填空题
1.我国现行的汽车维护制度贯彻预防为主，定期检测、强制维护 的原则。
2.日常维护是日常性作业，由驾驶员负责执行。日常维护作业以 清洁 、补给，和安全检视为中心内容。
3.车辆识别代码（VIN）码由三部分组成，即世界制造厂识别代码（WMI） 车辆说明部分（VDS）和车辆指示部分（VIS） 组成。 4.机油的成分主要由 基础油和添加剂 构成。
5.电动汽油泵检查分为电动汽油泵 油量 检查和电动汽油泵燃油 燃油压力 的检查等。 6.油泵运转时，每个喷油器在1min内允许滴油不超过 1滴 。 7.轿车及小客车的轮胎换位采用 前后换位法 。
8.空调一般主要由 压缩机、电磁离合器、冷凝器 、蒸发器、膨胀阀、储液干燥器 、管道、冷凝风扇、控制系统等组成。 判断题
1.汽油泵设置单向阀可使发动机熄火后油路内燃油仍保持一定压力，减少气阻现象，便于发动机再起动。（ ）
2.机油的更换时间仅仅由行驶里程决定。（ ） 3.发动机冷却系统中的节温器冷机时常开。（ ）
4.更换发电机传动皮带时，需要断开蓄电池的负极端子以防止短路。（ ） 5.安装正时皮带时应注意左右方向转动曲轴，使正时记号对准。（ ）
6.对冷却系统密封性进行检查时，在冷却系中注满水，用专用手动压力测试器和散热器水箱密封连接，用手推测试器，使测试器压力表指示0.10MPa，保持不动，在5min内压力慢慢的下降，表示系统密封良好；下降速度很快表示有泄漏的情况。（ ）
7.燃油压力调节器的作用是使系统油压与进气岐管压力之差保持在250kpa-300kpa左右。（ ） 8.进气压力传感器有故障不会导致发动机排放超标。（ ）
9.制动系不工作时，制动鼓的内圆面与制动蹄摩擦片的外圆面之间保持一定的间隙，简称制动间隙。（ ）
10.离合器自由行程过小，会导致手动变速器挂档困难。（ ） 简答题
1.简述汽车维护与保养前台接待员的服务流程的内容。
答：包括维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单、与维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车。
2.汽油分配管的作用是什么？
答：是将汽油均匀地分配到所有喷油器中。汽油分配管具有储油功能，为了克服压力波动，其容积必发动机每工作循环喷入的汽油量大得多，从而使接在分配管上的喷油器处于相同其有压力之下。此外，分配管使喷油器便于拆装。 3.轮胎的检查内容包括哪些？
答：检查轮胎的磨损情况，清除轮胎面上的杂物，检查轮胎气门嘴不应凹瘪、气门嘴帽齐全、完好，检查轮胎气压。
4.简述盘式制动器的检查内容。
答：制动盘的厚度检查，制动盘端面圆跳动的检查，制动蹄片厚度的检查，制动器间隙的调整。 5.四轮定位的参数包括哪些？
答：四轮定位的参数包括主销后倾角、主销内倾角，前轮外倾角和前轮前束。 论述题
1.论述起动机的控制装置是如何工作的？
答：控制电动机电路的通断及驱动齿轮与飞轮齿圈的啮合与分离。 2.节温器的工作过程是怎样的？
答：水温低于76度，感温器体内的石蜡体积较小，主动阀门在大弹簧的作用下紧压在阀门坐上，通过散热器的水道不通；水温高于76度，石蜡体膨胀，使橡胶管挤压变形，主阀门逐渐打开，副阀门逐渐关闭；水温高于86度，主阀门全开，副阀门全关，冷却水全部流经散热器。
试题二
1. 维护作业包括 清洗、检查、补给、润滑、紧固和调整等内容。
2. 轮胎的使用与保养内容有 轮胎气压检查、轮胎裂纹及花纹检查、轮胎使用期限检查、轮胎换位或给更换、 轮胎停放检查 、轮胎发热时的处理、轮胎胎面检查、轮胎动平衡检查、轮胎规格检查和轮胎磨损程度检查等内容。
3.前台接待员必备的专业技能包括 熟悉车辆识别代码 、汽车维护与保养费用、汽车维护保养的内容和做这些服务大体需要的时间。 4. 机油的成分主要由基础油和添加剂 构成。
5. 空调一般主要由 压缩机、电磁离合器、冷凝器 、蒸发器、膨胀阀、储液干燥器 、管道、冷凝风扇、控制系统等组成。
1.汽车的外观主要涉及车容车貌、发动机、车轮、连接部位、自由间隙、灯光信号和润滑密封状况以及汽车型号、编号、厂牌和颜色等车证核对方面的内容。（ ）
2. 当接通启动开关后，发动机不能转动，起动机能运转，并且能听到齿轮啮合的声音，说明起动机的单向离合器打滑。（ ）
3. 踩下制动踏板，车辆不减速，即使连续几脚制动也无明显减速作用的现象称为“制动失效”。（ ）
4. 盘式制动器安装好以后，要用力的踩制动踏板到底，连踩数次。这样做的目的是为了让制动管路充满制动液。（ ）
5. 汽车轮胎磨损程度的检查就是检查轮胎胎面花纹的深度。（ ）
6. 对于液压式操纵机构的离合器踏板自由行程，一般是主缸活塞与其推杆之间和分离杠杆内端与分离轴承之间两部分间隙之和在踏板上的反映。（ ） 7. 燃油系统油压过高会导致发动机排放超标。（ ）
8. 发动机润滑系统中旁通阀的作用是在机油粗滤器堵塞时，开启使机油通过，以确保发动机各部分的正常润滑。（ ）
9. 发动机温度过高时（如“开锅”），应立即打开散热器盖，加入冷水。（ ） 10. 在进行汽车二级维护时，视车辆技术状况，可以省略一部分维护基本作业。（ ） 1. 简述汽车维护与保养的意义。
答：以预防为主的思想指导下，结合汽车各部总成、机构、零件发生自然松动和磨损的规律，通过合理的维护与保养保持车辆技术状况良好，确保行车安全，已取得良好的经济效益，社会效益和环境效益。
2.简述轮胎交叉换位的步骤。
答：把左前轮胎放在后又轮外侧轮胎位置，右后轮外侧轮胎放在左后轮内侧轮胎位置，左后轮内侧轮胎放在右前轮轮胎位置，右前轮轮胎放在左后轮外侧轮胎位置，左后轮外侧轮胎放在右后轮内侧轮胎位置，右后轮内侧轮胎放在左前轮轮胎位置。
3.简述制动蹄片的检查内容。
答：制动蹄片厚度检查，制动蹄片与后制动鼓接触面积的检查。 4.简述氧传感器的作用和安装位置。
答：比较空气中的氧含量和废弃中的残余氧含量，用以控制发动机的燃烧状况，随时向ECU提供修正喷油量的电信号。安装在发动机排气管上，深入到废气流中，外电极端受废气拂过，内电极端与外界空气接通。
5.简述冷却系统小循环的工作过程。
答：水温低于76度，感温器体内的石蜡体积较小，主动阀门在大弹簧的作用下紧压在阀门坐上，通过散热器的水道不通
1.论述盘式制动蹄片的拆装步骤？ 答：92
2．论述调整前照灯的远光光束步骤？ 答：106