企 业 商 学 院 企 业 大 学 筹 建 整 体 方 案
第一章：基本概要
一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工
第二章 商学院管理委员会 一、商学院架构
二、 建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章 商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查
第五章 商学院内部讲师选拔评审及培养
一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路
五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章 商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励
第七章 建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章 培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案
第九章2017年度培训课程体系编排
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第一章 总则
本方案为2017-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的
为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则
2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远
发展相结合；
2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础；
2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用
到工作中。 三、适用范围：
集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标
1. 建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作；
2. 宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3. 使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4. 重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5. 完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性；
6. 打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7. 建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8. 推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心：
1) 负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2) 负责编制集团所辖机构的培训规划； 3) 负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4) 负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部：
1) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2) 负责员工岗前基础培训；
3) 编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 4) 负责本公司员工的岗位技能培训；
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5) 落实其他部门提出培训申请； 6) 组织对培训效果进行跟踪转化及评估； 7) 负责本机构培训活动的组织； 8) 负责《员工培训档案》的管理。
第二章 商学院管理委员会
一、商学院定位
1、商学院作为集团培训体系的管理机构与实施平台，整合内外部培训资源，建立商学院协同优势； 2、通过商学院的培训，确保满足集团战略发展对知识、能力或意识的需要，促进集团战略的实现； 3、传播卡美多文化价值观，增强企业凝聚力；
4、通过商学院的培训，促使员工更快提高自身能力，以满足岗位或集团发展的需要，同时也更好的实现员工自我提升的需要，确保个人绩效与组织绩效及的提升，增强企业核心竞争力。 一、商学院架构
培训管理部 课程研发 讲师团 评估团 商学院执行院长商学院院长 三、 建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 1.委员会成员：
1) 院长：由集团董事长担任。
2) 执行院长：由集团人力行政中心负责人担任。
3) 培训管理部部长：由集团人力行政中心培训负责人担任。 4) 讲师团组长：从集团内部讲师队伍中选聘有能力者兼任。
5) 课程研发组组长：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。 6) 组员：由集团内各机构人力资源部门负责培训的人员担任。 7) 讲师：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
8) 课程开发研究员：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。 2、职责：
1) 院长：确定商学院方向、批准商学院组织结构、预算、方案等。
2) 执行院长：商学院体系建设、课程规划，按权限批准任免、费用、方案等。 3) 培训管理部部长：建立商学院具体执行细则，并实施。
4) 讲师团组长：评估讲师授课能力、采取各种有效手段培养讲师、完成各类培训计划。
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5) 课程研发组组长：带领研发人员研讨集团出现的各种实际问题，并提出有效的培训解决措施。完成研发
任务。
6) 组员：参与培训体系建设，负责培训实施及训后转化。 7) 讲师：负责课程讲授、训后转化、在职辅导，并参与课程开发。
8) 课程开发研究员：在对集团业务深入研究的基础上，根据战略发展对人员能力的需要，开发有针对性的
专项内部课程。 3.委员会性质：
商学院培训管理委员会为公司培训之管理机构，直属于董事长管理。 4. 委员会之职责：
执行培训计划，组织和主导本企业各项培训活动的正常开展；培训和考核培训师的胜任能力与培训效果；稽核受训学员训练目标达成状况； 5. 委员会工作细则
1) 每次培训活动，必须有四名以上委员会成员组织的考评小组参加，并对当次培训活动，以积分的形式作出书面考评；各季度考评小组名单如下：（表一）
考评小组安排表
季度 名单 考评小 组名单 组长 组员 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 备注 2) 每月二十五日前，召开常务委员会议，总结本月培训工作之得失，审核和确定下月度培训课程，并以画面形式，公布下个月度公司具体培训计划。
3) 根据本计划之考核条例，审查本季度培训考评小组《季度培培训考评报告》，并于季度最后一个月的三十日前，召开常务扩大会议（遇公休日顺延），通报本季度各项考核结果。向公司递交《季度培训考评报告》。
第三章 商学院培训体系框架
一、培训组织框架
为加强培训管理，确保培训有人抓，有人管，责任层层分解，确定如实施三级培训管理机制。 1.一级培训机构为集团级：由集团人力行政中心负责安排的公司全体员工、分公司主任级以上职员（含主任）的培训，以及集团人力行政中心统一安排的公司范围的业务培训。责任人为公司集团人力行政中心负责人；
2.二级培训机构为分公司级：指由分公司人力资源部负责人安排的分公司全体员工的培训。责任人为分公司人力资源部负责任人。
以上各级培训机构的负责人应将本级的培训需求、培训计划、培训计划的执行情况、考核情况及时与人力资
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