选择一项或多项：
A. 建立共同愿景 B. 改变心智模式 C. 系统思考 D. 超越自我
The correct answers are: 系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景
题目8
物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。 选择一项或多项：
A. 员工服饰 B. 厂容厂貌 C. 产品设计 D. 产品质量
The correct answers are: 产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰
题目9
梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 选择一项或多项：
A. 科学管理方法可以提高效率
B. 生产效率主要取决于工人的士气 C. 企业中存在着非正式组织
D. 人是“社会人”而不是“经济人”
The correct answers are: 人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气
题目10
古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。 选择一项或多项：
a. 弗雷德里克·泰罗 b. 亨利·法约尔 c. 塞缪尔·纽曼 d. 马克斯·韦伯
The correct answers are: 弗雷德里克·泰罗, 亨利·法约尔, 马克斯·韦伯
三、判断正误
题目11
管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。（错
）
题目12
韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（ ）
错
题目13
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（ ）
错
题目14
企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（ ）
对
题目15
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （ ）
错
第三章
一、单项选择 题目1
计划工作的前提是（ ）。
D. 预测
提示：预测为计划工作提供科学依据，是计划工作的前提。
题目2
组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。
C. 高层管理者
提示：不同管理层次的管理者在履行计划职能时是有分工的，高层管理者主要负责制订战略性计划。
题目3
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）。
A. 普遍性
提示：各级管理人员都要参与计划的制订，这就是计划工作的普遍性特征。
题目4
制定作业计划的依据是（ ）。
B. 战略计划
提示：战略计划具有纲领性，是制订作业计划的依据。
题目5
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。
A. 策略
二、多项选择
题目6
计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。
A. 检查计划执行情况
B. 执行计划 C. 制定计划 D. 机会分析
提示：广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节。
题目7
战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ ）。
A. 战略计划的内容具有纲领性 B. 战略计划的任务是设立目标 C. 战略计划的对象是组织全局 D. 战略计划的风险性较高
提示：战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。与作业计划相比较，战略计划以组织全局为对象，且具有纲领性，有具有较高的风险。战略计划的任务主要是设立目标。
题目8
用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ）。
A. 销售费用预算 B. 零基预算 C. 广告预算 D. 成本预算
提示：预算是用数字形式表示的计划，如成本预算、销售费用预算、广告预算等。
题目9
规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。
A. 目标 B. 发展 C. 政策 D. 策略