无锡职业技术学院
题 目H&M案例分析
院 系管理学院 班 级 营销41482 学生姓名 王晗晗 学 号4050148115 指导老师汪蕾 职 称
二 零 一 六 年 五 月
目录
一、引言………………………………………………………………………………1 二、提出问题…………………………………………………………………………1 三、研究方法…………………………………………………………………………1 四、内部分析…………………………………………………………………………2 1.公司介绍…………………………………………………………………………2 2.价值链……………………………………………………………………………2 3.供应链……………………………………………………………………………3 五、外部分析…………………………………………………………………………3 1.西班牙市场的PEST分析………………………………………………………3 2.波特五力分析……………………………………………………………………4 3.女装行业分析……………………………………………………………………4 4.消费者分析………………………………………………………………………4 5.行业趋势分析……………………………………………………………………4 六、SWOT分析………………………………………………………………………5 七、建议………………………………………………………………………………6 1.战略………………………………………………………………………………6 2.管理………………………………………………………………………………6 3.激励员工…………………………………………………………………………6 八、参考文献…………………………………………………………………………8
一、引言
HM（海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB0）于1947年由尔林·派尔森（Erling Persson）在瑞典Vsters市创立。当时尔林·派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一家服装店。当时只称为“女士的”（ Hennes），只销售女士服装。1968年公司并购了销售狩猎装备和男士服装的“毛里斯·维德弗斯”（Mauritz Widforss）服装店，之后公司也开始销售男士服装。
打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo；走在巴黎或纽约最繁华的商业街，你也一定可以看到 H&M专卖店里疯狂抢购的人群。不用怀疑你的眼睛，H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达 800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擎。
H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的Karl Lagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。因为原本天价的大师设计，每个人都买得起了，年轻人们都为可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。
H&M总部位于斯德哥尔摩，公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时,公司在全球设有15个办事处，22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中，9 个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。 服装行业是一个松散的行业，在每个市场，H&M都会面对来自国际与本地零售商、独立商店以及百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是,H&M更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。
H&M时尚年度分为两季：春夏和秋冬。采购活动与市场导向相一致，并根据分布在世界各地的销售店提供的数据，比如什么好卖、气候差异以及购物喜好等不断做出调整，使时尚流行的准确性得到最大优化。商品筹备时间从2~3周到6个月不等，主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定最好，正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
从1947年建立起,在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。公司不拥有商店的产权,仅仅是租赁。通过这种方式，公司可以规避资金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的经营理念。如今，几乎在欧洲和北美的每个中心商业区，都会看到H&M，伦敦的OxfordSt，巴黎的 BoulevardHaussman，米兰的
CorsoVittorioEmanuele，,纽约的第五大道，旧金山的PowellSt.，多伦多的 BloorSt??通常在确定一处销售场所之前，,公司往往做了大量的统计分析工作，设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。同时对当地购物区域与购物中心情况进行调研，包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。
二、提出问题
本文就H&M进入西班牙市场为例，分析和评估西班牙女性时装市场的竞争情况，阐述了进入西班牙市场的竞争优势与劣势及其可能面对的竞争对手。同时也对H&M进入西班牙市场的前景进行了分析，以及对H&M进入西班牙市场需要采取的
1