1. 使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为
挫折情境 (填空 )
2. 人有悲欢离合, 月有阴晴圆缺, 此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词, 它是考验人的和韧力耐力的试金石, 是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。 (填空 )
3. 奥斯特洛夫斯基说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。” (填空 )
思考事情的角度4. 改变不了事情本身，就改变我们。 一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为
他对事情的看法而受到的伤害更严重。 (填空 )
5. 社会转型期的一个重要特点是为无序。 (填空 )
原有规范意识趋_,新的规范意识形成缓慢,因而越轨行为增加,社会行
6. 工作超载是组织中主要的压力源之一。组织设定过高的工作定额或对员工工作结果的质量要求过于严格,都很容易造成工作者的疲劳和精神紧张,严重时可能引发精力衰竭。 (填空 )
7. 压力在本质上是由于环境要求_和个体特征_相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织
方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。 (填空 )
8. 在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变执法不严_、有法不依_、压力违法不究_的状况。 (填空 )
9. 高压力_对社会群体危害。过度的有意识严重危害组织员工的身心健康。 (填空 )
10. 当人或组织感觉到压力时, 会的动力。 (填空 )
地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展
11. （ ）当前我国处在社会转型期，各种矛盾和问题不断涌现，贫富分化加剧，社会不公平愈演愈烈，城乡差距拉大等问题短期内难以根本解决，尤其是腐败问题层出不穷，使不少人对社会产生不满 (单选 )
A.怨恨心态
B.颓废心态
C.冷漠心态
D.浮躁心态
12. （ ）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不断地对自己的过去进行清零，这有这样，才不至于被昨天的沉重包袱所压垮，才能更轻松地走上前进的道路 (单选 )
A.改变思维角度
B.享受过程
C.学会放下
D.活在当下
13. ( )无论个人还是组织中，都有很多事情要处理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则 (单选 )
A.优先概念
B.锁定目标
C.分解目标
D.明确目标
14. ( )要依据每一件事情的轻重缓急和重要性来考虑，做到急事急办，要事先办。也就是要按照“要事第一”要按照时间的重要性来考虑各项工作时间标准 (单选 )
A.时间标准
B.质量标准
C.结果标准
D.评估标准
15. （ ）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长处、短处、优点、缺的等都有一个清醒的自我认识和客观的自我评估。 (单选 )
A.自我认识
B.情绪管理
C.自我激励
D.人际交往
16. ( )特点是以一种与传统会议截然不同的方式召开专题会议，通过贯彻若干基本原理和特殊规定，给与会者创造一种主动思考、自由联想、积极创新的特殊气氛，从而有效发挥群体智慧，以获得量多、面广、质优的发明创造新设想。 (单选 )
A.激励法
B.移植法
C.仿生法