质 量 管 理 体 系
xxx工程项目管理有限公司
2017年8月9日
目 录
一、文件化控制程序 二、监理工作程序及框图
1.监理程序 2.监理工作程序框图
三、针对技术难点监理方案的技术性建议
（一）、关于管理目标的确定 （二）、关于施工队伍的选择 （三）、关于新材料、新工艺的选择 （四）、关于施工图纸的设计深度 （五）、关于总承包管理
（六）、关于房屋工程质量通病的预防措施 （七）、关于经济处罚手段的使用 （五）、关于总承包管理
四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施
（一）、防水工程渗漏
（二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝） （三）、门窗漏水
（四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓 （五）、质量保证的重要措施
监理质量管理体系
********工程建设监理有限公司严格执行ISO9001-2008标准质量管理体系的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行：公司对项目管理实行项目管理经理制；现场项目监理部实行总监负责人；专业监理工程师对自己承担的专业工作负责。在组织落实的基础上，质量保证体系实行规范化管理，按公司文件化控制程序执行。
一、文件化控制程序
部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序
检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序
二、监理工作程序及框图
1.监理程序：
l 与业主洽商，签订监理合同。
l 确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。
l 进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 l 制定工程项目的监理规划。 l 制定各专业监理实施细则。
l 根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作，体现在：
工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 l 监理工作总结：
u 向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概述；监理
任务完成情况评价；返还业主办公用房、设备等清单；表明监理工作终结的说明等；
u 向监理公司提交的监理工作总结； l 缺陷责任期（保修期）监理。