物业保洁工作应急方案

物业保洁工作应急方案

保洁工作应急方案

一、目的

对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围

住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主装修等现象。

三、应急措施 (一)发生火灾后

1.救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 2.用垃圾车清运火灾残留物,打扫地面。 3.打扫地面积水,用拖把拖抹。

4.检查户外周围区域,如有残留杂物一并清运、打扫。 (二)污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢

1.维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。

2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。

3.将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

4.疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。

(三)发生暴风雨后

1.暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

2.发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时,保洁人员应协助物业管理人员检修,及时清运、打扫。

3.保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告物业管理部处理。

(四)户外施工后

1.在小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通信设施等项目施工中,保洁人员要配合做好场地周围的清洁工作。

2.及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 (五)新入住装修期

各责任区保洁人员要加强保洁,及时清扫装修垃圾清运后的场地,必要时协助业户或物业管理部将垃圾及时装车清运。

(六)梅雨天气

梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

1.在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

2.加快工作速度,保洁班长要加强现场检查指导,合理调配人

员,及时清干地面、墙面水迹。

3.若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 5.安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

(七)暴风雨天气

1.保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由保洁班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

3.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 4.各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒等,做到有备无患。

6.安全注意事项:暴风暴雨天气要注意高空坠物。 四、安全注意事项

1. 清理火灾场地时,应经消防部门同意后方可进行。 2. 遇台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。

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