奥鹏17春西工大16秋《公共关系学》在线作业
一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）
1. 哪个国家是关系职业的发源地（）。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 法国 正确答案：
2. 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。 A. 知觉的偏见
B. 知觉的主动选择性 C. 知觉的被动选择性 D. 知觉的主观性 正确答案：
3. 下列不属于整合传播特点的是（ ）。 A. 形式的复合性 B. 内容的复合性 C. 活动成本高
D. 能把握公众心理 正确答案：
4. 完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS，通常译之为（ ）。 A. “企业身份系统” B. “企业个性系统” C. “企业形象系统” D. “企业识别系统” 正确答案：
5. 公共关系“内求团结，外求发展”必然具有（ ） A. 调节作用 B. 凝聚作用 C. 监测作用 D. 应变作用 正确答案：
6. 公关的应变作用有（ ）
A. 由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况，公共关系就会发挥其应变作用。
B. 由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳，为了改变这种不
利于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用。 C. A和B都是 D. A和B都不是 正确答案：
7. 公共关系从总体上是一种（ ）关系 A. 需求型 B. 给应型 C. 交换型 D. 以上都是 正确答案：
8. 通常意义上的公共关系指（ ） A. 动态公共关系 B. 静态公共关系 C. 自觉的公共关系
D. 自觉的动态公共关系 正确答案：
9. 国外大企业确定广告预算时不采用（ ）。 A. 按产品类型预算 B. 按竞争要求作预算 C. 实验性预算
D. 按产品数量作预算 正确答案：
10. 不属于危机的特点有（ ）。 A. 突发性 B. 普遍性 C. 必然性 D. 严重性 正确答案：
西工大16秋《公共关系学》在线作业
二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）
1. 电子邮件的优势有（ ）。
A. 电子邮件的速度更快，传统邮件的物理位移与光速传递的比特根本无法相比 B. 电子邮件使用方便，价格低廉 C. 电子邮件的功能更强 D. 电子邮件的即时性更强 E. 电子邮件的档案性更强
正确答案：
2. 危机管理组织架构的设置一般为（ ）。 A. 危机管理委员会 B. 危机管理办公室 C. 危机管理工作小组 D. 危机管理专员 正确答案：
3. 组织形象的特征可总结为（ ）。 A. 主客观性 B. 传播性 C. 偏差性
D. 相对稳定性 E. 可变性 正确答案：
4. 现代公关发展的主要特点有（ ）。 A. 公共关系自身职业化、行业化
B. 公共关系活动在理论上的规范化、国际化 C. 公共关系活动主体的多元化。 D. 公共关系活动主体的多层次化。 正确答案：
5. 整合传播的技巧（ ）。
A. 充分了解各类大众传播媒介的特点 B. 准确地把握社会公众的心理 C. 选择好的传播时机
D. 制定详细周密的工作计划
E. 与大众传播媒介机构保持良好的密切关系
F. 使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续 正确答案：F
6. 英国危机公关专家里杰斯特提出的“三T”原则包括（ ）。 A. 以我为主提供情况 B. 尽快提供情况 C. 提供全部情况 D. 提供背景情况 正确答案：
7. 一个良好广告运动由以下几主面组成（ ）。 A. 市场调查 B. 确立广告目标 C. 决定广告预算 D. 后期制作 正确答案：
8. 公关业务包含的内容主要有( ) A. (1)确定公共关系目标 B. (2)收集和处理信息
C. （3）制定工作程序和工作计划