1.品质术语中TQC代表( )
A. 全面品质活动
B. 全面品质管制
C. 全面品质管理
D. 全面品质保证
2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕( )
A 制造作业规范
B 作业办法
C 品质手册
D 检验规范
3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( )
A 文管中心
B 品管单位
C 经管单位
D 原制定该文件之同一单位
4.现代品质管理发展历程是( ) A.TQC-TQM-TQA B.TQA-TQM-TQC C.TQC-TQA-TQM D.TQA-TQC-TQM 5.以下哪句话不正确( B )
A.品质是设计出来
B.品质是检验出来的
C.品质是制造出来的
D品质是管理出来
6.品质术语中PDCA中 D代表( B )
A.检讨
B.行动
C.控制
D.训练
7.改善的出发点是( D )
A.构想
B. 思考
C.提案
D. 问题
8.有80%~90%的品质不良问题是( A )不当所产生.
A.管理
B.训练
C.量具
D.设备
9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的.
A.费根堡姆
B.朱兰