案例1：下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据
外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。
但是精神生活未必是充实的。农业大学是历史研究农村、农业问题的专业高校，也应从这一方面进行细致的分析。提高知识，可以科学种田、可以寻找商机、可以更好地分析农副产品的销售市场，充实精神生活，才能让农民感受到生活的实质。二者都是需要的。 案例5：下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措
施进行的分析，请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。
【企业使命】致力于人们生活质量的改善、提升和创新，建筑无限生活。建设\健康绿色企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称\北大青鸟APTECH\。 地址：北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层
主要业务：该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)……在全国建立\北大青鸟APTECH计算机授权培训中心\。吸引其他地区的生源。
答：这份分析报告只是对北大青鸟培训中心的宏观环境，如政治、经济、社会文化、人口因素等作了简单的分析，有一定的道理，但是从一篇企业战略环境分析报告来看，分析的过于简单，运用SWOT分析法分析也不是很到位，应作如下改进：
在宏观环境分析中应对中国职业教育的发展现状进行重点分析：进入壁垒要求低、政府管理和行业管理不到位、现有企业之间的竞争很激烈、重证书轻实践的问题突出、培训机构不注重学生的职业道德修养的培训，等等。
分析北大青鸟的优势和不足，优势有时就是不足，不足中可以有商机，培训地点广泛，遍布全国，有很高的品牌知名度，所以成本高、压力大；计算机、网络类知识更新换代非常快，如何紧跟快赶是大问题，同时培训证书的含金量有待于提高，关键是提高学生的技能，而不是为了赚钱而卖证书。
分析北大青鸟的核心价值观，对企业愿景、企业使命进行分析，这些是随着企业的发展而不断发展变化的，是为企业战略服务的，同时也指导着企业战略的制定和完善。以前，是要普及使用计算机，让大部分中青年人能够熟练运用计算机工作，而今，这一使命基本完成，而让每一位学员都成为工程师也是不现实的，并且熟练使用计算机已经是每个人基本的技能。
我们运用计算机还能做什么？广大顾客的需求是什么？只有分析顾客和需求、行为、让渡价值才能知道公司向什么方向发展。 对竞争对手的分析
合作才能发展。北大青鸟颁发的证书只是一种认证，不是一种权威，也不是真实技能水平的体现，广大的竞争对手首先就是大学，能够颁发学历是很难比拟的优势。所以，北大青鸟应和大学合作，为顾客的服务，不仅是单一知识的培训，而且是与实用相结合的。发展之路有很多，要么做到专业、专攻、专家，要么合作，取长补短共存共赢。
案例2：下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。
名称：中国农业大学继续教育学院 地址：北京市海淀区清华东路17号；
业务范围：中国农大继续教育学院是中国农业大学负责继续教育、远程教育及成人学历教育的管理部门和办学实体。……
我国高等教育顺利实现了从精英教育向大众化教育的跨越，随之而来的是高等学校规模的膨胀，这又对高等农业院校提出了更高的要求。好多院校均有自己的继续教育学院，也有相同的专业。
答：这份分析报告从宏观环境的角度进行了比较详细的分析，还是比较到位的。我国是农业大国，并且农业是我国的支柱产业，不仅解决了十几亿人的吃饭问题，也是八亿农民赖以生存的根本，是中国的基础，也是为全世界做出突出贡献的。所以，中国农业大学继续教育学院是有很坚实的基础的。但是学院的发展并不乐观，为什么呢？这正是要改进的地方：
宏观分析：要增加对中国高校发展及现状的分析。中国高校教育已从精英教育向大众教育转变。全国的高校扩招迅速，成人教育、网络教育普及很快，招生压力加大。
外部分析：要增加农村、农业发展的分析，对广大农村地区的青年人的教育程度进行分析，他们需要什么样的知识和技能，在农村渴望先进的农业知识，而不是一纸文凭。作为全国最高的农业大学，如何进行继续教育是要深刻剖析的。
内部分析：分析继续教育学院的专业和特色，是否能够理论联系实际，能否学以致用是很关键的。如果与其他大学无差别，是很难有竞争优势的，在城市里招计算机、英语、国际贸易、金融等专业的学生，不是为广大农民服务的，只是大学名字上的区别的话，农业大学只能越来越势微。
竞争实力分析：学院现在主要是完成政府部分安排的任务，还没有走出去，没有感受到“自我”实质，所以也无从谈起竞争对手，也就无法谈竞争实力。实际上，政府主导办学，有得天独厚的条件，正应借助这种实力为广大农民服务。今年，金融危机给中国广大的外出打工的农民朋友也带来了很大的麻烦，外出打工不好找工作，只有回家种地！继续教育学院应在政府的主导之下，肩负起提高农民朋友文化素质、技能水平的使命。 提高农民朋友的精神生活质量。这个话题很大，却是很现实的。生活好了，吃穿不愁了，
案例3：面是一位同学对一家书店的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。 分析北京光合作用书房五道口店 光合作用书房是一个连锁经营的书店，在北京多个繁华地区都有店面。书店装修简约大方给人舒适得体的购书环境，书的品种都很新，上架书销售很快，实力不凡。五道口这家店地理位置不错，位置交通十分便捷，……以文学小说、历史、散文为主，其店内咖啡屋面积较小，时常要排队，综合来说，两家环境、经营理念十分相似，但 '万圣书园'，没有分店，使得在规模上逊色一些。
答：这位同学对北京光合作用书店的外部环境分析，主要是对书店内部的设施情况、配套服务情况、顾客感受以及竞争对手万圣书园进行了介绍，让人感受到了在光合作用书店里看书、购书是一种很好的消遣、享受，很有感染力，但是从企业战略外部环境分析的要求来看，还需要改进：
1增加光合书店对选址的分析:选择繁华地区，同时也选择近高校、近集中办公区、近经济集中区的特点。
2增加对顾客的分析。顾客的需求分析、行业分析、让渡价值分析，如何“打造”一批忠诚顾客？顾客的需求不仅仅是简单的卖书行为，他的精神需求在什么的环境下才能有最大的享受？顾客有没有不满意的地方?如何改进?
3光合书店的发展靠的不只是地理、人和，自有其独特的价值观、企业使命，那又是什么呢？
4对竞争对手万圣书园的分析不够，二者在部分特点上师交叉重合的，如何扬长避短？重要的是对企业核心能力的分析。同时，竞争对手还是卓越网、当当网等，网上购书有对比、有选择、价格可以打折，作为潜在的竞争对手，应该进行分析。
5光合书店虽是连锁，但区域性、局限性很大，它的出路又在哪里？如何拓展？
案例4：面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告，请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处。
【企业使命】为每一件服装提供优质的工艺流程，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商；未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。
【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性……
……地定价，并根据服装制造经销商的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。
答：这一分析报告总体上还是比较完整的，也对企业使命、企业战略、企业目标、战略措施进行了描述，提出了一些很好的建议，但是作为一家要成为全国未来十年服装制造业的示范单位，仅靠这些建议还是远不够的。应作以下改进：
（1）企业使命。一种品牌的服装会有一定的顾客群，要么适合女人，要么适合年青人，要么适合前卫一族，没有细分市场也就建立不起品牌。把企业使命描述成“为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务”是不切实际的。特色是服务的生命，只有找到自己的定位和特色，才能制定出完整的、有深度的、有战略目光的企业使命。如美特斯邦威以“不走寻常路”作为企业目标，明确指出了自己是为青年人、有理想的青年人、有追求的青年人设计的时尚的、考究的服装。
（2）战略目标。不是空洞的表述，要以现实为基础。打造品牌是必须是，品牌就是企业的生命。服装的同质化、自动化、标准化程度越来越高，打造出一个大众喜爱的品牌是谈何容易！只靠先进的流水线、批量加工、打价格战是很难生存的，只有设计、创新的设计、领导潮流的设计才能创造出好的品牌效应。品牌是企业的生命，设计就是品牌的灵魂！所以，战略目标应以设计为主、树立品牌为要务。
（3）战略措施。应从市场战略、人力战略、财务战略、营销战略、广告战略、售后服务体系等几个方面进行综合的、能够有效开展实施的角度进行分析。即使开专卖店，提供洗衣、修补等细致的服务，也不能是以某些小区为目标顾客群的。只有确定了细分市场，确定了顾客群体才能选择店面的位置。宝姿放在小区周围是卖不出去的，美特斯邦威总是和青年人爱转达的地方结缘，海澜之家总是选择办公集中区安家，都有一定理由的。 （4）必须运用SWOT分析法对企业面临的优势、劣势、机会和风险进行综合的分析，对竞争对手进行细致的分析，对地区资源进行分析，产业情况进行分析，才能做出一份完美的分析报告。
住宅小区\以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。
【战略目标】集团战略目标是全面增强企业核心竞争力，在未来10年内进入北京市房地产行业前50强，使\聚丰\成为北京市房地产企业著名品牌。……
……充分发挥开发企业的龙头作用和资源优势，利用自有资金组建投资基金，带动相关产业扩大市场。
答：这份分析报告写得比较流畅，对企业发展的核心价值观进行了剖析和延展，写得还是很不错的。但我个人认为应考虑以下几个问题：
（1）企业的历史和现状，分析行业现状，才能有的放矢。但是报告中并没有对企业的现状进行分析：企业规模如何？员工情况如何？已开发了哪些物业？物业的质量如何？有没有示范作用？资金流量如何？土地存储有多少？在不知道基本情况之下，提出宏伟的蓝图未必让人信服。
（2）企业使命。要分析企业生存的目的，分析企业的形象，分析企业的愿景，才能制定出切合实际的企业使命。我认为制定企业使命应在“设计人性化、环境生态化、建设标准化、服务舒适化”的基础上再提高一个层次，建造“安全、节能、科技、绿色”的房子是更应研究的问题。
（3）建房子首先要考虑为什么人建房子，这样的人有多少，这是第一步；再次，要考虑设计什么样的房子，运用什么样的材料。房子不是只为富人建的，需要房子的是广大的中层大众。有需求，有目的，就有市场。战略目标不应只是把建多少房子、赚了多少钱作为首要，而应是为社会做出多大的贡献、让多少购房者满意。 （4）细节决定成败，“质量兴企”、“一体化”是实现战略目标的重要手段。如果没有豆腐渣工程、没有偷工减料，汶川地震的损失也不会如此大！建筑质量不是主管部门的一纸鉴定书，而是实实在在做出来的。楼房很贵，压力很大，但没有人愿意不花钱住豆腐渣工程的房子，所以提高建筑质量就是延长企业的使命。
案例6：在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，…… 根据该例说明：（1）该公司采取的是哪种竞争战略？
（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？
答:成本领先战略
⑴要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。
⑵该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。
⑶该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。
⑷降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。
案例7：牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外……
根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。 答：⑴战略联盟，双方可以互惠互利;
⑵银行得到了有车族这样的优质客户；中国石油则扩大了客户，促进了油品销售； ⑶加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场，不仅可以提供强大的金融服务，大大促进资金的周转，提高资金的安全性，使中国石油成品销售的社会化服务达到一个前所未有的新水平，而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力，扩大了营业范围，提高了服务水平，有利于减少现金流通，加强宏观调控。
牡丹交通卡在加油领域的应用，将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、监督和控制能力，并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。这一项目的成功，不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破，它还必将对机动车管理、加油和成品油销售行业的技术改造和信息化建设产生重大而深远的影响，以至对全国“金卡工程”的实施也将起到积极的推动作用。
案例8：宜家出走马甸变脸
宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注---既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。…… 问题：（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。 （2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
答：⑴企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定为于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。 案例13：形考任务：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600
字以内的分析报告。1．该企业的名称、住址、主要业…… 同学作业：
福州大通公司 1．企业名称：福州大通机电股份有限公司 住址：福州市福马路81号
主要业务：生产及销售漆包线等机电产品 2．市场细分情况：……
2：宣传口号写的比较好，突出了该超市的物超所值。 3：特色比较明显，体现了平价要求。
不足之处：1：缺少对该超市的市场预测，即有多少目标顾客，每个顾客的目标消费是多少等。2：没有对健身房的方案进行经济分析，因此，选择超市的决定依据不足。3：价格不低于普通超市的观点似乎不太现实，因为顾客更多的是在方便的条件下的低价。
案例16：下面是一位同学的形成性考核作业，请你结合所学的理论对该同学的作品进行点评，客观地指出其优点和不足之处，并提出相应的改进建议。 ⑵战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。
案例9：悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右…… 问题：（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？ （2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？ 答：（1）这是一种不相关的多元化。
（2）虽然赢利，但与集团公司的战略意图和目标不一致。虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力。虽然赢利，但管理难度将加大。
案例10：中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司…… 请你回答以下问题：
（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？ （2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？
（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？
答：⑴企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统：用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
⑵对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
⑶愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”
案例11：针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：\我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替富人建房\
理论依据：本来商品房市场就是\富人\的市场，对低收入家庭的…… 问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？
（2）如果你作为一个房地产商，针对\穷人\，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？
答：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。
（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。
（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
案例12：如何以弱胜强
1989年，Intuit和微软直接碰撞。力量对比是：Intuit公司拥有50名雇员，年销售额1900万美元；微软公司拥有4000名雇员，同期收益8亿美元。挑起争端的原因是微软公司提出的兼并提议被Intuit否决后，微软执意进入Intuit…… 问题：（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？
（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得这样的成功？ （3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？
答：（1）集中化战略，Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场。
（2）首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场。其次Intuit一直强化在该领域的位置，有效地占据了60％左右的市场份额，并成为抵御微软的最重要力量。 （3）继续提高资源集中使用度，巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力，在营销中继续加强差异的集中化。
请根据相关的教学内容对其进行一个简单的点评，客观地指出其成功之处和不足之处。
答：长处:1. 分析了一个宏观关键因素一一科技因素 , 指出 , 随着技术的进步 , 对轮胎、机油的要求也越来越高。
2. 明确指出了企业的两个竞争对手并对其进行了比较深入的分析, 使人一下
就明白企业面临的威胁: 米其林轮胎将对其构成重大威胁, 而另一个对手对其威胁要小一些。
3. 将宏观因素限定在北京地区是恰当的, 这一点值得其他同学借鉴。
不足之处:
1. 对外部环境的分析显得有些零乱, 宏观因素、行业情况混在了一起。 2. 对行业环境的分析比较弱, 行业的特征没有做稍微深人的分析。
3. 该公司有两种业务虽然都与汽车有关, 但产品的特点不同, 必须分别分析其竞争特征和竞争对手。
4. 虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素, 但还不够深入, 建议进一步了解一下北京市场汽车的现状, 特别是技术方面的现状, 一般汽车轮胎的平均寿命、人们对轮胎的期望、对高 性能轮胎的认识和认同情况；目前使用比较多的机油品牌, 该品牌的效果；还有轮胎的平均故障率和机油的平均更换率等。
案例14：形考任务：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。1．该企业的名称、住址、主要业务内容。…… 同学作业：
长安商场
长安商场位于首都西长安街复兴门外，是一家购物、餐饮、娱乐为一体的综合性商场。
长安商场现在属于国有企业，在近……
请根据相关的教学内容对其进行一个简单的点评，客观地指出其成功之处和不足之处。 答：（1）在分析各影响因素时要特别强调关键因素，该同学的作业分析了六个方面的挑战，没有做到重点突出，没有指出关键因素，是该类作业的一个失败之处。
长安商场是以百货为主要特征的零售商业，最为突出的外部环境因素是人们的购买力和购买习惯即经济因素，即经济因素，为此应当分析人们的收入状况、本地区人群的基本构成和消费习惯的变化。
（2）分析宏观环境，主要是要对今后企业的环境情况作一个判断，重点是“未来”，本次作业仅仅是对过去环境的一个介绍。
（3）还有一些不足之处是行业的特征没有进行分析。
（4）最后，对竞争对手的分析也不妥，除没有明确指出其竞争对手外，更重要的是将竞争对手定位于外资企业的进入是不太恰当的。其实长安商场的对面就是复兴商业城，不远处有百盛购物中心以及城乡贸易中心，这些是长安商场实实在在的竞争对手，应当认真加以分析。
案例15：下面是一位同学的形成性考核作业，请你结合所学的理论对该同学的作品进行点评，客观地指出其优点和不足之处，并提出相应的改进建议。 我选择开一家平价超市： 地点：B处 投资方案：
1．面积：8000平米；
2．房屋租金，1元/天/平米；
3．定位，中档商品；日常家用商品；…… 附：形考任务
某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。见下图……
答：该作品的长处：1：经营的商品种类比较明确，且符合成本领先的要求。
质量目标：质量达标，计量准确，环境整洁，安全、快捷。 战略目标：实现安全无污染具有绿色通道的加油站。…… 附：形考任务
某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，……
答：1.本设计的主要优点是对战略目标的描述比较具体明确，具有可检验性，也易于企业进行目标分解。
2.不足之处：没有概括企业使命。战略目标的描述还有些片面，如果能有个系统的描述会更好。
3.关于企业使命的描述应当以企业的生存目的为核心，突出为用户带来什么好处。此外，还应当描述企业的经营哲学和企业形象。
案例17：下面是一位同学的形成性考核作业，请你结合所学的理论对该同学的作品进行点评，客观地指出其优点和不足之处，并提出相应的改进建议。 同学作业：
北京乐跑
北京乐跑汽车制造有限公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司中
负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区…… 附：形考任务
选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。 1．该企业的名称、住址、主要业务内容。 2．该企业的市场细分情况。该企业在……
答：作业的长处：1：对本企业经营的业务与市场领域清晰的点了出来，这实际上是对行业进行市场细分的结果。2：分析了一个宏观关键因素----科技因素，指出，随着技术的进步，对轮胎、机油的要求也越来越高。3：明确指出了企业的两个竞争对手，并对其进行了比较深入的分析，明确了：米其林轮胎将对其构成重大威胁，而另一个对手对其威胁要小一些。4：将宏观因素限定在北京地区是恰当的，这一点值得其他同学借鉴。 不足之处：1：对市场的总体情况（细分情况）没有做简单的分析。2：对外部环境的分析显得有些零乱，宏观因素、行业情况混在了一起。3：对行业的特征没有做稍微深入的分析。4：虽然文章提到了技术因素是主要的宏观因素，但还不够深入。
单选 ： ( A）是指利用短期借款来融通短期资金。A．银行信用
( B）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标： B ．战略目标
( B）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（ A ）。A．差异化集中化
甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A.政治法律因素） 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C.经营资源—价值活动—竞争优势）。 企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（企业价值链）
企业战略家应当具备的核心素质是(A )。A．政治素质 企业战略最根本的特征是（C.全局性）。
B ．竞争优势 ( B）于1980年和1985 年先后出版的《 竞争战略》 、《 竞争优势》 两本书，是群体分析方法的代表作． B ．波特
1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ ）。 B. 产品差异化战略
2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步推进物业税。这一政策对房地产行业的影响是（B.降低进入壁垒） A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（A．市场渗透战略）。 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）。A ．成长型战略
TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A）。A ．公司战略
XX 公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）。A ．企业生存目的 把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A.重点集中战略）
百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B.低成本集中化）。
北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D.政治法律环境）因素
北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A.北京百盛购物中心）。波士顿矩阵特别适用于（D.多元化公司）
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B）B ．独特性
产品一市场战略2X2 矩阵中，新产品与现有市场结合而成（B）战略。 B ．产品开发 产品一市场战略中产品开发战略是由现有市场与（ A ）的组合战略。A．新产品 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（A）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。A ．产品项目
从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ B ）的产业。B。下降
当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（ ） D. 面包
当市场已经成熟，行业经营机会已经饱和，必须另谋发展时，可以采取的市场进人战略类型是（C）。 C ．多元化经营
当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（B）。B．一体化营销
迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ ） C. 社会文化因素
电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于( B)。B．后向一体化 东方不亮西方亮”是用来比喻(A) A ，一体化战略
动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B）的效果。 B ．无形资源
对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（ ） C. 确定采取降价策略还是个性化策略
对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（D.成长性指标）。 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ ）。 B. 规模经济
对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ ）。 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显
对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A.中国联通）
多元化战略是由新产品领域与(D )组合而成的一种企业成长战略。D. 新市场 反映企业成长性的指标有（A）。A ．销售收人增长率
纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（ A ）。A．前向一体化
分散化经营单位最适应的经营战略是（ B ）B．集中化战略
福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展，以下哪个发展方向可以考虑？( A )A ．发展建筑玻璃产品 公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（B）。 B ．企业经营哲学
海尔公司的企业使命可能是（C.创中国的世界名牌）
环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( B)两种。 B．SWOT分析
将经营重点放在不同需求的顾客群上，是（C）的主要特点。C ．顾客集中化战略
尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（B）市场战略为核心展开的。 B ．安索夫
进人壁垒高与退出壁垒低的产业是（B）。 B ．稳定的高利润
进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响。（ C ）C．高利润高风险
进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（ D ）。D．现有企业的反映程度 进入胁的大小取决于（B）。 B ．退出壁垒的高低
经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业意争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ C ）。C．波特
经验认为，速动比率较为合适的比例是（ A ）。A．1：1 竞争对手各种行为取向的最根本动因是( A)。A. 自我假设
竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的（A）。A ，协同效应经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C）。 C ．波特
久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（A）。 A ．大规模定制
具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（ A ）。A．问号类 具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是（B）B ．明星类 柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域（C）。C ．信息记录
科学管理创始人（B）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 B ．泰勒
可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”...以上资料说明可口可乐公司采用了（B.水平多元化）。
可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（D.形象）
肯德基快餐店自1987 年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D）D ．市场渗透战略
利润分配是利用价值形式对（A）所进行的分配。A ．社会剩余产品
两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体称为（共生型企业） 柳州某牙膏的厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。B．水平多元化
美国P & G 公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50 年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D) . D ．多品牌 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D.企业愿景）
美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D.企业价值观）
面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济住房的开发，这属于( A）。A ．提前性变革
某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C.品牌延伸）。
某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B） B ．水平多元化
目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）因素影响的表. B ．经济因素 能够产生范围经济效果的战略类型是（A.多元化战略）
能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是（B) B ．纵向一体化
你认为手机行业最主要的特征是（D）。D ．行业的进人／退出壁垒都高 评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的（A）进行客观公正地分析。A ．财务状况
奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）A ．成本领先战略 企业竞争优势的根基是（ A ） A．核心能力
企业人力资源战略分为人力资源开发战略，人才结构优化战略（ C ）三个方面。C．人才使用战略
企业通过有效途径降低成本．使企业的全部成本低于竟争对手的成本．甚至在同行业中其有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是（A）A ．成本领先战略
企业中一般采用（ B ）方法来分配资金资源。B．预算 企业追求范围经济，目的是实施（A.多元化战略）
强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（ B ）。B．伊丹敬之
日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B.纵向一体化战略)。
如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）。C ．以顾客行走舒适为己任 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取战略的是（ B ）B．先稳定后发展战略
如果一个产业的进入壁垒比较高，对产业内现有企业的威胁就（ B ）。B．越小
若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C.横向一体化）战略
生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（D）D ．进人壁垒高，退出壁垒低
胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（C.竞争战略－职能战略
石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是（B）B ．产业集中度
市场渗透战略是由现有产品领域与（C）组合而成的一种企业成长战略。 C ．现有市场 市场营销战略属于企业战略的哪一个层次？（C.职能战略）
市场营销组合战略的目的是以（A）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。A ．顾客 市场转移战略最主要的优点是：(A ）。 A ．早期投资少
所谓差异化战略，是指为使企业产品与(B )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 B．竞争对手产品
所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A）和战咯管理的理想状态：A ．战略目标
所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（B.家庭品牌）。
为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A.横向一体化）
维持类经营单位所在的象限也称为（ A ）。A．黄灯区
未来展望由未来（D.10～30）年的远大目标和对目标的生动描述组成。 沃尔玛的成功是因为他实行了（D) D ．简化产品型成本领先战略
西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。....请问这种建议有什么问题？(A ) A ．建议的措施方案与企业目标不一致。
现有产品与新产品的基本用途不同．但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为（B）。B. 水平多元化
现有企业间的竞争是指（ B ）各个企业之间的竞争关系和程度。B．产业内
新兴产业是指由于技术创新的结果，或（A）的推动，或其他经济、技术因东变化使某种断产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重折形成一个产业。A.新的消费孺求
需要有规模经济效益支持的战略类型是（A.成本领先战略）。
研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（ D ）的影响。D．经营战略
要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行（）。 B ．动态分析 一般来说进人壁垒低退出壁垒高产业是（C）。C ．低利润高风险 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A.高利润高风险）。
一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ） B. 青少年奶粉
原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ ）。 A. 交易量
在《 竞争战略》 一书中（A）提出了著名的五种竞争力量模型。 A ．波特B ．钱德勒 在保健品和化妆品产业中，最重要的进人璧垒是（C) C ．产品差异
在产品——市场3×3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（ C ）组合而成的战略。C．新兴市场
在产品——市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ B ）。B．多元化