用代币制矫正小学生行为习惯的个案(一位心理医师的成功案例)
用代币制矫正小学生行为习惯的个案（一位心理医师的成功案例）
一、引言
当今社会，学生大多数都是独生子女，他们一般拥有比较富裕的生活条件。在家中都是小皇帝，在长辈的溺爱中长大，做任何事情随心所裕，缺乏生活的磨练，缺乏独立生活能力，行为习惯差。对这些行为的娇正，无论对他们的现在，还是对他们的将来，都有积极的影响。随着现代教育学、心理学和行为科学的蓬勃发展，行为的辅导得到了越来越广泛的重视和运用。代币法，也称奖券法，它是行为矫正的技术方法之一。这种方法在小学低年级中较为有效。
二、来访者情况
小李，某小学三年级学生，男性，十岁，独生子。在这里我们暂时称他为冬冬。据他父母介绍，他是晚年得子。在幼儿园时，老师反应上课特别好动，不能坐端正听讲，还经常惹事生非，是出名的皮大王。
进入小学不到二星期，任课的所有老师对他意见很大，表现在上课坐不住，一会趴在桌子上，一会儿回头玩同学桌子上的学习用品，一天学习结束，他座位四周像垃圾箱，同学看到他都头疼，谁也不愿意和他一起坐。学习上，书写马马虎虎，字迹潦草，写出来的字大小不均匀，笔顺没有规则。每次老师布置的课堂作业，在课堂上他都不能完成，哪怕老师坐在他身边不断提醒他，他还是写几个字就停笔。但是，第二天他还是能把作业交出来，只是字迹潦草，马马虎虎。有时为了提高他的兴趣，只要他在某一点上有小小的进步，就及时表扬。有一次春游前的一天，班主任老师说：“谁不完成作业不能去春游。”这一天，冬冬做作业特别快，他连课间休息也不放过，做完老师布置的作业还主动问老师今天还有什么作业。这一天的作业字迹也比以前认真多了。可见激烈性的刺激对冬冬是有效的，可以激发他自觉完成作业，引起的良好行为，最后变成被试的一种习惯，因此，我选用了代币法对冬冬的不良行为进行矫正。
三、矫正方案设计
1.目标行为的确立
针对冬冬的情况，我希望能做到以下四点：1.冬冬能遵守学校的行为规范，做到上课不迟到，认真做广播操、眼保健操。课间文明休息不奔跑，不和同学打闹。2.冬冬能做到上课坐端正听讲，不做小动作，不插嘴。3.冬冬能完成老师布置的作业，书写端正，作业比以前有进步。4.冬冬的自由散慢和学习马虎的不良习惯，通过矫正有所改观，成为一名合格的小学生。
2.代币治疗步骤
(1)代币的确定
代币是用红蜡光纸剪成的五角星，剪成大中小三个不同尺寸，在各种大小的五角星反面编上序号。这样保证代币方便地发放，又能在实验者引入的交换系统中使用。
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(2)强化物的选择
奖券强化是约定并实行这样的办法，每天根据冬冬的语文、数学等作业情况及行为规范遵守情况打分，换取不同等级的五角星，然后用奖券获得实质性的报酬。如：放学后可以玩半小时，晚上可以看一会儿电视，星期天带冬冬去公园玩或同意买一些冬冬喜欢的东西。
(3)代币交换的拟定
在确定了目标行为代币强化物后，就要制定一个合理的代币交换系统，使代币成为目标和强化物之间的桥梁。
表一：冬冬的行为价值表：
学习与守纪情况 获代币
1.按时完成作业，书写端正。 小五角星一颗
2.语文作业批改得良。 小五角星一颗
3.上课坐端正听讲，不做小动作，不插嘴。 小五角星一颗
4.课间文明休息，不奔跑，不打闹。 小五角星一颗
5.保持坐位四周和台板内的干净。 小五角星一颗
6.做好广播操和眼保健操。 小五角星一颗
7.数学作业批改没有错误。 中五角星一颗
8.语文作业批改得优。 大五角星一颗
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表二：冬冬的报酬表(代币价值表)
1.选择我喜欢的食物。 5颗小五角星
2.放学后玩半小时。 5颗小五角星
3.晚上看一会儿小朋友爱看的电视。 10颗小五角星
4.星期天上公园玩。 15颗小五角星
5.到同学家玩一次。 15颗小五角星
6.买一样自己喜爱的东西。 20颗小五角星
7.当一次班级小队长。 30颗小五角星
8.远途旅行一次。 100颗小五角星
注：五个小五角星换一个中五角星，两个中五角星换一个大五角星。
3、行为矫正中用到的技巧
(1)考虑平时行为习惯差，只要有进步，就奖一个五角星，使被试能即时强化。
(2)多口头鼓励表扬。
(3)与好同学结对。
(4)提高兴趣。
4、矫治时间
整个实施过程为八周左右，每周两次，每次二十分钟。
四、实施过程
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第一阶段：(二周)
与冬冬建立良好的共融关系，让冬冬了解大家关心他，帮助他的，并取得冬冬对我的信任。第一天，冬冬来到心理咨询室，左看右看，觉得很好奇。我告诉他，这是心理咨询室，是专门帮助小朋友解决问题的。你在学习上生活上有什么困难，老师会帮助你解决的。我问他最喜爱什么?他说：“我最爱玩和看电视。”我说好，老师能帮助你，但你要配合老师。他点点头。先向冬冬讲了实验的目的，规则和具体内容，并强调将严格按规定办事。在我的指导下，完成了当天的作业。第二天，冬冬高兴地来到心理咨询室，说，陈老师，王老师都说我作业有进步。我看了一下，奖励他两颗小五角星，他很高兴。一星期下来，他得了18颗小五角星，回家玩了半小时用去五颗，看一小时电视用去十颗，还剩三颗小五角星。
第二周，冬冬的积极性更高，原先经常迟到的他星期一却第一个来到学校。他告诉同学这星期他很高兴，爸爸让他玩和看电视了。我问他有没有信心得更多的五角星，他很高兴地说：“我要拿15颗五角星去公园玩一次。”一星期结束，冬冬得到了26颗五角星，用去15颗去公园玩一次，还剩11颗五角星。
第二阶段：(三周)
首先帮助总结前两周的情况。问：“最近你觉得得自己怎么样，有没有觉得自己有进步?你觉得自己还存在哪些问题?需要老师帮忙?”他很坦率地说：“老师，有时我也想好一些，但是为什么很难控制自己。”我说：“你要有信心，老师都说你有进步了，再说你已经长大。现在你打算怎样使自己更好呢。”冬冬在我的启发引导下，知道应该遵守学校的规章制度。他也制定了目标，说：“我一定要争取拿到100颗五角星。”但要得到100颗五角星不是那么容易，他时常要犯老毛病。如，作业完成了，字迹不够端正，上课比以前专心了，也能举手发言，但常常老师还没有请到他，他已经叫出口。为了使强化后取得的良好行为在自然情景下得到保持，从第四周起，我又和他商定，一天内给老师批评两次，退还一颗五角星。他把五角星藏得好好的，根本不愿退出来。因此，他平时很注意自己的行为，生怕好不容易得到的五角星退还。第三周得了15颗，他不舍得用。第四周得了17颗，但因迟到退还一颗，还剩16颗。二周共得31颗五角星，用去20颗买他喜爱的车模一套，还剩11颗。第五周共得21颗，因下课在走廓上奔跑，上课插嘴，扣掉2颗五角星。这样，第五周得了19颗五角星，加上前二周乘下的11颗，一共30颗。他说，我不用掉，暑假里，叫爸爸带我去海边玩一次。
第三阶段：(三周)
经过前五周的强化训练，他养成了每天吃午饭后必到我这里来坐坐，我及时了解他一天的情况。我说：“冬冬你变了，变得不是以前的冬冬了，你是我认识的新的冬冬。”他格格地笑了，说：“老师，我喜欢你。爸爸，妈妈现在不打我，骂我，还经常鼓励我。”冬冬现在基本上已能按老师的教导去做了，偶尔也会犯一些小毛病。在班级中，班主任老师让他做一些力所能及的事。如让他分发点心，放学排队让他做领队，帮老师收本子。他真的把自己当成一名小干部。从第六周开始，逐渐减少代币，用社会强化物逐渐取代代币强化。如口头表扬，鼓励。提高他的兴趣，让他担任班级中的一些工作。我说，你想不想做一名好学生。他说想。第六周他得了12颗五角星。到第七周，他已不像以前很想得到五角星了。一天，他表现特别好，作业按时完成，在一堂语文公开课上，他积极举手发言，得到了听课老师的表扬。这
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一天他得了九颗五角星，他很高兴。但他说：“老师，我懂了。学习不是为五角星，不是为别人，是为自己。以后没有五角星，我也会好好学习的。”这天，我没有给冬冬五角星，而是送给他一套新版的《十万个为什么》。他接过书高兴地跳了起来。我加以引导，告诉他从这套书中可以获得更多的知识。第八周，他的学习成绩，行为规范都已稳定。课间不再奔跑，而是拿着十万个为什么的书在看。回家知道先做作业。六、七、八三周虽然开始用社会强化物来逐渐取代代币强化，但冬冬还是得了100颗五角星，实现了他的愿望棗去海边玩个痛快。
五、辅导结果
自从采取了代币强化，冬冬完全变了样。原来自由散慢，上学迟到，上课坐不住，随便插嘴，课间不能文明休息，作业不能及时完成，是个不受欢迎的小男孩。现在，冬冬走到哪里，都能听到冬冬进步真快的赞扬声。他见到老师忘不了大方地和老师道早，上课也能坐端正听讲，还能动脑筋举手发言，做作业也自觉认真了。现在每天的回家作业他在晚托班内就能完成。有时老师本子发迟了，他还急着问老师要呢?在行为规范评比中，再也听不到因冬冬而扣了班级的分。可见，对冬冬的个别辅导“对症下药”是成功的。
六、讨论
对冬冬的个别辅导算是成功了，但在辅导的过程中也碰到一些问题。开始时，他不愿意与我沟通，觉得没有什么意思，常有反复。作为咨询员碰到任何情况都要锲而不舍，不放弃对冬冬的帮助，让冬冬了解到咨询员老师是关心他的，帮助他的。
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