就特点来看，小陆家嘴最像曼哈顿，两者都是靠金融立足，没有工业支撑。金融有三大支柱：银行、证券和保险，现在小陆家嘴证券只有一家，而且还没有对外开放，涉外保险只有办事处的功能还没有进入实质性营运，只有银行这块硬一点。因此，严格说来，小陆家嘴只有金融而没有金融贸易。至少金融贸易的功能还没有体现出来。
问题：假设你是一家大型咨询公司的老总，请你就陆家嘴的孤岛效应详细地拟定一份解决方案建议，并加以论证。
BD
XX市 职 业 资 格 鉴 定
《 职业经理人》（二级）知识试卷 （标准答案）
2002.10 题型 一 二 三 四 五 总分 配分 30 30 20 10 10 100 得分 一、单项选择题（每空格1 分，共20 分）
1、为了能进一步完善内部管理体制，某公司最近发文规定，在某些紧急情况下
（文件列举了16种紧急情况），一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于
这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?（A）
B. 这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。 B. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权。 C. 如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。 D.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
2、小型企业在进行经营方向决策时，以下（ A ）的做法最不可取。 A.不固定产品方向，生产多种多样的产品以满足市场不断变化的需要。 B.将企业的实力集中于主要的产品上。 C.在局部市场上保持自己的竞争优势。 D.适当减少企业主要产品的种类。
3、某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导者想办以下几件事，你认为（ B ）事对于企业的长期发展来说最为基础。 A.加强企业内部控制，进一步提高管理水平 B.采取多种形式，分层次加强员工培训工作 C.积极研究开发新产品 D.加强国内外市场的开拓
4、现有两个所需代价相同的投资方案。第一方案：若成功可获利100万元，而失败则损失10万元；第二方案：若成功可获利1100万元，而失败则损失1010万元。如果这两个方案实施时失败的可能性都是50%，则你同意下面（ D ）种观点。
A.由于这两个方案都有50%的失败可能，所以均不可能获利
B.第二方案成功时可获利1100万元，由此可见第二方案要比第一方案好 C.这两个方案的获利期望值都是45万元，所以这两个方案没什么差别 D.综合考虑获利期望与经营风险，可知：第二方案优于第一方案
5、ABC公司为上市公司，在外流通股票有1000万股，目前股价为每股10元。公司总裁现在面临一个难题，即必须在下列两种派息方案中选择一种。第一，每股派现金股息1元，预计派息后股价将上升10%。第二，每10股送2股，预计送股后股价维持现状。下列（ B ）观点是正确的。 A.两种方案对公司来说完全等效 B.两种方案对投资者来说完全等效
C.第一方案优于第二方案，因为股价上升将增加公司的市场价值
D.第二方案优于第一方案，因为公司将拥有更多的自有资金，从而可以抓住更多的投资机会
6、某块土地目前的市场价格为100万元，如果对这块土地进行“三通一平”，则土地价格将上升到150万元，但“三通一平”需要投资20万元，并耗时一年半。请辨析下述观点。（ D ） A.立即卖掉这块地,从事别的投资肯定比进行“三通一平”更合算 B.是否进行“三通一平”取决于目前的投资能力
C.土地自身价值的变化与否是影响“三通一平”决策的重要因素 D.如果银行年利率大于20%，则“三通一平”肯定是不可取的
7、某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你是否认为：（ D ）。
A.公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了
02.05职业经理人（高） 9
B.既然公司经理交给了任务，施工队队长无论如何都应该不折不扣的完成，否则就应承担完全的责任 C.如果施工队队长已将任务进一步委派给下属，则就可以完全由下属来承担该施工质量问题的责任 D.无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任
8、如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下（ C ）做法最好。
A.不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求
B.等遇到合适的机会时，如出现许多先进职工时，再集中开会给予表扬 C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励 D.等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬
9、某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取的做法是：（ B ）。 A.保持产品价格不变 B.适当提高产品售价 C.略微降低产品价格 D.大幅度降低产品价格
10、《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业
保险金的期限最长为（ B ）。
A.6个月 B.12个月 C.18个月 D.24个月
11、近年来，由于国家进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门， 他们中不少人成了企业争聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了（C）。 A.改善企业的组织文化 B.提高企业的管理水平 C.改善企业的组织环境 D.提高企业的科学技术水平 12、以下企业行为中不属于创新的是（B）。
B. 海尔集团开发的金王子007冰箱投入生产 B. 长虹集团初次进入空调生产领域 C. 伏特公司开发家庭型轿车—赛欧投入生产 D. 微软开始向用户提供视窗2000操作系统
13、戴尔公司（DELLCORP）采用了前所未有的直销模式来销售个人计算机，
由于减少了中间环节，产品的售价具有竞争力，这种直销方式取得了 巨大的成功，戴尔公司销售采用的最基本的策略是（D）。 A．差异性策略 B.集中性策略 C．规模性策略 D.低成本策略
13、俗话说：”一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度
看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（B）
B. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 14、某自来水公司经理安排下属施工队队长带领一班人去工地安装新管道，
结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你认为（B）。
B. 因为实行首长负责制，公司经理应该承担责任 B. 无论公司经理还是施工队长都应对质量问题承担责任
C. 既然施工队长接受了公司下达的任务，出现了质量问题，施工队伍 应当承担完全的责任
D. 如施工队长已将任务委派给下属，则应完全由下属来承担施工质量 问题的责任
15、某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足 （即需求价格弹性小于1）。则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取 的做法是：（D）。
A.保持产品价格不变 B.大幅度降低产品价格 C.略微降低产品价格 D.适当提高产品售价 16、生产性企业全面质量管理的典型例子是：（B）。
B. 在销售前检查产品质量，对质量不达标的产品送去返修 B. 在产品设计上下功夫，尽可能减少产品缺陷
C. 对零部件进行质量检验，尽可能早地查出产品的缺陷 D. 定期检修机器，减少因机器问题导致的产品的缺陷
17、管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。如果重新设计得
好，能激起员工更大的工作满足感和工作动力。要成功地对职务进行重新 设计，关键在于：（D）。
B. 由员工自发建立自主工作小组 B. 对员工正在从事的工作增加类似的任务
C. 实行职务轮换，使员工能从事具有变化性的工作 D. 改变工作内容，使工作更好地满足员工自身发展的需要
18、假如某产品每年需求量为5000单位，每单位价格为25元，每次采购费
为25元，则最佳采购批量为（C）单位。 A．2500 B.5000 C．100 D.200
19、为了了解市场需求对于某日用商品价格变化的敏感程度，某甲对其所在
单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中， 所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果， 以下哪一种推断最有可能说明真实情况？（A） B. 该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感 B. 该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性 C. 该日用商品的市场需求价格弹性为零 D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
20、如果你知道了微软公司的工作条件并非安逸舒适，你就会觉得雇员们
这种献身精神难能可贵。在这里，每周工作60小时是常事，在主要产品 推出的前几周，每周的工作时间超过上百小时。微软公司也并非以其高额 02.05职业经理人（高） 10
津贴出名。相反，它以吝啬著称。据该公司一位前任总裁透露，多年以来， 董事长比尔·盖茨出公差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。 那么，是什么神奇的吸引力，竟使这些百万富翁（甚至包括亿万富翁）不是 因为自己的经济需要而如此卖命地工作呢？那么你认为最不可能的答案是 什么呢？（C）
B. 完全超出了自我的团队意识已在微软公司落地生根 B. 公司的企业文化造就的一种氛围 C. 董事长比尔·盖茨的模范带头作用
D. 微软把权利连同责任、资源一并交给这些顶尖人才，以使他们出色地 完成任务
21、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低
风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。 如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、 不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获 利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策？加入 何种信息后该决策将变成一个风险性决策？（C） B. 确定性决策，投产后生产的数量 B. 本身就是风险性决策，不需要加其他信息 C. 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率 D. 战略决策，企业预期的市场份额 22、企业人员配备的首要任务是（ C ）
A、促进组织功能的发挥 B、开发组织人力资源 C、为组织物色合适人选 D、使组织合理使用人才 23、SWOT矩阵法中ST战略方案的内容是（ C ）
A、依靠内部优势和利用外部机会 B、利用外部机会和克服内部劣势 C、利用内部机会和避开外部威胁 D、减少内部劣势和回避外部威胁 24、纵向多元化经营战略适用于开发生产产品资源（ B ） A、关联度不强 B、关联度较强 C、产品性能相似 D、产品性能不相似 25、公司法人产权的主要表现形式是（ C ） A、股权 B、收益权 C、对公司财产的实际控制权 D、债权
26、1776年英国经济学家亚当·斯密提出了（ A ） A、劳动分工理论 B、时间研究理论 C、工作研究理论 D、行为科学理论
27、MRP这种先进的管理方式在发展中经历了三个阶段，依次为（ B ） A、闭环MRP、初期MRP、MRP2 B、初期MRP、闭环MRP、MRP2