出工作中可能遇到的问题。
2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。
3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。
4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。
七、某党委一名领导成员．对领导班子集体研究确定的某项决策有不同意见，因而不去认真贯彻执行。对这个情况，你认为应当如何处理？ 【答题参考思路】：
1．对这位同志的做法进行批评。作为党委领导成员，有不同意见可以保留，但必须坚决执行集体决议。
2．认真听一下这位同志的意见，进一步做好统一思想的工作。
3．健全民主决策程序，鼓励每个领导成员在会上大胆发表不同意见，充分讨论后集中
正确意见作出决策。
1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适
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用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。
2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？
（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。（3）领导要注意表扬和批语的方式。
4、人际关系沟通、协调类（与同事之间的矛盾化解）
（1）保持冷静，心平气和，防止矛盾激化；（2）尊重对方，从主客观两个方面分析矛盾产生的原因—。如责任在我：要主动承认错误、迅速改正、求的谅解； 责任在他人：也要检讨个人在团结共事、工作方法等方面的不足，求得认可，共同前进。（3）搞好自我批评，改正缺点和不足，改进工作思路和方法；（4）主动沟通，相互理解，搞好团结；（5）坚持正确的原则和立场，通过组织途径解决矛盾。
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5、你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人利益斤斤计较，私心较重； 李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行 事。你做为科长（或副科长）如何看待和对待他们？ （1）要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处，也存在缺点和不足 （2）知人善任，扬其所长，避其所短。如对张三，尽量不安排他从事财务方面的工作，对 李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作，等等 （3）要用爱护的态度
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去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之以理，同时要分析产生 缺点的原因，在实践中帮助他们改正。
6、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
7、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做好工作？ 1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。2．摆正位置，按照分工，明确职责。3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。4．采取措施，抓好落实，实干创业。5．密切联系群众，严格要求自己。
8、一天你正在办公室值班，突然闯进来一位同志大吵大闹，你作为值班领导，该怎么办？（1） 首先要冷静，不能发火。（2） 然后稳定来者的情绪，耐心问明事由，根据其反映情况，做好解释工作。（3） 如果该同志仍然大吵大闹，可请办公室其工作人员将其带到一边，情绪稳定后 再谈。
9、假设你的手头有好几项工作没有完成， 可是主要领导又给你布置了一项工作任务。 你感觉到 完成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾？（1） 及时用适当的方式与领导沟通，在尊重
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领导的前提下，向其说明自己现有的工 作任务很重，让其了解自己的困难。（2） 同时，提出完成该任务的可行性建议，可请其他同志完成。
10、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？（1） 要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处 理问题不当的理由和后果。（2） 要耐心帮助。帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结汲取教训，并找出解决 问题的办法。（3） 要给予体谅。主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。
11、中层领导干部手中都掌握一定的权力， 你若走上科级领导岗位， 对正确运用这一权力有何考 虑？（1）权力是人民给的，只能为人民掌权用权，而不能搞以权谋私；（2）作为一名 科级干部， 要坚持执行中央、省、 1有关的方针政策， 切实履行职责， 圆满完成工作任务；（3）要提高素质，廉洁自律，自觉接受群众监督。
12、科长是办公室的一个重要层次，你如果竞争上科长这个职务将怎样做好工作？（1）熟悉情况，明确职责，尽快进入角色。（2）发挥每个同志的优势，合理分工、各司其职。（3）以身作则，率先垂范，发挥带头作用 （4）严格按规章和程序办事，大胆管理，带 好队伍，树好形象 （5）服从领导，听从安排，注重与其化科室的沟通配合，创造良好的工作热情 （6）注重作好思想政治工作，关心同志们的学习、工作和生活，激发工作热情。
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13、一名科员因认识不一，对科里的安排不执行，作为科长你应该怎么办？（1）对其进行批评教育，有不同意见可以保留，但必须执行科里的安排。（2）认真听取这名 科员的意见，分析利害，做好思想工作，实现认识上的统一。（3）健全民主决策程序，鼓励 每个人在科室会上大胆发表意见，充分讨论后形成意见，形成后就要认真执行。
14、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？
（1）当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系；（2）马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小；（3）事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；（4）.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；（5）以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。
15、如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？
（1）及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。（2）如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。（3）如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。
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