经理层人员定性指标考核
定性指标 指标内容 工作态度 ? 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。 ? ? ? ? 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。 满分 20 25 15 10 20 50 50 30 40 30 20 30 30 20 20 20 30 30 20 30 30 20 40 计划能力 ? 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。 ? 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。 组织能力 ? 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。 ? 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。 ? 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。 培养下属? 能力 ? ? ? 沟通协调? 能力 ? ? ? 改善创新? 能力 ? ? ? 发现问题? 解决问题能力 ? ? 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。 30 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。 30 20 30 30 20 40 30 30 专业知识? 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 和技能 ? 具有胜任本职工作经验。 ? 熟悉本岗位工作流程。 ? 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 团队协作 ? 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 ? 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。 ? 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。
管理岗人员定性指标考核
定性指标 指标内容 满分 责任心 ? 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。 30 30 ? 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 20 ? 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。 20 ? 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。 积极进取 ? 乐于接受任务，向困难挑战。 ? 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。 ? 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。 忠诚敬业 ? 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 ? ? 组织纪律 ? ? ? 服从与 ? 执行 ? 服务态度 ? ? 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。 不以虚假的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。 能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 主动协助上级、同事做好工作。 40 30 30 30 30 40 40 30 30 50 50 50 50 50 50 团队协作 ? 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 ? 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。 发现问题? 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，50 解决问题并及时报告上级，提出合理建议。 能力 ? 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。 50 专业知识? 与技能 ? ? ? 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 具有胜任本职工作经验。 熟悉本岗位工作流程。 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 30 20 30 20
普通岗人员定性考核
定性指标 满分 责任心 ? 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。 30 ? 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 ? ? 积极进取 ? ? ? 忠诚敬业 ? ? ? 服从与 ? 执行 ? 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。 乐于接受任务，勇于向困难挑战。 有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。 30 20 20 40 30 30 30 30 40 50 50 50 50 50 50 30 30 20 20 50 服务态度 ? 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 ? 主动协助上级、同事做好工作。 团队协作 ? 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 ? 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。 改善创新? 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。 能力 ? 善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。 发现问题解决问题能力 专业知识与技能 ? 善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。 ? 能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。 ? 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。 ? 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。 50 ? ? ? ? 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 具有胜任本职工作经验。 熟悉本岗位工作流程。 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20 30 30 20