口号标语之超市文明标语大全

超市文明标语大全

【篇一:超市员工文明用语】

超市员工文明用语20句

1、迎接顾客时说:您好!欢迎光临。 2、道歉时说:对不起,请原谅。 3、道别时说:再见,欢迎您再来。

4、顾客多时说:对不起,请您稍等,马上就来。

5、顾客所需的某种商品无货时说:对不起,这种商品暂时无货,您若急需请留下通讯地址,来货时通知您。 7、拿递商品时应说:您看,这样的行吧?

9、顾客表示谢意时说:不客气,这是我们应该做的。 10、付货递交时说:这是您的商品,请收好。 11、退换商品后说:对不起,让您又跑一趟。

12、不符合退换商品原则时说 :实在对不起,您的商品按原则不退换,请谅解。

13、劝说顾客不要在营业现场吸烟时说:同志,对不起,请不要在这吸烟,注意安全。

14、劝说顾客不要弄脏弄坏商品时说:同志,这种商品色浅易脏(或易碎易损),请您协助 我们保护好商品。

15、在维护销售秩序时说:请大家不要拥挤,按顺序选购。

16、顾客看过商品又不想买时说:没关系,请您再看看其它商品。 17、下班铃响时顾客仍在购物,应说:您别着急,挑满意为止。 18、顾客购物后,需开发票或提供小票时说:请您保留好发票或购物小票。

19、出售的商品量大时说:请您清点一下商品数量。

20、顾客要求送货时说:请您稍等,我帮助联系一下,现在是否有车。 语言篇

(商场内)

1、不允许讲口头禅、流行语、绰号等不礼貌语言; 2、不允许大喊、大叫; 3、不允许唱歌; 4、 不允许聊天;

5、不允许挖苦、嘲笑、讽刺顾客; 二、 行为篇

1、不允许靠收银台、货架、岛柜、堆装等行为; 2、不允许将手插进口袋;

3、收银期间不允许玩弄商品;

4、 工作期间不允许做怪异动作(击掌、蹦跳、抖脚、跺 脚、吹口哨等);

5、 附近有顾客时,不允许搔弄头发; 6、不允许涂指甲;

7、上班不允许看报纸;

8、 不允许在卖场内喝水、吃东西;

9、 营业员要对杂物及时清理,不允许阻碍通道(纸箱应及时拆除);

10、中场来货商品要整齐放置,不能长时间堵碍通道; 11、上班穿戴统一、整齐;

12、爱护商品,不允许践踏、玩弄等损害商品的行为;

13、搬运商品时应适量,不允许超出自己体力之外的工作为 宜; 14、工具使用要规范(手板车只准拉,不允许推,用具使用完,要放回原处等);

15、广告牌不允许乱涂乱画或随意性更改; 16、不允许随地吐痰,扔纸屑; 17、不允许串岗; 三、 服务篇

1、不允许用怪异动作为顾客导购(单指、脚等); 2、不允许带恶劣情绪上班;

3、 收银员不允许不礼貌(大笑、摆脸色、行为怪异、猛关抽屉等);

4、 精品柜人员服务时应轻拿轻放,不准趴在柜台、货架上);

【篇二:超市口号 标语】

开心购物家乐福------家乐福

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天天惠口号:品质保证 价格低廉 企业精神:永不服输 永不满足

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