教 案 纸
教 学 过 程 任务二活动三 快件验视 教学步骤1：了解工作背景 教学步骤2：熟悉工作场所、工作准备、工作安全 教学步骤3：实施工作步骤 教学步骤4：练一练 教学步骤5：完成活动工作页 教学步骤6：任务评价 教学环节及时间分配 新课讲授 活动3 接受订单 教学步骤1：了解工作背景 “路路通”快递公司取件员小飞到达后，客户张先生拿出所寄物品，分别为一瓶香水、1副动物标本、3条香烟，物品寄往香港，小飞为新进取件员，对业务还不了解。如果你是小飞，你应该如何处理？
教 学 后 记 教师活动 学生活动 教学设计意图 教师首先描述工作背景，将任务以PPT形式展示给学生，并请学生进行思考 学生了解相关知识并进行思开始介绍相关的背景激发学生的学习兴趣和热情，考，小组讨论 培养学生独立分析问题的能力。 教学步骤2：熟悉工作场所、工作准备、教师根据学生的学生根据教师通过教师的分析与学生分析的对回答，对该任务对任务的分析，比，可以提高学生进行分析，从而找出与自己思发现问题的能力，引导学生对相关考内容的不同同时激发学生的知识进行学习。 之处。 学习兴趣。 工作安全 首先熟悉各个工作场所，进行快件验视活动，选择本次活动适合的工作场所。 然后，在进行快件验视活动的时候，选择本次活动需要的工具。 第 26 页 共 112页
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最后，工作安全认知，了解进行快件验视活动的时候，应该注意哪些事项。
此处图文结合，系统地介绍快教学步骤3：实施工作步骤 教师将学习资料发放给学生，并要求学生学生阅读学完成工作页中的习资料，对重点相关内容。 内容做出标记对其中的主并加以理解，然要内容关于收寄后按要求完成过程中常见的方工作页内容。 法、技巧和处置结合PPT进行说明。 方面加强学生对取件过程的理解，另一方面可以使学生更加系统地认知收寄作业。 教师根据任务知识点出相应的题目，（1）考核同学生完成对问题的作答，系统地梳理一下知识点，了解自己掌握的情况，以便对自己不掌握的知识加强学生先对本任务在学习完相关知识后进行讨论，对知识进一步掌握。 实际的小案例，一中并加入了许多理解和掌握。活动同学们对知识的识进行对比，加深递，让同学们对收寄过程理解得更加透彻，对相关知一、收寄验视概述 二、收寄验视现场工作流程。 1、 交寄物品预检 2、 逐项核对详情单 3、 逐件验视 三、工作失误及补救方法。 四、常见客户问题及处理技巧。 五、禁寄物品类别及辨识方法。 六、验视操作方法。 七、验视异常处置。 八、取件结束 教学步骤4：练一练 针对工作背景,工作场所、工作准备、工作学们对任务的掌握程度；（2）在安全以及工作步骤中的知识点进行相应的考核。 同学们在掌握的 基础上，能举一反三，灵活运用，训练，并巩固好以达到对实际操已经掌握了的作的真正掌控。 知识点。 第 27 页 共 112页
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教学步骤5：完成活动工作页 任务1：客户张先生想邮寄一条红塔牌香烟给远
此任务的目的： 本次活动要求同同学在课堂上方的亲戚； 分小组现场完任务2：客户王小姐网购了一台PHILIPS牌的豆浆机； 任务3：客户冯先生打算快递给非洲朋友一双象牙筷子作为礼物。 教师给出任务，成快件验视工在学生完成快件作，并分成学习验视工作的过程小组，根据工作进行指导，记录任务进行小组内部分工，制订接受的工作任务，把小雨的工作内容与步骤写出来。 某一个快递企业， 内容自定。 1．自我、组长及老师进行评价：教师对本节课整体的课堂纪律、学生在学习上的参与热情、学习效果进行客观的评价。 2．教学重难点的小结：再次强调本节课的教学重点及难点知识，使学生进工作计划。 小组内部分工，制订工作计划；并制作一份PPT,介绍取件员小雨接收了这样的任务，大家根据小雨所学生的表现。 据工作任务进行分成学习小组，根验视工作，请同学组现场完成快件学在课堂上分小教学步骤6：任务评价 一步明确本部分学习的目标。 3. 学生小组内进行自我评价、相互评价、个人反思总结，完成评价表中的内容。
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快递作业实务教案
任课教师： 科 目： 快递作业实务 编号： 授 课 章 节 名 称 授课班级 授课时间 教 具 任务二、快件收寄作业 活动四、运单填写 第 周；第 次 教材、发给学生的工作单及学习资料 1、 知道运单的格式； 2、 会指导客户规范填写运单； 审 批 签 字 授课时数 授课方法 4 任务驱动 教学目的 及要求 学习目标 3、 知道运单各联的用途； 4、 能解答客户针对背书条款的疑问； 教学重点：概述 运单种类 教学难点：填写事项 教学重点、 难点 背书条款 填写要求 填写指引 填写练习 第 29 页 共 112页
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教 学 过 程 任务二活动四 运单填写 教学步骤1：了解工作背景 教学步骤2：熟悉工作场所、工作准备、工作安全 教学步骤3：实施工作步骤 教学步骤4：练一练 教学步骤5：完成活动工作页 教学步骤6：任务评价 教学环节及时间分配 新课讲授 活动4 接受订单
教 学 后 记 教师活动 学生活动 教学设计意图 教师首先描述工开始介绍相关的学生了解相关知识并进行思背景激发学生的学习兴趣和热情，教学步骤1：了解工作背景 作背景，将任务经过仔细认真的验视后，确定张先生所托寄以PPT形式展示的物品符合公司投递要求。接下来，业务员小飞给学生，并请学告知客户张先生填写快递运单。李先生不知如何生进行思考 填写，请您指导李先生规范填写运单。 析问题的能力。 考，小组讨论 培养学生独立分教学步骤2：熟悉工作场所、工作准备、通过教师的分析工作安全 教师根据学生的学生根据教师与学生分析的对比，可以提高学生首先熟悉各个工作场所，进行快递运回答，对该任务对任务的分析，单填写活动，选择本次活动适合的工作场进行分析，从而找出与自己思发现问题的能力，所。 引导学生对相关考内容的不同同时激发学生的学习兴趣。 然后，在进行快递运单填写活动的时知识进行学习。 之处。 候，选择本次活动需要的工具。 第 30 页 共 112页