外贸业务员每天必做的事
1、 收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及
时回复
2、 完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班
不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。 3、
4、 2、做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且
做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户） 5、
6、 3、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到
简洁，有针对性） 7、
8、 4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也
花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持） 9、
10、 5、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都
会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。 11、
12、 6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个
新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快） 13、
14、 7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以
后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用） 15、
16、 8、每天的任务差不多完成了，就到更多询盘网看看，没事看看说不定就有自己想要得询盘，有
个就是拣的。 17、
18、 9、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善
工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行） 19、 20、
21、 1．要充分利用网上的免费资源。 22、
23、 除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务
员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了。虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了一年多外贸业务，大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。 24、
25、 ⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
26、 像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名
展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的
资料，这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商，所以这些客户要重点跟进，特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然我们没有去其中的这些专业展会，但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my honor to know you from IFMA....\来最为广告信的开头，这样可以一下子拉近和客户的关系。 27、
28、 ⑵、各大黄页。
29、 欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种
电话簿，不过这里说的黄页是网上的。不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在google上输入ABC spa这个公司的名称，说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。这里推荐几个我认为比较好的黄页地址： 30、 欧洲黄页
31、 托马斯欧洲企业名录 32、 33、 34、
35、 ⑶、搜索引擎。
36、 这个用的是最多的了。google大家都用滥了，所以我们需要一些变化。第一个变化就是要多用
各个国家本地的搜索引擎。比如在中国，可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词pump翻译成pompa（意大利语）在这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问，那我只看得懂英语，其他语言我又看不懂。其实很多时候你没必要看懂那么多，你多找几次就有经验了，比如找到一家德国企业网站。这个时候你不用急，根据需要一般你就直接点product或者contact（当然德语不是这么拼写）这两个子目录，看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么。由于欧洲基本上都是一个语系，所以很多国家文字的很多拼写都很类似的，比如product德语叫produkt，contact叫contakt，反正都是有一定关联的，有些不知道的就一个一个点击，找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。
一、如果你想知道哪些B2B适合自己的产品，那么就使用GOOGLE， 在GOOGLLE搜索栏键入，比如我的产品：CARPET, 那么我键入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等， 你的产品所有的关键词。 你所得到的结果，
1、在前10页左右，基本上是本产品最活跃的B2B，整理下来，自己留着挨个注册。
2、在前20 页左右， 你还可以得到：本行业最大的生产商（包括国内和国外）,既竞争者，这尤为重要，对于了解自己产品的国际行情很重要，后面会单独说。 3、基本上，第一次整理完之后， 我会从第20页之后开始整理，这样你会得到很多买家资料，或许在某个B2B上面发布过询盘，或许是经营者种产品的国际买家，挨个整理下来， 留用。
4、还可以用关键词+ 产品型号， 那你得到的信息一定是曾经的询盘，很珍贵的资料。
一定要整理到30页左右，分别变换不同的关键词，还可以使用命令语言来搜索。
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发表于 2009-12-25 16:58? ? ? ? ?
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二、Google:
简单的Google 的命令语言的使用，期待高手给与更多的指导。 Google命令语言搜索带“。。。。。”后缀的公司网站： 比如，我想搜德国的经销CARPET 的公司：
在Google搜索栏中键入：site: de. ,相信大家已经知道介是德国公司的后缀，如果再知道德语TEPPICH（=CARPET）就更好了。 site: de. site: …..as 丹麦 site: ….inc 美+中东 site: …..srl 意大利 。。。。。。。。 Site 还可以替换为： Site: Insite: url: inurl: title
filetype:文件类型（pdf.等）如：pdf. Carpet industry. 。。。。。。。。。。。
如果搜的时候不想要来自ALI等的信息，因为这些信息，你或许已经掌握。也可以这样操作：
site: de. Carpet gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
很好的客户就是这样找到的，但是要注意一点，这样找到的客户有可能不懂英语，呵呵
因为我发过信米人回，打电话过去说不懂英语
搜索引擎：各国有不同，我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。
日本：yahoo＞Google,不过要知道株式会社：blueberry. 我还喜欢用不懂就问，就搜
放上公司名字，细化公司信息，后面还会说到。
还有，利用google找到本行业所有的展会和一些行业协会。
GOOGLE 基本上可以找到我想要的所有信息，只要这个公司进行过电子推销，或者他们有网线对于GOOGLE搜到的竞争者信息，大家一定要重视哦，知道本行业的国内外的比较大的竞争者，沿着他们的网络推广的轨迹，找到自己的市场空间也很重要的
37、 38、
39、 ⑷、国内的网站资源。