1.1.6.10.4. 验收档案
建立验收项目档案。南京银行及高伟达公司单位按照档案管理要求建立项目档案,共同将项目验收信息录入项目验收数据库,作为计划和项目执行情况评估、项目承担单位和项目负责人信用评价的依据。
项目的所有档案材料保管严格按照科学技术保密、知识产权保护等有关规定和办法执行。
1.1.6.11 项目文档要求
高伟达公司在项目中应按照有关规定、标准规范编写项目文档,在验收测试前,向南京银行提供项目移交的必要文档,详细内容参考本章中“项目提交物”内容。
1.1.7 项目提交物 1.1.7.1 提交物内容
项目提交物包括如下内容: ? 核心技术文档
? 源代码:将按系统、分模块列明,并附带源代码的说明文档 ? 系统开发所需的全部文档资料 ? 系统实施过程中形成的各类文档
? 配置信息清单:按系统、分模块提供其使用范围和配置说明 ? 系统运行的软硬件系统的全部配置文件和参数。
其中文档资料提交物包括: 项目阶段 需求分析 交付物 《南京银行企业服务总线系统业务流程细化报告》 《南京银行企业服务总线系统功能需求关系表》 《南京银行企业服务总线系统功能需求优先级划分》 《南京银行企业服务总线系统目需求分析说明书》 系统设计 《南京银行企业服务总线系统架构设计指导说明书》 《南京银行企业服务总线系统数据设计指导说明书》 《南京银行企业服务总线系统业务流程图》 《南京银行企业服务总线系统概要设计说明书》 《南京银行企业服务总线系统详细设计说明书》 《南京银行企业服务总线系统数据架构规格说明书》 《南京银行企业服务总线系统接口架构规格说明书》 《南京银行企业服务总线系统基础架构规格说明书》 《南京银行企业服务总线系统测试设计方案》 《南京银行企业服务总线系统测试案例集》 《南京银行企业服务总线系统模块n_详细设计》 系统开发 系统测试 代码(含注释) 《南京银行企业服务总线系统总体验收测试方案》 《南京银行企业服务总线系统功能测试方案》 《南京银行企业服务总线系统功能测试案例》 《南京银行企业服务总线系统性能测试方案》
项目阶段 交付物 《南京银行企业服务总线系统测试阶段报告》 《南京银行企业服务总线系统性能测试报告》 《南京银行企业服务总线系统统功能测试报告》 《南京银行企业服务总线系统性能测试脚本》 《性能测试结果集》 《评审报告》 《里程碑报告》 《配置状态统计》 《南京银行企业服务总线系统配置审计报告》 《南京银行企业服务总线系统运行维护手册》 《南京银行企业服务总线系统常见故障处理手册》 《南京银行企业服务总线系统测试缺陷分析报告》 《南京银行企业服务总线系统版本发布说明书》 《南京银行企业服务总线系统QA过程评审报告》 《南京银行企业服务总线系统QA产品审计报告》 《南京银行企业服务总线系统QA不符合报告》 系统上线 《南京银行企业服务总线系统数据迁移实施方案》 《南京银行企业服务总线系统试点上线方案》 《南京银行企业服务总线系统业务说明书》 《南京银行企业服务总线系统总体技术方案》 《南京银行企业服务总线系统实施方案说明书》
项目阶段 交付物 《南京银行企业服务总线系统业务操作手册》 《南京银行企业服务总线系统应用开发手册》 《南京银行企业服务总线系统管理与维护手册》 《南京银行企业服务总线系统技术培训指南》 《南京银行企业服务总线系统业务管理培训指南》 《南京银行企业服务总线系统用户培训指南》 1.1.7.2 规范性、完整性和准确性
高伟达公司最终形成的项目提交物遵循提供的文档规范遵循以下原则: 1. 首先满足南京银行已有的规范;
2. 南京银行未建立对应规范的,高伟达公司与客户协商按照公司ISO质量
管理规范建立文档;
3. 文档的完整性和准确性,作为验收过程的一部分。
4. 系统终验时,高伟达公司根据客户需要免费提供2套完整的文档硬拷贝
和2份完整的文档电子拷贝(光盘)。
1.1.7.3 文档权限
由于项目为双方合作开发性质,南京银行有权利自由地复制文档供自己使用。 1.1.7.4 语言需求
所有文档都使用中文格式。
1.1.8 系统培训
有效的系统培训,是保证项目成功实施的关键因素之一。高伟达公司将根据项目的进度情况,分阶段、分工作角色有针对性的安排不同的培训,使参与项目的所有人员在不同的时期都得到与其下阶段工作相配套的知识储备,从而保证整个项目的顺利实施。
针对南京银行ESB系统的多系统协同工作的特点,建议采用分阶段、分层次培训的策略。在项目实施的过程中,由高伟达技术人员指导南京银行的技术人员参与一部分的开发工作,在系统UAT测试开始前,高伟达公司技术人员和业务人员,分别给南京银行相关部门的人员进行相应培训。在系统正式上线前,UAT测试以后,对南京银行信息技术部门进行运维培训。 1.1.8.1 培训地点与时间安排
不同层次不同类型的培训可选择不同的培训地点,以达到更好的培训效果。 高伟达公司为南京银行指定人员提供系统切换、系统使用、系统维护、安全管理等方面的培训。 1.1.8.2 培训步骤
为能够有效的实现对客户的技术培训,我们制定的技术培训服务步骤如下: 1.项目领导组负责人协助贵公司项目负责人制定项目的总体培训计划; 2.技术支持小组人员在培训开始前一个月,准备并安排相应的培训资源,包括培训课程、时间计划、地点、讲师等;
3.经过项目组协调确认后,开始进入技术培训的实施阶段;