名词解释：
信息：是关于客观事实的可通信的知识。具有事实性、时效性、不安全性、等级性、变换性、价值性。
系统：由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。组成：自然系统、人造系统和复合系统。
信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统：对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
数据处理：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。
数据组织：按照一定的方式和规则对数据进行归并、储存和处理的过程。
线性表：指数据的结构形式本质上是一维的线性结构，其中每个节点都是同一类型的数据结构。
数据库：以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。 计算机网络：用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
企业内部网：intranet，是把internet技术应用到企业内部建立
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的基于开放技术的新型网络体系结构，可以说是组织内部的internet。
数据库管理系统：是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。
企业系统规划法：BSP，一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的机构化方法。
组织结构：一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。
管理业务流程图：一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
数据流程图：一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。 信息系统项目管理：以项目的形式对系统开发和维护等活动进行管理的过程。
决策支持系统：DSS：以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。
群体决策支持系统：GDSS，一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
电子商务：狭义的电子商务指利用网络环境在网上进行电子交易；广义的电子商务则除了电子交易外，还包括利用网络环境进行的其他商务活动。
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特点：全球性、直接性、均等性、信用风险增大、 分类：企业对企业、企业对消费者、企业对政府。
网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
特点：全球化、互动性、个性化、高效性、经济性。 简单题：
1.什么是信息？信息和数据有何区别？
信息是关于客观事物的可通信的知识。信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说，信息是经过加工以后、对客观事物产生影响的数据。 2.信息技术在哪些方面能给管理提供支持？
在计划职能方面，在组织职能和领导职能方面，在控制职能方面给管理提供支持。 管理信息系统的特点：
它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机组合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。
3.从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又
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